Paardenspullenshop Reviews 

155
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Retour pakket is ontvangen maar sindsdien * geen enkele reactie meer gehad.. niet via bericht website - bellen - whatsApp nergens te bereiken of reactie gehad en geld niet terug gestoord... blijkba... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

1e keer een bestelling gedaan maar producten werden niet geleverd, na lang wachten daarvoor me geld terug gekregen. Na een tijd opnieuw een bestelling gedaan maar weer de producten die eerder ook al n... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Op 11 mei een bestelling gedaan van 3 shirtjes. Na ruim 2 weken contact opgenomen via Messenger; geen respons. Uiteindelijk reactie gehad, omdat ik op fb onder haar advertenties ging reageren met d... See more

Rated 3 out of 5 stars

Update 22 juni Ik heb het ontvangen Update 16 juni Inmiddels heb ik vlak na het plaatsen van de review een reactie ontvangen dat er door persoonlijke omstandigheden iets was misgegaan. De... See more

Company details

  1. Tack Shop

Written by the company

Kleinschalige webshop met kwaliteitsproducten, we denken met uw mee en bieden graag hulp bij het vinden van het beste product voor uw wensen .


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

155 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 15% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(155)

82 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb een bestelling gedaan waar ik…

Ik heb een bestelling gedaan waar ik geen Factuur heb gekregen ik heb me bestelling ontvangen en er ontbreken dingen in heb 2 vliegen kappen bvb besteld en betaald gelijk en heb er maar 1 ontvangen we zoeken nu al 4 dagen contact via whatsapp via mail Facebook chat we hebben gebeld meer keren tussen de tijd die je zelf aan geeft en krijgen nergens gehoor op dit voelt heel erg als oplichting !!!

15 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geretourneerde artikel , wel ontvangen niet terug betalen

Retour pakket is ontvangen maar sindsdien * geen enkele reactie meer gehad.. niet via bericht website - bellen - whatsApp nergens te bereiken of reactie gehad en geld niet terug gestoord... blijkbaar verder stappen nodig om geld terug te krijgen.. schandalig gewoon!!!

15 juni is er retour label aangekocht via uw webshop maar geen label van door gekregen en u pas 24juni reageerde om retour label door te geven kon niet eerder retour verzenden 26juni is deken retour verzonden vanaf dat moment bent u binnen 14dagen verplicht retour terug te betalen en buiten dat hoort u contact op tenemen ipv blokkeren want al zou wat niet zo is deken niet in goede orde zijn ontvangen betekent niet dat u de deken en betaling mag houden.

11 July 2026
Unprompted review
Paardenspullenshop logo

Reply from Paardenspullenshop

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht.

Onze retourtermijn bedraagt 14 dagen. U heeft op 17 juni van ons een retourlabel ontvangen. De retourzending is vervolgens op 1 juli door u verzonden, op de laatste dag van de retourtermijn.

Volgens onze voorwaarden hebben wij na ontvangst van de retourzending maximaal 14 dagen de tijd om het aankoopbedrag terug te betalen. Deze termijn was op het moment van uw review nog niet verstreken, waardoor wij niet in gebreke waren.

Wij vinden het jammer dat er al een negatieve review is geplaatst (11-7) voordat u contact met ons heeft opgenomen.(12-7) Uw eerste bericht hierover ontvingen wij pas vandaag. Wij hadden u graag eerder te woord gestaan en de situatie toegelicht. Ook zijn wij op zaterdag en zondag'vrij'

Uiteraard zorgen wij ervoor dat de terugbetaling binnen de geldende termijn wordt verwerkt.

Rated 1 out of 5 stars

19 juni een bestelling gedaan voor 4…

19 juni een bestelling gedaan voor 4 vliegenmaskers. Op de website staat een verwachte levertijd van 1-3 dagen tot op heden geen verandering in de bestel status. Op de email, telefoon en WhatsApp en facebook messenger wordt niet gereageerd terwijl er wel dagelijks gepost wordt met acties op facebook. Ik heb per email kennis gegeven dat ik mijn bestelling annuleer en mijn geld retour wil zien. Mocht de bestelling niet tijdig geannuleerd worden en het aankoopbedrag niet terug gestort dan kan ik niks anders doen dan aangifte doen van oplichting.(Paarden hebben inmiddels ontstoken ogen, langer wachten op vliegenmaskers kan niet meer)

Ik heb een eerste bestelling bij het bedrijf gedaan in december dit jaar, toen werd de order ook niet direct opgepakt. Na meermaals contact te zoeken kreeg ik op een gegeven moment contact (toen werd de levertijd afgeschreven op persoonlijke omstandigheden, daar kun je begrip voor hebben) nadien kreeg ik, wel veel later, mijn complete bestelling.

