kind.com Reviews 213

Ich wurde am 12.08.2025 hervorragent bedient von Herrn Tyshchenko👍 sehr freundlich👍 und Fachmännisch bedient.Möchte mich herzlichst bedanken Frau Engel 😇

Die Beratung war fachkundig, freundlich und intensiv. Ich wusste das zu schätzen, zumal ich mich am Ende gegen den Kauf eines Hörgeräts entschieden habe.

In Billstedt gibt es eine Mitarbeiterin die sehr hilfsbereit ist, sie hat in sämtlichen Schränken nach einem passenden Kabel gesucht um ein veraltetes Gerät auszuprobieren. Sie hat den Kunden im Computer zwecks umfangreicher Beratung gesucht, obwohl es offensichtlich war, das an dem Tag kein Geschäft zustande kommen wird.
Herzlichen Dank

Von mir, absolut 5 * !
Ich habe eine sehr gute Beratung erhalten, super freundlich ,jederzeit wieder!

Hörsysteme der Firma Kind, Niederlassung in Bielefeld, Niedernstraße
Mit Hilfe der kompetenten und besonnenen Art des "Chefs" sowie dem verbindlichen und freundlichen Umgangston seines Teams bin ich nach jedem Besuch frohen Mutes wieder zum neuen Testtermin der Hörmodelle gefahren.
Ziemlich schnell konnte ich mich für ein passendes Hörgerät entscheiden.
Mit großem Dank für die solide Beratung kann ich die Niederlassung in der Niedernstraße guten Gewissens weiter empfehlen.

Herr Arnold ist fachlich perfekt,freundlich,ruhig und gibt sich unheimlich viel Mühe.er hat alles erklärt und immer wieder betont,daß wir für jede Frage oder jedes Problem immer gerne reinkommen dürften,auch ohne Termin.ich fühle mich in diesem Geschäft rundherum gut aufgehoben und kann es jedem empfehlen!!!Auch die anderen Mitarbeiter:Innen sind top!!!

Meine Frau hat ein sehr teures Hörgerät gekauft, mit Akku und optimal einstellbar. Letzteres funktionierte nur nach mehreren Anläufen, aber nun ist scheinbar nach einem halben Jahr der Akku defekt. So musstet das Hörgerät zur Kind-Zentrale eingeschickt werden. Nach nun 5 Wochen Wartezeit werden wir immer noch vertröstet, bekommen ohnehin nur eine Antwort auf Nachfrage. Sehr schlechter Service und wohl auch schlechte Beratung.

Ich habe sehr gute Erfahrungen bei Kind-Hörgeräte in Bielefeld-Brackwede gemacht.
Frau Hunold hat sich sehr viel Mühe gegeben und ich konnte mehrere Hörgeräte testen.
Auch die Akustikräume sind sehr gut ausgestattet.

Man kann diese Filiale nur weiterempfehlen.

M.Kutz

Nette Dame, guter Kontakt, kompetent, freundlich uznd ich höre jetzt wieder besser.
Alles Perfekt, Danke an die Filiale Nürnberg Zentrum

Sehr kompetente Beratung ,freundliche Mitarbeiterin und alles ging schnell von statten

Kind Hörgeräte Cottbus Mitte. Sehr guter Service. Kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und stellen sich auf den Kunden ein.

Super Service, super Beratung!
Ich wurde überaus freundlich und sehr kompetent beraten und habe 2 perfekte Brillen bekommen!
Vielen Dank!

Ich musste für einen Cerumenfilterwechsel (3 Minuten)
20 Euro zahlen.

Ich bin bei Kind mit meinen Hörgeräten schon seit Jahren und werde von Frau Christ und Frau Jütte betreut und beraten.Zwei sehr Fachlich und Kompetente Damen.
Bin mit Kind sehr zufrieden und kann ich
nur Weiterempfehlen.

Sehr gute Beratung, sehr kompetent und sehr höflich.
Bin sehr zufrieden.

Ich wurde bei Kind von Herrn Winter sehr freundlich und fachkompetent beraten. Jeden Vorgang wurde in Ruhe und ohne Zeitdruck mit mir ausführlich besprochen. Ich kann Kind mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Die Beratung war sehr gut, aber es gab keine Rechnung beim abholen der Brille und keinen Brillenpass

Ich hatte mit meinem Hörgerät rechtsseitig Probleme. Diese Probleme löste die Filiale in Halle Saale Grosse Ulrichstr umgehend und mit grosser Sorgfalt, sodass ich jetzt wieder mein KIND mit Freude trage.Besonderen Dank möchte ich der Mitarbeiterin Frau Kretschmar aussprechen.

Die fachkundige, freundliche Beratung in Erlangen bei Frau Bauer und die Auswahl der zu testenden Geräte.

Man merkt den Zahn der Zeit bei Kind Hörgeräte. Während früher (2015 - 2020) alles noch gut war, ist bis Heute (2025) der Service stark zurück gebaut.

Termine werden nur noch anonyme online gemacht. Vertrauensverhältnis zum Akkustiker zählt nicht mehr. Während früher kleine Dinge (Cerumenfilter), kleiner Defekt, etc. schnell, unbürokratisch und kostenlos behoben wurden wird jetzt für jede Tätigkeit Geld verlangt.

Kostenloser Service alle 6 Monate, ja aber gerne hier noch 7,5€ für Cerumen, dort eine paar € für was anderes.

Sehr enttäuschend finde ich aber den After Sales Service. Nach 3 Jahren habe ich Probleme mit meinen Ladegerät (Funktion komplett eingestellt) für die Hörgeräte. Ohne Ladegerät können die Hörgeräte nicht verwendet werden. Es war sehr aufwendig einen Kulanzantrag zu stellen. Trotz mehrerer Nachfragen erst nach Wochen eine Absage bekommen. Man bezieht sich auf die jährliche Garantie, alles was danach kommt ist Problem des Kunden. Keine Kulanz, keine Unterstützung.

Rechtlich korrekt, aber nicht der Service den ich mir versprochen habe und mit der hohen Zuzahlung der Hörgeräte (+ Versicherung) erwartet habe.

Schade für mich, denn für die nächste Generation Hörgeräte werde ich mir ein anderes Hörgerät Fachgeschäft suchen.