Paardenspullenshop Reviews 

Tot nu toe 0 sterren als mogelijk. Ik heb 10 dagen geleden een bestelling geplaatst en tot nu toe niets ontvangen. Is dit een serieus bedrijf ??
Verschillende keren gebeld en geappt, geen antwoord.
SLECHT,SLECHT

Tot nu toe enkel slechte service ervaren bij deze webwinkel. Levertijd was 2-3 werkdagen. Echter waren er bij verkoper in de privé situatie enige problemen. Hier begrip voor gehad. Na 2 weken werd het pakket op de post gedaan. Inmiddels 1,5 week verder en geen pakket ontvangen. DPD geeft aan dat de verkoper een onderzoek moet starten. Echter is verkoper op geen enkele manier te bereiken. Wel kwalijk, gezien dit een bestelling van 200 euro is en mijn paard toch nood heeft aan deze deken. Het klantencontact is ronduit beschamend te noemen. Wanneer er geen passende oplossing wordt getroffen kan ik niet anders dan mijn verzekering op de hoogte te stellen en eventueel aangifte te doen.

Ik had de deken 1 januari besteld.
Na een week hoorde ik niks dus had ik wen mailtje gestuurd.
Nog steeds kreeg ik nergens antwoord op.
Uiteindelijk gemaild, een dm sturen, bellen
, appen maar op niks werd gereageerd.
2 weken later werd er gereageerd of ik de deken nog wilde of mijn geld terug.
Ik antwoordde dat ik deken graag wil omdat ik hem echt nodig heb.
Een week later kreeg ik ineens na dat ik tot op heden nog geen antwoord heb gekregen een mail dat mijn bestelling geannuleerd is na 3 weken!!!
Ik ben normaal echt geen moeilijk persoon maar dit is echt niet oke.

Bestel hier niet!

Dit bedrijf is compleet onbetrouwbaar en spot met alle rechten van de consument. Je bestelt & betaalt hier een product met vermelding “direct leverbaar” maar zodra de betaling binnen is gebeurd er helemaal niets meer. Op mail en whatsapp zal niet worden gereageerd en je mag hopen dat je je product ooit ontvangt. De eigenaar kan ondertussen wel vrolijk op Facebook bezig zijn om nieuwe producten te plaatsen.

Gezien de vele andere slechte ervaringen vermoed ik dat dit het begin van het einde is van deze zogenaamde webshop. Geef je geld dus hier niet uit. Je moet maar hopen dat je er iets van terugziet.

Op 4 jan een bestelling geplaatst en betaald.
Na een aantal dagen meerdere malen contact gezocht zowel telefonisch , via app en mail hier werd niet op gereageerd .
Na een aantal dagen kreeg ik een bericht dat ze in een vervelende situatie zat , heel vervelend voor mvr .
Verder werd er geen actie ondernomen en word er nergens meer op gereageerd.
Het gaat om een regendeken voor onze Tinker.
Dus wat een pech , mijn geld weg !!
Hoop dat mvr de reviews leest en er iets mee gaat doen .
Zodat er weer tevreden klanten komen .

Reageren nergens op geen mails geen telefoontjes geen WhatsApp Reageren nergens op en als ze je te woord staan en een afspraak maken met je komen ze het niet naar
63e armer bestelling 19 december 2025 gedaan en nog niks ontvangen bestelling blijft staan hoe hij vanaf dag 1 erop stond moet nog steeds ingepakt worden

Dik 1wk geleden te bereiken gehad zie dat u betaald heeft alleen niet wat u bestelling is opgenoemd en zo ik ze veder horen nou nee hoor niet is waar weer geen contact krijgen ben er klaar mee voel me echt een joker waar zich om dood lacht

En snap de situatie waarin ze in zit maar kom op 1 maand veder en je kan geen contact leggen en nog me spullen niet

Wil me geld terug heb der ook gemaild dat ik me geld terug wilt anders ga ik vedere stappen nemen

Vleden keer had ik netjes me review weg gehaald inv het opgelost zo worden ja nou dus niet plaats hem opnieuw dan kan ze misschien wel contact leggen

