Onedilemma Reviews 165

Pedí unos pantalones a principios de noviembre, me enviaron e-mail de confirmación de envío el 13/11.
Hoy, a día 09/01 (casi 2 meses después) no han llegado.
La empresa de reparto (con la cual también me ha costado contactar y conseguir respuesta) me dice que no les llegó nunca ese paquete.
La única forma de contactar con OneDilemma es a través de correo electrónico, llevo 3 y sin respuesta por su parte.
Una auténtica falta de respeto hacia el cliente....

Servicio de atención al cliente nefasto. Pantalón con talla incorrecta. No concuerda con lo que pone en su web. Llevo no sé cuántos mails y todavía no tengo respuesta. Por supuesto no existe ningún teléfono de contacto. Para cobrar no tienen problema pero como luego tengas que hacer alguna reclamación olvídate, imposible contactar. Consejo comprar en otro sitio.

Las tallas son enormes, motivo por el cual realicé una cambio (-2 tallas). En la notificación decían que me enviarían el nuevo artículo sin necesidad de recibir el primero pero no era cierto. No sé cuántos emails llevo ya enviados, no existe teléfono, nadie contesta. Conclusión, no tengo pantalones ni me han devuelto el dinero. Desastre total.

Terrible, estrellas despegadas, reclamo y no contestan. Esto es una estafa!!! Dos semanas y nada

Me los trajo papá noel y desde que me levanté a desayunar el 25 de diciembre no me los quito. La verdad que no se ven sucios. Mi madre está muy enfadada, pero estoy segura de que cuando le lleguen los que le he comprado a ella dejará de estarlo🤩

Hice un pedido y llego todo a tiempo y en perfectas condiciones. Hable con una chica muy amable para queme facilitara la devolución por que me quedaba un pelín grande y me lo solucionaron al momento. Ya tengo mis pantalones. El trato impecable

Experiencia nefasta. Hice un pedido para Reyes y no tenía nada que ver con lo que compré: talla incorrecta, detalles distintos (tachuelas por flecos) y pantalones en muy mal estado se caían las tachuelas de la parte superior. Además, me cobraron el envío y también la devolución, cuando el error fue de la empresa. Me arruinaron el Día de Reyes. Cero profesionalidad y cero atención al cliente. No lo recomiendo.

Le regalé unos pantalones a mi novia por Navidad y llegaron sin problemas. Sabiendo que es una empresa pequeña que está creciendo lo que hay que hacer es comprar con antelación y no en el último momento y más en Navidades.

Compré unos vaqueros y el corte no puede ser más BRUTAL.
El packaging perfecto!!!
Soy oficialmente una... One Dilemma girl!!!
Me muero :)))))

Un trato impecable, super atentas a todo!!

Compré unos pantalones para mi hermana para Reyes y me confundí de talla. Les escribí para cambiarlos y fue muy fácil, me lo gestionaron rápido y sin complicaciones. La atención muy buena y los pantalones de calidad. Al final quedaron perfectos y mi hermana encantada.

Mi experiencia con One Dilemma ha sido muy buena desde el primer momento. Me llamó la atención su estilo diferente y moderno, con prendas que realmente destacan y no se ven en todas partes. Cuando recibí mi pedido, la calidad superó mis expectativas: los materiales se sienten resistentes y cómodos, y el diseño tiene mucho detalle.

La ropa queda muy bien puesta y se nota que la marca cuida tanto la estética como el ajuste. Además, me gusta que One Dilemma tenga una identidad clara y atrevida, perfecta para quienes buscan expresar su personalidad a través de la moda.

Sin duda, es una marca que volvería a elegir y que recomiendo a quienes quieren algo original, actual y con carácter propio.

Mi experiencia ha sido buena. En mi caso, la devolución fue rápida y bien gestionada, y el equipo fue atento y resolutivo durante todo el proceso.
Se nota que están poniendo más cuidado en este aspecto y mejorando la atención al cliente.
Agradezco la rapidez y la comunicación, que al final es lo más importante cuando surge cualquier incidencia.

Quería una chaqueta y necesitaba consejo de talla, pues no estaba segura. Me atendieron fenomenal y ya tengo mi chaqueta. Buenísima calidad y además monísima. Muchas gracias One Dilemma.

Todo perfecto, un servicio impecable

Pantalones de íncreible calidad. Tienen el tiro bajo perfecto. Los pedí y tardaron en llegar 2 días.
Tengo otros de hace 3 años y siguen perfectos!
Merecen mucho la pena. Sin duda repetiría muchas veces más.
Servicio y calidad 10/10.

No suelo escribir reseñas, pero después de ver algunos comentarios negativos me siento en la obligación de contar mi experiencia porque no puede ser más distinta. Ya tengo bastante productos de la marca y estoy encantada con todos.

. Lo que más me gusta es cómo han sabido reinventarse: aunque los vaqueros con estrellas son su esencia, no se han quedado ahí: bolsos, tops y faldas, y todo es increíble. Es de mis marcas favoritas por cómo cuidan cada detalle. ¡Súper recomendada!

Se nota muchísimo lo que se curran todo: desde el marketing y la presentación, hasta la calidad de las prendas (que para mí es de las mejores que he probado en vaqueros). Además, la atención al cliente ha sido siempre impecable. Para mí es una marca de confianza y seguiré comprando sin duda. ¡Seguid así!

No puedo estar más contenta con el producto, es original, único y sobre todo de muy buena calidad.
Tuve que que hacer una devolución y el trato fue impecable, las chicas súper atentas, todo fue muy fácil.
Sin duda volvería a comprar!!!

Pedí unos pantalones de One Dilemma por Navidad y la experiencia ha sido perfecta: el envío fue rápido, llegaron en perfecto estado y no he tenido ningún problema. Además, el tejido es de muy buena calidad y sientan fenomenal, son cómodos y muy favorecedores.

Muy contenta con el servicio.
Los pantalones me llegaron súper rápidos para el día que los necesité.
Talla y diseño espectacular, súper cómodos y muy favorecedores.