Dort kaufe ich nichts mehr. Ich war auf der Suche nach mediterranen Pflanzen, die ich laut Abbildung und dem lateinischen Namen, dort fand und bestellte. Auf der Bestellbestätigung standen dann deut... See more
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Ach hätte ich mal vor meiner Bestellung die Bewertungen gelesen…. Ich hatte 5 Pflanzen bestellt (1 und 4 mal die gleiche) Die einzelne Pflanze kam zügig und der Zustand war zufrieden stellend (3,40... See more
Ich habe verschiedene Kräuter sowie Saatgut bestellt. Bei der Bestellung wurde darauf hingewiesen das getrennt verschickt wird und die Pflanzen zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden. Saatgut wa... See more
Meine Bestellung von Anfang Juni 2026 wurde 5 Wochen später geliefert. Leider nur eine von 3 Pflanzen, versehen mit dem lapidaren Hinweis die Pflanzen seien nicht lieferbar und werden auch nicht nachg... See more
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Bei 2/2 Bestellungen kam keine Rechnung…
Bei 2/2 Bestellungen kam keine Rechnung mit, Versand verzögerte sich um 8 Wochen, Mahnung flattert dann aber inklusive Mahngebühr pünktlich 14 Tage nach angeblichem Zahlungsziel (keine Ahnung ob das stimmt - hab ja die Rechnung nie erhalten..) ins Haus. Wirklich unterirdisches Rechnungsmanagement.
Wenn man die Bewertungen hier so liest scheint das mit der nicht vorhersehbaren Lieferung und dann schneller Mahnung ja Methode zu haben. Naja, wegen 3 Euro wird man ja wohl nicht verklagt, also scheint es sich zu lohnen von jedem Kunden nochmal +3 Euro ab zu sahnen. Kann die Meldung beim Verbraucherschutz als Maßnahme nur anderen Betroffenen auch empfehlen.
Kein Einkaufserlebnis
Der bestellte Katalog wurde nicht mitgeliefert. Die Pflanzen, Zitronen- und Orangenverbene, sind in einem optisch schlechten Zustand angekommen und waren mit Schädlingen befallen. Vielleicht schafft es ja die Bärlauchpflanze, die schlecht verpackt und daher mit abgeknickten Blättern angekommen ist. Für Pflanzen, die für mich, nach Resterampe aussehen zu teuer.
Gerne woanders
Wir haben in den letzten Jahren einige Male bei Rühlemann`s bestellt, Pflanzen sowie auch Saatgut.
Die Pflanzen kamen in kümmerlichem Zustand an, und trotz sorgfältiger Pflege überlebten KEINE davon länger als wenige Wochen.
Vom Saatgut ging einzig der Basilikum auf. Trotz Samenfestigkeit war die selbst aus geernteten Samen gezogene Folgegeneration aber anders als die Originalpflanze - optisch und geschmacklich. Wir kauften aber deshalb samenfeste Sorten, damit wir nicht immer neue nachkaufen müssen. Hier klappte das nicht so gut.
Vieles vom Sortiment ist auch einfach so, ohne ersichtlichen Grund, sehr viel teurer als bei anderen Anbietern. Die Lieferzeit für Pflanzen kann bis zu 6 Wochen dauern. Mir unerklärlich.
Sehr unzufrieden
Ich habe sehr häufig bei Rühlemann(s) bestellt...dort gibt es zwar eine Vielzahl an Pflanzangeboten, aber die Großzahl der pflanzen sind eingegangen. Es lag bestimmt nicht an meiner Pflege, denn ich habe einen
"grünen Daumen", wie man so schön sagt. Die Qualität und falsche Züchtung machts....
Die Wartezeiten sind unmöglich.
Ich habe es auch aufgegeben dort zu bestellen.
LG
Meine Erfahrungen bei Rühlemanns'
Meine Erfahrungen bei Rühlemanns' über die letzten Jahre.
Ich dachte ich hätte bei meinen bisherigen Bestellungen (4 mal) einfach Pech.
Lieferung wurden vorm Langen WE versendet,
Die Pflanzen sind allgemeinen in keinem guten Zustand angekommen.
Pflanzen waren klein und kümmerlich, und häufig habe ich auch nicht alle durchbekommen.
Naja kann passieren, dachte ich mir.
Jetzt 2025 warte ich in der 11 Woche auf meine Bestellung.
Telefonisch ist niemand zu erreichen, allgemein ist dort nur eine Bandansage zu hören.