Triest mensen deze shop geen goed woord over

28 dec bestelling gedaan geen bevestigingsmail ontvangen. Contact gezocht eerst via mail geen antwoord daarna via WhatsApp na aantal dagen kreeg ik bericht dat ze in een vervelende situatie zit. Respect getoond en de tijd gegeven daarna zie ik dat er volop geadverteerd word op fb dus een appje gestuurd weer geen reactie na een aantal berichten krijg ik een appje of ik me geld terug wil nou liever de schoenen anders het geld. En nu weer geen reactie! Heel vervelend dit. Via fb gereageerd op een advertentie of ze wil reageren op me appje. Reageert verder niet is ook niet telefonisch te bereiken.

8 december hebben ze mijn retour ontvangen. Op de dag vandaag heb ik nog steeds mijn geld niet terug van 189,95. waarom krijgen we het bedrijf niet te pakken en geven ze geen antwoord meer?

Uiteindelijk de bestelling ontvangen.

Voor 100 euro een bestelling gedaan en nog niets ontvangen. Komt door persoonlijke omstandigheden, maar eerdere reviews laten mij twijfelen.
Ik heb twee keer mijn geld teruggevraagd, maar niet gekregen. Het zou vorige week opgestuurd worden, maar geen update ontvangen.
Voor nu 1 ster. Mocht ik mijn geld terugkrijgen of mijn bestelling ontvangen dan zal ik dit zeker aanpassen.
Deze week ga ik aangifte doen, omdat ik het nu echt de tijd heb gegeven en geen reactie meer krijg.
Super jammer, want ze hebben leuke spullen.
Maar dat ze wel producten weer op Facebook zetten en niets leveren vind ik niet eerlijk. Je kan daar ook geen reactie meer geven. En dat komt niet betrouwbaar over.
Bestellen heb ik 7-12 geplaatst en betaald.

Kan iemand mij vertellen hoe ik in contact kom met dit bedrijf? Per email of telefoon geen resultaat. Mijn bestelling van black friday (29 november) is nooit verzonden maar uiteraard wel betaald. Help

Bestel nummer 17112

Duurde lang voor de spullen kwamen via de app kreeg ik uiteindelijk contact wanneer het ongeveer zou komen maar ook dat was later dan vermeld.
Goede kwaliteit spullen 1 iets was te klein maar kreeg geen contact om het te retourneren?

Nooit gedacht dat ik nog eens een negatieve recensie zou schrijven, maar ik ben nu zo teleurgesteld en gefrustreerd dat ik het toch doe.
Bij andere bestellingen bij deze webshop altijd heel lang moeten wachten en zeuren of het dan eindelijk verzonden zou kunnen worden, maar er tot nu toe altijd vertrouwen in gehad dat het zou goed komen. Deze keer niet meer. Bestelling gedaan op 4 oktober, ruim op tijd voor Sinterklaas en Kerst lijkt mij. Ook duidelijk aangegeven dat ik het uiterlijk 4 december nodig had. Maar nog steeds na bijna 3 maanden oftewel 1/4 jaar heb ik nog steeds niets mogen ontvangen, ondanks beloftes dat het goed zou komen. Bestelling staat al meer dan een week aangemeld bij DPD zonder dat het aangeleverd is. Ook al is mij gezegd dat het afgelopen donderdag opgelost zou zijn. Opnieuw zal ik 2 dagen voor Kerst een oplossing moeten gaan zoeken. Het gaat hier om een bestelling van bijna 300 euro. Ik heb alle begrip voor de moeilijke privé omstandigheden van de webshopeigenaar, maar dit kan echt niet! Een enkele . als automatisch antwoord op WhatsApp, super onbeleefd en onprofessioneel. Enkel reageren als je via alle mogelijke kanalen dringende en meerdere berichten zendt. Maar de uiteindelijke antwoorden zijn nietszeggende toezeggingen. Dit zou zo'n goed bedrijf zijn als de eigenaar, de afspraken die op de website staan zou nakomen en de communicatie en de bedrijfsvoering (weer) op orde zou hebben.

Net ook ontdekt dat ik sinds augustus nog steeds geen geld gekregen heb voor een geretourneerd artikel. 4 maanden!