Laten we dit op een fatsoenlijke manier afhandelen, producten die geleverd worden zijn goed, maar als je producten nodig hebt en besteld kun je dat beter niet bij deze webshop doen.

19 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit meer een bestelling voor mij

Nooit meer een bestelling voor mij. Ik wacht helaas al vanaf 31 maart op mijn bestelling. Er is in de tussentijd een deel geleverd maar het laatste deel gaat erg moeizaam. Er is enorm slecht contact te krijgen. Ik bestel hier dus nooit meer.

Update helaas nog steeds geen contact te krijgen met dit bedrijf. Ik heb al een aantal keer gevraagd wanneer ik de producten kan verwachten en of ik mijn geld terug kan krijgen als de producten niet geleverd kunnen worden. Tot nu toe nog steeds geen reactie helaas.

27 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling nooit ontvangen

Ik heb mijn bestelling 18118 op 29 mei 2026 geplaats en Euro 149,95 betaald. Het is nu 25 juni en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb proberen te bellen, appjes gestuurd en totaal geen reactie. Als ik op 3 juli niets heb ontvangen of het geld terug gestort heb, ga ik de zaak uit handen geven.

25 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

23 mei is bestelling gesplaat deze…

23 mei is bestelling gesplaat deze kreeg ik eindelijk op 15 juni binnen .

Helaas heb ik maar de helft van de bestelling binnen gekregen.
Ik mis een rijbroek en dan krijg ik ook nog de verkeerde vliegenkap binnen.

Paar x gemail gebeld en een WhatsApp bericht gestuurd maar geen reactie. Het is nu 18 juni
Ik bestel hier nooit meer!!

15 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niks kopen!

3 juni een cap voor mijn dochter besteld. Na een week geen update te hebben gehad, zag ikmet mijn bestelnummer dat het pakket nog niet ingepakt was. Gebeld.. voicemail. Gemaild. Paar whatsapp berichten... niks geen reactie. Ik baal verschrikkelijk. Als ik eerder hier had gekeken, had ik die €50 ergens anders besteed. Bestel hier niet!!

15 June 2026
Unprompted review
Paardenspullenshop logo

Reply from Paardenspullenshop

Goedemorgen,Onde denaam Versluis kan ik geen bestelling vinden en er zijn geen openstaande bestellingen van 3 juni. graag zie ik een mail van uw kant tegemoed met de juiste informatie om dit te kunnen oppakken.

Rated 1 out of 5 stars

1e keer een bestelling gedaan maar…

1e keer een bestelling gedaan maar producten werden niet geleverd, na lang wachten daarvoor me geld terug gekregen. Na een tijd opnieuw een bestelling gedaan maar weer de producten die eerder ook al niet geleverd waren werden ze weer niet geleverd. Contact gezocht maar reageert helemaal nergens op. Als producten niet leverbaar zijn blijft dit gewoon op de site staan maar naar je geld kan je fluiten. Zeeeer slecht bedrijf, klinkt als oplichting

20 May 2026
Unprompted review
Paardenspullenshop logo

Reply from Paardenspullenshop

Beste Nadine, vervelend dat jij dit zo ervaart echter heb je 2 maal beugels besteld die pas einde van deze maand leverbaar zijn (staat bij het product ook ) deze blijven dan in back order staan, om jou tegemoed te komen heb ik wel van beide bestellingen de overige producten alvast vooruit gezonden. Dit is zeker geen oplichting maar een back order.ook heb je van beide keren na contact het geld van de beugels netjes terug ontvangen.

Rated 1 out of 5 stars

Absoluut oplichterij!

