Lerepaireduchef Reviews 23

Choix de matériel varié et plutôt qualitatif. Société sérieuse qui tient informé du suivi de la commande. Quelques jours de retard sur l'envoi de la commande et à nouveau quelques jours de plus pour le transporteur. Mais matériel bien reçu, conforme en tous points à la description et aux caractéristiques indiquées.

Le nécessaire a été fait, un mail était passé dans mes spam.
J'ai eu une personne ce jour au service après-vente qui m'a confirmé le remplacement de la pièce défectueuse était en cours, puis par mail à la suite.

Bonjour,la livraison quelle catastrophe!Ok,cela peux arriver du retard le problème,personne te tiens informé!J'ai du appeler les transporteurs,le repaire du chef même pas ils te répondent,pour la vente ça va,ya du monde,concernant les finitions des soudures sur le brasero et la grille,elles ne sont mêmes pas fini que des points de soudures ça va donner quoi dans quelques temps d'utilisation on devine,moi qui pensais la qualité supérieur aux grande enseignes,je me suis trompé, déçu dans l'ensemble.

Au déballage du colis je constate qu’il me manque un sac de copeaux de bois et qu’un des sac présent est percé.

produit conforme, livraison dans les délais, prix intéressant. Je recommande ce marchand

PARFAIT bien reçu , très bon produit

achat sans probleme !! Service impeccable

Parfait,parfaitement emballé et livré en temps et en heure

Super pour compléter le brazero !
Maintenant un plus avec la la rehausse et la grille , cela fait BBQ !

Déçu...
Le packaging était mal fait résultat: la visserie en vrac dans le colis, je n'ai pas retrouvé une rondelle.
De plus, j'ai dû trouver une vis de rechange pour les pieds car le taraudage ne permettait pas de visser le boulon.
Enfin, l'insert de vis sur une poignée s'est arraché à la première manipulation.
Ça fait vraiment pas sérieux/pro.

En ce qui concerne le produit acheté, à savoir un Kamado médium Bastard, le produit est excellent, de très bonne qualité.
Mon avis est fortement nuancé par le Service Client dont le contact est quasi impossible. Aucune possibilité d’échanger au téléphone (c’est une IA :( ) et la seule manière est d’espérer un retour par mail. Celui-ci s’effectue sous 48 heures. Cela n’est pas bien pratique.
Enfin, en ce qui concerne la livraison, d’une part celle-ci n’est prévue que dans le hall même si votre colis fait plus de 100kg et que vous avez un ascenseur et n’espérez pas être averti en avance de l’arrivée du livreur. Il sonne à votre porte sans aucune alerte préalable contrairement à ce qui est annoncé à savoir un message trois heures avant puis un autre une demi-heure avant. Comme toujours le service de GEODIS est de piètre qualité.

Reçu en temps et en heure, produit made in Europe.

Vraiment hyper réactif.
Content de mon achat et livraison rapide. Je recommande

Commande reçu plus tôt que prévu, emballage soigné et en bonne état, plus qu'à mettre en service.

je recommande ce fournisseur: rapidité de livraison et produit conforme à mes attentes

Problème avec lève grille défectueux qui a cassé de manière prématuré. SAV tres rapide et remboursement sans discussion.
Entreprise très sérieuse. Je recommande

Franchement Ras....tout s'est très bien passé...le livreur a attendu que nous vérifions le contenu comme cela nous a été conseillé par le repaire du chef.... à y aller les yeux fermés...

Parfait, nous recommandons le Repaire du Chef

Produit conforme, et commande et envoi traitée dans les meilleurs délais

J’ai acheté le fumoir FT1 sur Le Repaire du Chef et j’en suis ravi ! Livraison rapide, produit de super qualité et service client au top. Je recommande vivement ce site pour les passionnés de cuisine et de fumage.