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Rated 5 out of 5 stars

olio protettivo ,prodotto che uso da 3 anni per il mio arredo giardino. peccato non aver potuto prendere l'ultimo flacone inizialmente mi dava disponibilità per 4 pezzi ma al momento di concludere l... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ero molto scettico a causa delle tante recensioni negative, ma alla fine ho comprato. Prima di farlo ho mandato una mail per raccomandarmi che volevo esattamente il colore di seggiolino scelto (cybex... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ottimo prezzo, imballo curato. Gli aggiornamenti sull’ordine hanno latitato un po’ ma dopo un sollecito per aggiornamenti (tra l’altro servizio clienti molto veloce a rispondere) l’ordine è partito e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato con un certo timore viste le recensioni negative, ma sono rimasta positivamente colpita dalla rapidità e dalla professionalità con cui hanno gestito il mio ordine. Il giocattolo è arriv... See more

Company details

  1. e-Commerce Service

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PER LA MAMMA E IL BAMBINO Paniate rappresenta oggi una delle poche realtà realmente specializzate nell'offerta di prodotti e formazione per le future mamme. Infatti, all'interno dei punti vendita, oltre a una vasta gamma di prodotti delle migliori ...


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

82 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 75% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 1 out of 5 stars

Ordine di un passeggino

Ordine di un passeggino effettuato domenica 30/06. Oggi, mercoledì 02/07, non avendo ricevuto aggiornamenti sulla spedizione li ho contattati telefonicamente e mi hanno comunicato che l'articolo non è disponibile, stanno dunque provvedendo al rimborso. Non reputo corretto il fatto di non aver ricevuto alcuna comunicazione, nonostante avessi effettuato il pagamento già da 3 giorni. Inoltre il prodotto è ancora disponibile sul sito, ma a un prezzo superiore.

2 July 2025
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Reply from Paniate

Gentie cliente, come comunicato via email, il passeggino acquistato era disponibile solo in esposizione in negozio. Le abbiamo offerto, allo stesso prezzo (scontato) un'altra variante disponibile in pronta consegna e imballata che non ha accettato.
Sul sito vede disponibile il nuovo modello, acquistabile solo su ordinazione (dal fornitore) perchè non presente a magazzino. Cordiali saluti.

Rated 5 out of 5 stars

Ho lavorato come promoter al Paniate di…

Ho lavorato come promoter al Paniate di Alba e mi sono trovata benissimo.Personale cordiale e efficiente, clienti soddisfatti.
Grazie Elisabetta B.

14 June 2025
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Reply from Paniate

Grazie Elisabetta! E' stato un piacere averti nel nostro team e conoscere da vicino la tua professionalità!

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza estremamente positiva

Ho acquistato un articolo che cercavo disperatamente e devo dire che sono rimasta piacevolmente stupita ed estremamente soddisfatta.
Non solo per i tempi di consegna (è arrivato in 3 giorni) ma soprattutto per la cura,la scatola era protetta da un più che discreto imballaggio.
Ho potuto seguire volta per volta il tracking per essere aggiornata sulla spedizione indipendentemente dalle email ricevute che mi ragguagliavano.
Sicuramente acquisterò nuovamente da Paniate.
Grazie per aver reso,dopo la mamma,un bambino super felice.

18 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva: acquisterò ancora!

Ho acquistato con un certo timore viste le recensioni negative, ma sono rimasta positivamente colpita dalla rapidità e dalla professionalità con cui hanno gestito il mio ordine. Il giocattolo è arrivato integro, in tempi rapidi e risponde appieno alla descrizione fatta sul sito. Il prezzo del giocattolo era concorrenziale rispetto ad altri siti: anche 20 euro in meno. Naturalmente confrontando stessa marca e stesso identico modello.
Una sola raccomandazione: siate più accurati nel fare il pacco. I molteplici fogli con le bollicine erano tutti sul fondo dello scatolo e non avvolgevano il camion.

20 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Ottimo sito. Fatto diversi ordini da loro, tutto arrivato perfettamente ed in tempi brevi. Ultimo ordine fatto martedì mattina e giovedì mattina era già qui. Anche telefonicamente mi hanno sempre risposto.🔝

16 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Riferimento ordine 0100115815

Riferimento ordine 0100115815
Acquisto 1 sedia Milano bianca a 46 euro più trasporto.
Dopo qualche giorno mi scrive la segretaria dicendo che l'articolo non è disponibile scusandosi.
Il giorno stesso controllo online se disponibile e lo era a prezzo rialzato di circa 18 euro.
Che dire?
Pagliacxi
Non acquistate qui, la serietà delle aziende si vede nelle piccole cose.
Siete una azienducola e tale rimarrete.

17 November 2024
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Reply from Paniate

Gentile cliente, come già scritto via email, la sedia da lei acquistata e non segnalata come non più disponibile (ultima presente purtroppo era danneggiata e non vendibile) risulta tutt'ora non acquistabile sul nostro sito, come si può vedere direttamente dall'url: https://www.paniate.it/sedia-milano-bianco Da parte nostra diventa impossibile vendere un prodotto che, purtroppo, non abbiamo e, da parte nostra, abbiamo provveduto ad emettere il rimborso completo il giorno stesso in cui è stata fatta la segnalazione.
Crediamo comunque che il suo linguaggio ed il suo modo di porsi rispetto a quanto avvenuto sia sufficiente a chiarire le idee a chi legge la recensione.