Net nogmaals de website gemeld, via alle mogelijke kanalen dat ik mijn geld voor retour en niet geleverde bestelling per omgaande terug wil hebben.
Het gaat om een bedrag van 312, 36 Euro.
De eigenaresse heeft de webwinkel actief en adverteerd ook gewoon op facebook, dan moet het toch ook mogelijk zijn geld terug te storten.
Wordt het niet terug gestort zie ik mij genoodzaakt het juridisch te vorderen.

Bestelling nooit ontvangen!
Telefonisch onbereikbaar, op mails wordt niet gereageerd evenals op App en messenger. Zeer onprofessioneel!!

Ik wacht al ruim 3 weken op mijn bestelling ipv 1-5 dagen. Bestelling is al aangemeld bij de DPD, maar daar nog steeds niet aangekomen. Meerdere keren contact gezocht. Een keer reactie gekregen, dat het uitgezocht wordt, maar daarna weer radiostilte. Word hier een beetje verdrietig van, want het gaat om bijna 200 euro. Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen.

Update 29 december.... ik heb paar weken geleden mijn geld terug gevraagd, maar nog steeds niets ontvangen. Geen bestelling en geen geld. Voel me belazerd. Ik heb de indruk dat er veel meer gedupeerden zijn. Misschien stappen ondernemen!?

Ook bij mij weinig communicatie. Eerst tijdens het bestelproces duurde het een aantal dagen. Maar nu met een retour zending blijft het stil, geen enkel teken van leven en ik zit op mijn geld te wachten.

Het is ontzettend jammer dat de eigenaresse van de webshop haar klantcontact niet op orde heeft. Het heeft 1,5 maand geduurd voor mijn bestelling werd geleverd. Dit kwam mede doordat ze afhankelijk was van de leverancier.

Ik vond het ook absoluut niet erg om te wachten, want ik heb het product voor een mooie prijs kunnen kopen. Maar het is enorm vervelend als je geen enkele update krijgt, berichtje na berichtje stuurt en geen contact krijgt. Het gaat ten slotte (in mijn geval) toch om een paar honderd euro.

Aan de reviews te zien is dit een terugkerend probleem. Ik hoop echt dat de eigenaresse iets doet met de feedback. Mensen vinden het (meestal) echt niet erg om te wachten, helemaal als het om goede aanbiedingen gaat. Transparantie naar de klant en goede bereikbaarheid is wel waarmee het valt of staat.

Update 4/12/25
Email ontvangen, waarin artikel geannuleerd is en binnen 2 werkdagen mijn geld retour ontvangen.

Bestelling op 31 okt 2025 gedaan en betaald! Order staat op bevestigd en betaald, maar niet op verzonden.
Via WA, mail, Messenger en telefoon contact gezocht, maar nergens wordt op gereageerd op de vraag, wanneer ik mijn artikel kan ontvangen. Zeer dubieus dus allemaal! Hopelijk wordt het nog opgelost en anders zelf maar stappen ondernemen.

Ik wacht al anderhalve week op een reactie. Ik heb een jas besteld en betaald, deze is nog niet binnen. Dat kan gebeuren maar even een berichtje terug over de levertijd is wel zo netjes. De 1 ster gaat hierbij dan ook over de communicatie, of het gebrek daaraan. Ik hoop dat de bestelde jas nog wordt geleverd maar ik ben er niet gerust op.

Ik heb een liner besteld van amigo.
Snel geleverd dus dat was echt top.
Helaas ontving ik van hun de verkeerde maat deken. Dus niet mijn eigen fout. Kan gebeuren natuurlijk...
Na veel moeite met contact eindelijk een retour label ontvangen. Deken direct netjes terug gestuurd.
Maar geld terug ontvangen....
Helaas na weken nog steeds niet...
Ik baal hier ontzettend van, niet eens de fout van mezelf, dan los je dat toch direct op??
Zo te lezen zijn er meer gedupeerden.
Hier moeten we iets mee doen, dit kan zo niet, iedereen werkt hard voor zijn of haar geld.

Op 3 oktober bestelling gedaan, slechte of geen communicatie, een niet geleverde bestelling na 6 weken wachten en ook nog steeds mijn geld niet retour…👎🏻