Und nein Herr Rühlemann, es ist keine Entschuldigung, das bei Ihnen zu viel los ist und sie deshalb nicht ans Telefon gehen können. Die Gärtnerei ist ein Saison Geschäft, und das habe ich zu Berücksichtigen !
Emails werden schnell beantwortet mit copy and paste Passagen von deren Homepage. Auch auf Nachfrage werden keine konkreten Lieferzeiten genannt.
Mein Resümee des Onlinehandels von Rühlemanns zeichnet sich durch Unvermögen aus.
Bitte verstehen Sie das als meine Meinung, die auf gesammelten Erfahrungen basieren und nicht als Beleidigung.
Es mangelt an einer zeitgemäßen Abwicklung
Tolles Sortiment, aber die Bestellungs- und Rechnungsabfertigung sind eine Katastrophe! Papierrechnungen, die man überweisen muss. PayPal ist nicht möglich. Mir persönlich wurde eine Rechnung gestellt, die von mir auch bezahlt wurde. Zwei Monate später kam dann eine zweite Mahnung mit Mahngebühr ins Haus (die erste Mahnung? Nie erhalten!). Angeblich habe ich zu wenig bezahlt. Der Versand dauert zudem ewig und der Erhalt ist nicht planbar. Bei lebenden Pflanzen ist dies eine sehr schlechte Kombination. Trotz des tollen Sortiments und der guten Artikelbeschreibung, sehe ich aufgrund der rückständigen Bestellabwicklung von weiteren Käufen bei diesem Unternehmen ab!
Alle Pflanzen gut angekommen, sachgerecht verpackt
Alle 5 Pflanzen und Kräuter kamen in sehr gutem Zustand an, sie waren sach- und umweltgerecht (stabiler Karton mit einer Art Holzwolle) verpackt und haben sich auf dem Balkon sehr gut entwickelt.
Es kann auf dem Postweg immer durch unsachgemäße Behandlung passieren, dass die Pflanzen austrocknen oder beschädigt werden, das hatte ich selbst auch schon erlebt, wobei der Händler nur 70km entfernt war, aber hier war alles ok.
Bestellt hatte ich im Winter, aber die Lieferzeit war ja angegeben (Ende März).
Fazit: lief alles top, und ich werde gern wieder bestellen, zumal dieser Shop wirklich eine große Auswahl und besondere Pflanzen hat.
KEINE WEITEREMPFEHLUNG
Die
Qualität der Pflanzen und der Kundenservice haben in den letzten Jahren sehr nachgelassen. Toller Katalog mit ausführlichen Beschreibungen aber Pflanzen gehen nicht an ( Zitronenverbenen) oder kommen gleich mit Schädlingen oder Läusen an. Der ruppige Ton von Rühles gibt selbst einem erfahren Gartener das Gefühl zu blöd zu sein gekaufte Pflanzen einzupflanzen oder zu pflegen.SO NICHT BITTE!
Nicht zu empfehlen!
Toller Katalog, große Auswahl aber das stammt wohl noch aus den guten Zeiten dieser Firma (vor 13 Jahren stimmte die Qualität noch). Gelieferte Qualität sehr schlecht. Keimrate von manchen Packungen = 0! Bei den hohen Preisen nicht akzeptabel.
Was aber gar nicht geht: negative Bewertungen auf der eigenen Homepage erst gar nicht veröffentlichen, nur die Positiven werden veröffentlicht!
Ich bin echt erstaunt so negative…
Ich bin echt erstaunt so negative Rückmeldungen zu lesen. Ich bestelle schon seit vielen Jahren alle meine Pflanzen bei Rühlemann's und bin durchweg zufrieden.
Lediglich die langen Lieferzeiten in den beiden letzten Jahren finde ich ärgerlich.
Seit meiner Bestellung habe ich nur…
Seit meiner Bestellung habe ich nur Probleme mit Blattläusen,Spinnmilben etc. Keimrate von Samen,in meinen Augen,einfach unterirdisch schlecht.Tolle Planzenauswahl,jedoch sind die meisten von Anfang an befallen oder krank,fürchterlich schlecht! Sowas sollte man gerbieten!
ich habe Anfang August 2 Nachtjasmin…
ich habe Anfang August 2 Nachtjasmin bestellt.Die Ware kam in einwandfreiem Zustand bei uns an. Ich habe sie wie beschrieben 1 Woche in den Töpfen gelassen und dann umgetopft und rausgestellt. Was soll ich sagen: Die pflanzen sind super gewachsen und fangen sogar noch an zu blühen :-D !! Vielen Dank dafür und immer wieder gerne. mfg.