Cordiali saluti.

Rated 1 out of 5 stars

Scorretti

Scorretti. Codice sconto black friday valido dal 18 al 20 novembre. Il 18 sito non funzionante, il 19 il sito funzionava ma nel carrello non venivano calcolati i buoni (quindi la merce non veniva scontata), il 20 di nuovo sito non funzionante. Ovviamente finché ho chiesto info rispondevano alle mail nel giro di qualche ora, adesso che ho mandato ben 2 mail facendo presente la cosa e dicendo che secondo me è un comportamento oltremodo scorretto non rispondono più. Avevo un carrello da 300€, me li tengo o li spenderò altrove. Non siete gli unici a vendere Lemax e non siete nemmeno gli unici a fare sconti per il black friday…. Ops, gli altri li fanno per davvero!! Ahahahahha

20 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo sito !!!

Sito ben strutturato e prezzi competitivi dei prodotti,spedizione celere...bravi ☆☆☆☆☆

9 November 2024
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Reply from Paniate

Grazie mille per la recensione positiva, è uno stimolo per voler continuare ad offrire un servizio migliore! Speriamo di averti nuovamente come nostro cliente.
Lo staff Paniate

Rated 5 out of 5 stars

molto bene

A seguito dell'acquisto di due poltroncine Rion di Fast, sono stato contatto dalla Sig.ra Micaela che mi comunicava che i prodotti hanno dei piccoli graffi e mi propone uno sconto se decido di accettare ed io accetto e sono rimasto piacevolmente e positivamente sorpreso dalla correttezza e assistenza della Paniate.
Bravi

12 August 2024
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Reply from Paniate

Grazie mille per la recensione positiva, è uno stimolo per voler continuare ad offrire un servizio migliore! Speriamo di averti nuovamente come nostro cliente.
Lo staff Paniate

Rated 4 out of 5 stars

IL PACCO È STATO RITROVATO

Buonasera,

ho acquistato da voi 2 Poltrone Sport Aqua Lounge per il mare al prezzo di 9,03€ l'una. Pacco dopo 2/3 giorni spedito e arrivato oggi il 30/07, ADDIRITTURA CONSEGNA PURE FIRMATA A NOME DELLA MIA FIDANZATA. (ovvio che la firma sul foglio TNT nemmeno lontanamente è della mia fidanzata)

PACCO MAI E DICO MAI RICEVUTO

Aggiornamento al 08/08/24

Dopo giorni di ricerche senza perdersi d’animo il pacco è stato trovato, è stato consegnato in un hotel vicino (ovvio che TNT non ci ha mai aiutato in questa ricerca).
Posso quindi dire che il venditore è più che affidabile ed è stata velocissimo.
Do 4 stelle solo per la spedizione e i disagi avuti in cui non abbiamo ricevuto aiuto da parte di nessuno.

30 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Ho fatto un ordine online e doveva essere evaso in 36/72 ore cosa che dopo una settimana è arrivato il corriere BRT consegnandomi un pacco vuoto e a tutt'oggi continuano a chiedermi documenti e informazioni senza farmi un rimborso. Ho inviato foto e informazioni subito e celermente senza alcun risultato. Loro hanno incassato l'importo ma io non ho ricevuto la merce. Denunciato il tutto e affermano che da loro è partita la merce, affermano dalle foto che non è il loro involto e devo controllare il corriere e di rimborso non ne parlano!! Assurdo

Dopo una settimana di tira e molla dovuto, giustamente, per cercare di capire cos'era successo, il venditore ha deciso di rispedirmi un nuovo gioco senza farmi aspettare oltre, se io fossi ancora interessata! o avrebbero proceduto al rimborso. Ho deciso per il gioco senza altre spese da parte mia e nel giro di qualche giorno è arrivato integro e soprattutto completo!! A questo punto posso dichiarare che il venditore è serio! Purtroppo sono cose che succedono, ed è spiacevole dover dimostrare che hai pagato ma non hai ricevuto niente.
Grazie Paniate

16 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sito molto affidabile persone sempre…

Sito molto affidabile persone sempre disponibili e gentili mentre la gestione x la consegna affidata al corriere Bartolini e’ stata pessima facendoci aspettare + giorni senza un minimo di comunicazione

13 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eccezionali

Eccezionali! Prezzo 20% più basso rispetto a tutti gli altri siti, spedizione in un giorno (ho mandato una comunicazione in cui chiedevo cortesemente di spedire con urgenza trattandosi di un regalo e hanno fatto il massimo), assolutamente soddisfatta.

18 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parapioggia cybex

Ho ordinato i accessori per il passeggino Cybex. Arrivato tutto tra 2 giorni. Ottimo negozio e la spedizione superveloce👍🏼

13 February 2024
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Reply from Paniate

Grazie Kateryina per la tua recensione e per la fiducia accordataci! Speriamo di rivederti presto sul nostro sito :)

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