Après 2 semaine d’utilisation le canapé repond parfaitement a mes attentes. Très confortable, ni trop dur ni trop mou. Vous pourrez même y dormir sans souci ! La réception très pratique en 2 rouleau... See more
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Après 2 semaine d’utilisation le canapé repond parfaitement a mes attentes. Très confortable, ni trop dur ni trop mou. Vous pourrez même y dormir sans souci ! La réception très pratique en 2 rouleau... See more
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Septique au début , un doute sur le confort car on a vu sur les réseau sociaux avec des influenceurs mais on c’est laissé emballé par le produit très beau très bien fini. Envoi rapide et dans l... See more
Nous venons d'acheter un canapé Reverso en velours côtelé gris. Septique au départ de faire un tel achat compressé sous vide, en plus d'être beau (j'adore ce gros velours), il est très confortable et... See more
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Livraison catastrophique en 2 fois, plus de 20 jours pour recevoir l'ensemble du canapé. Confortable mais l'assise si vous faites plus d'1m80 comme moi risque d'être moins agréable, peu de soutien au... See more
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JOYA Home est une marque française. Nous concevons des canapés design, confortables et durables, pensés pour les espaces urbains et les modes de vie actuels. Grâce à notre technologie de compression intelligente, nos canapés sont faciles à livrer et à installer, tout en offrant un confort haut de gamme une fois décompressés. Chez JOYA Home, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience simple, transparente et un service client réactif, pour un achat en toute confiance.
11B villa saint michel, 75018, Paris, France
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J’ai commandé un canapé Méridia chez Joya Home et je suis vraiment ravi. Le canapé est encore plus beau en vrai que sur les photos, le velours est doux et de très bonne qualité, et l’assise est à la fois ferme et confortable.
La livraison s’est bien passée, les délais ont été respectés et le service client a été réactif pour répondre à mes questions avant l’achat.
Je cherchais un canapé pour recevoir famille et amis, on peut facilement s’y installer à plusieurs, et la méridienne est parfaite pour se détendre. Très bonne expérience, je recommanderai chez eux sans problème.

Reply from Joya Home
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