Sehr schlechte Qualität
Erstmal war die Lieferung sehr lange unterwegs,was den Pflanzen nicht gut getan hat. Eine Pflanze war fasz ganz ohne Erde und alle,wirklich alle Pflanzen waren extrem mickerig,sind nicht angegangen und inzwischen alle eingegangen. Einmal und nie wieder,lieber bei einem lokalen Anbieter einkaufen,zumal die Pflanzen (für die gelieferte Qualität)eindeutig zu teuer waren
Meine letzte Bestellung vom 4.7.24
Meine letzte Bestellung von Katzenkräuter war leider ein Reinfall.
8 Pflanzen bestellt und direkt nach Lieferung eingepflanzt.
Trotzdem sind alle Pflanzen nach 4 Wochen eingegangen.
Über 50€ in die Tonne geworfen.
Leider unseriös
Haben mir eine Pflanze in falscher Farbe geschickt (trotz großen Getöses in der Beschreibung von wegen "Wir kultivieren hier stecklingsvermehrte Pflanzen der rein blauen Art" - leider gelogen) und weigern sich, den Fehler zu beheben.
Man erwartet dort allen Ernstes, dass ich die Pflanze neu bestelle und dafür auch noch Versandkosten bezahle! Lediglich den Kaufpreis der falschen Pflanze will man mir erstatten. Das ist ein Verstoß gegen §§ 437 und 439 BGB und völlig unseriös!
Von dem Zustand, in dem zwei der vier Pflanzen angekommen sind, will ich gar nicht anfangen. In seriösen Unternehmen gibt es für sowas nämlich genau ein Wort: Ausschuss!
Ich erhalte bitte binnen sieben Tagen eine Trackingnummer für den Artikel, den ich bezahlt und nicht erhalten habe, sonst muss ich das ganze als Betrug werten und entsprechend zur Anzeige bringen.
Schlechter geht es in meinen Augen nicht.
Man kann da bestellen, ich muss es aber nicht mehr haben.
Erst einmal das Positive. Die Pflanzen sind wirklich gut. Da gibt es nichts zum Meckern. Daher auch 2 Sterne.
Das mit der Lieferzeit von einer bis 10 Wochen habe ich gelesen. Ich dachte das die 10 Wochen nur in einzelnen Fällen relevant sei. Es sieht aber so aus, als wenn es die Regel ist. Auf den Pflanzenetiketten ist als Produktionsdatum das Bestelldatum zu sehen. Eine Nachbestellung klappt aber gut, wenn es sich um Saatgut handelt.
Anrufen braucht man nicht. Das habe ich 3 Tage lang, mehrfach am Tag, versucht. Ergebnis Null. Ich hatte den Eindruck, dass es sich um eine Fakenummer handelt.
Also per Mail sich über die unvollständige Lieferung, in aller Höflichkeit, beschwert. Die erste Mail ließ schon erkennen, dass man nicht auf den Kunden eingeht, sondern eher auf Krawall aus ist. Nach einigem Hin und Her, da man nicht einsichtig war, hatte ich die Nase voll.
Da es viele Anbieter gibt, kann ich sehr gut auf Rühlemann verzichten.
Die negativen Bewertungen sind fuer mich nicht nachvollziebar
Ich habe neun unterschiedliche, teils anspruchsvolle Pflanzen bestellt. Schon wenige Tage spaeter trafen die Pflanzen bei mir ein. Sie waren top verpackt. Trotz der hohen Temperaturen jetzt Mitte August kamen sie feucht und in einem sehr guten Zustand bei mir an.
Auch die Preise erscheinen mir nicht zu hoch, verglichen damit, was ich für ähnliche Produkte hier in Bayern bezahlen muesste.
Alles in allem eine wunderbare Lieferung.
Leider kann ich mich de negativen…
Leider kann ich mich de negativen Bewertungen nur anschließen. Erst konnten die Pflanzen nicht geliefert werden, dann hat man in einer Arroganz erklärt wir bekommen unser Geld zurück. Nach 6 Wochen haben wir immer noch kein Geld.
Hier kaufe ich nie wieder !
Lange Lieferzeit/winzige Pflanzen
Zu lange Lieferzeit, obwohl angeblich im Bestand und winzige Pflanzen für fast 6 Euro (überteuert) pro Stück.
Nie wieder bestelle ich hier etwas.
Lieferzeiten über mehrere Monate und Schädlingsbefall
Lieferzeiten über mehrere Monate. Ich habe dort zwei mal Pflanzen bestellt. Beide Male kamen diese mit Wollläusen infiziert.
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