Op 11 mei een bestelling gedaan van 3 shirtjes. Na ruim 2 weken contact opgenomen via Messenger; geen respons. Uiteindelijk reactie gehad, omdat ik op fb onder haar advertenties ging reageren met de vraag of ze op mijn messengerbericht wilde reageren. Ze vroeg naar het bestelnummer en daarna weer radiostilte.
Gelukkig heb Ik via Klarna willen betalen. De klacht daar dus ook neergelegd en zij gaan een onderzoek starten. Wat een gedoe!
Ik zag nu ook dat je op fb niet meer onder haar berichten kan reageren.
Wat een oplichting allemaal!

11 May 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Slechte communicatie - langere levertijd

Update 22 juni
Ik heb het ontvangen

Update 16 juni

Inmiddels heb ik vlak na het plaatsen van de review een reactie ontvangen dat er door persoonlijke omstandigheden iets was misgegaan. De verwachting zou zijn dat de bestelling begin van deze week bij de webshop binnen zou zijn.

9 juni:
Bestelling gedaan die volgens de website nu al in huis zou moeten zijn. Reageert niet op e-mail of whatsapp en neemt de telefoon niet op.

Ga het morgen (uiteraard) nogmaals proberen, maar de signalen hier laten weinig aan de verbeelding over.

9 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niets ontvangen

Op 26 - 1 -‘26 een Poetskist met inhoud en een halster besteld (bestelnummer 17467) Vanaf een maand later regelmatig herinnerd en gevraagd waar de bestelling bleef. Na lang niets gehoord te hebben zou er iets zijn met lettertype/kleur waar de naam van mijn pony op de kist zou worden gezet. Voor mij mogen het alle lettertypes of kleuren zijn als hij maar kwam. Maar helaas, we zijn inmiddels bijna een half jaar verder en nog steeds niets ontvangen. Superjammer. En wat nu? Hoe kan het toch dat ze wel blijven adverteren?

3 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fluiten naar je centen

De 16de iets besteld wat volgends de site op voorraad is en 1-4 dagen levertijd heeft, we zijn een week verder en nog niets ontvangen, al via mail en whatsapp contact gezocht maar geen reactie, de order is ook nog niet ingepakt.

Als ik hier eerder had gekeken dan had ik nooit hier besteld, ik ga als ik mijn geld niet retour krijg aangifte doen.

23 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verkeerd product en slechte communicatie

Op 28 april 2 vliegenmaskers besteld. Op 5 mei pakketje ontvangen met 1 vliegenmasker en dat was ook niet degene die ik besteld had. Per mail en WhatsApp contact gezocht, maar ik krijg helaas weinig reactie. Er is naar m'n ordernummer gevraagd, zodat een retourlabel aangemaakt kon worden en sindsdien niets meer gehoord. Ik wil nu voor het weekend m'n geld terug, anders ga ik aangifte doen. De maskers heb ik inmiddels ergens anders besteld.

18 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een vest besteld voor mijn dochter

Een vest besteld voor mijn dochter, deze zag er echter na een paar keer dragen niet mooi meer uit. Het vest pilde enorm. Veelvuldig contact gezocht via telefoon, whatsapp en mail maar zij reageren hier niet op. Eens en nooit meer dat ik hier bestel.

16 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Opgelicht

17 april een bestelling geplaatst. Nooit iets ontvangen en er wordt niet gereageerd op berichten. Ook de telefoon wordt niet opgenomen. Je wordt gewoon opgelicht.

10 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slecht

Slecht! Vermoed dat dit oplichters zijn, sturen verkeerd product, reageren niet op mails en verwerken retourzending niet. Besteld via bol.com maar ook zij krijgen geen reactie. Ik wacht tot vrijdag 8 mei of de factuur afgehandeld is zoniet gaat het naar een advocaat. Asociaal gewoon.

6 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedrijf slecht tot niet bereikbaar

Artikel besteld, kapot aangekomen.
Via mail, telefoon, WhatsApp geprobeerd contact te krijgen. Lukte uiteindelijk. Na veel geduld en mail, telefoontjes en. WhatsAppjes uiteindelijk geld terug gekregen. Dit was mijn 1e en tevens laatste keer dat ik hier wat besteld heb.
Bedrijf niet of heel slecht bereikbaar

16 March 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look