Après 2 semaine d’utilisation le canapé repond parfaitement a mes attentes. Très confortable, ni trop dur ni trop mou. Vous pourrez même y dormir sans souci ! La réception très pratique en 2 rouleau... See more
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Après 2 semaine d’utilisation le canapé repond parfaitement a mes attentes. Très confortable, ni trop dur ni trop mou. Vous pourrez même y dormir sans souci ! La réception très pratique en 2 rouleau... See more
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Septique au début , un doute sur le confort car on a vu sur les réseau sociaux avec des influenceurs mais on c’est laissé emballé par le produit très beau très bien fini. Envoi rapide et dans l... See more
Nous venons d'acheter un canapé Reverso en velours côtelé gris. Septique au départ de faire un tel achat compressé sous vide, en plus d'être beau (j'adore ce gros velours), il est très confortable et... See more
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Livraison catastrophique en 2 fois, plus de 20 jours pour recevoir l'ensemble du canapé. Confortable mais l'assise si vous faites plus d'1m80 comme moi risque d'être moins agréable, peu de soutien au... See more
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JOYA Home est une marque française. Nous concevons des canapés design, confortables et durables, pensés pour les espaces urbains et les modes de vie actuels. Grâce à notre technologie de compression intelligente, nos canapés sont faciles à livrer et à installer, tout en offrant un confort haut de gamme une fois décompressés. Chez JOYA Home, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience simple, transparente et un service client réactif, pour un achat en toute confiance.
11B villa saint michel, 75018, Paris, France
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Ce canapé a dû être fait pour moi : pas de montage ni vissage ni colis trop lourd ! J’ai vu des vidéos de présentation du produit et j’ai acheté en toute simplicité.
L’installation a été ultra simple et beaucoup plus sereine que prévue. Le tissu du canapé est ultra doux et l’assise et le coucher sont fermés a souhait.
Vraiment 10/10 pour tout !

Reply from Joya Home
Nous venons d'acheter un canapé Reverso en velours côtelé gris. Septique au départ de faire un tel achat compressé sous vide, en plus d'être beau (j'adore ce gros velours), il est très confortable et pratique (convertible simple d'utilisation) donc enchantée au final. Il faut bien patienter les 72h pour obtenir le gonflant. Merci à l'équipe JOYA qui a été très réactive et patiente lors d'un petit souci à la livraison. Je recommande ce site

Reply from Joya Home
Je suis ravie de mon choix
Très confortable, facile à déballer et à mettre en place
Le rendu est incroyable
Dommage que les coussins ne soient pas un plus gros mais franchement ce n’est qu’un détail

Reply from Joya Home
Franchement bluffee ! Je n'avais pas le choix car vivant dans une maison de ville, un canapé standard ne passait pas mon escalier, je me suis donc tournée vers la technologie compressée sous vide Joya qui était selon les avis le plus fiable. Je ne suis pas déçue, le meridia 263 beige est parfait. Bien attendre 2 jours avant une décompression totale mais le rendu est encore mieux qu'en photo ! Livree en 2 jours et livraison offerte c’est assez rare pour être soulignée ;)

Reply from Joya Home
Canapé grand, confortable et doux, mais 2 soucis :
- Les coussins paraissant beaucoup (mais vraiment beaucoup) plus grands sur les photos, une fois reçu et mis en place, ils sont minuscules.
- L’accoudoir de la méridienne est déformé et penche vers le côté extérieur, pas pratique et pas esthétique.
Nous avons bien attendu 72h avant de l’utiliser, donc cela doit être un défaut de fabrication peut être…
Je reste contente du confort de ce canapé, mais quand même déçue pour ce prix 😕

Reply from Joya Home
J’adore ce canapé ! Il est super confortable et très beau. L’installation est facile, ce qui est un vrai plus. Franchement, c’est une excellente invention, je suis totalement conquise. Je recommande fortement !

Reply from Joya Home
Je suis très satisfait de mon achat, le canapé est de très bonne qualité, confortable , très joli .Je recommande vivement Joya Home vous pouvez acheter sur leur site, vous ne serez pas déçus.

Reply from Joya Home
Canapé très confortable et conforme à la description. La mise en forme est respectée au bout de quelques jours.
Aucun problème de livraison et suivi client appréciable (appel après livraison pour savoir si tout s’est bien passé)
À voir avec le temps mais les premières impressions sont positives.

Reply from Joya Home
Surprise de ce canapé sans structure en bois. Il est très confortable, je ne regrette absolument pas mon achat.

Reply from Joya Home
Présentation des produits simple et complète.
Produit totalement conforme aux descriptions.
Envoi rapide et efficace avec un suivi précis du colis.

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Livraison rapide, déballage très rapide et pratique, acheté sans hésiter sur cette jeune entreprise !!

Reply from Joya Home
Un canapé "sous vide" permet une livraison facile.
L'assise est ferme et confortable. L'ensemble reste léger pour pouvoir être bougé facilement si besoin.
Le tissu est agréable au toucher.
Reste à voir sur la durée si il y a déformation/affaissement.

Reply from Joya Home
Bonjour, j'ai apprécié le fait que le canapé soit compressé pour le transport, la rigueur du suivi de commande et que ce soit une entreprise française.

Reply from Joya Home
Alors ayant moi-même deux ensembles de canapé,JOYA home je tiens à remercier toute l’équipe de son professionnalisme, ainsi que la qualité du canapé, j’en reviens pas❤️❤️❤️❤️

Reply from Joya Home
Très septique sur le canapé mais en vrai super confortable et doux ! Très agréable. À voir dans le temps

Reply from Joya Home
J’ai commandé le canapé Méridia en velours côtelé noir et je suis absolument ravi. La livraison en deux cartons a vraiment simplifié les choses dans mon immeuble avec ascenseur étroit, et l’installation a été faite en quelques minutes. Je suis très heureux de mon achat chez JOYA Home et je recommande sans hésiter.

Reply from Joya Home
Site fiable. Qualité du canapé. Livraison rapide et soigné. Nous avons 2 enfants, un chat et un chat et le canapé se nettoie facilement. Le tissu ne se tâche que très peu. L'avantage de le moduler dans la pièce est appréciable. Seul point à améliorer : un dossier un peu plus haut et plus ferme serait appréciable.

Reply from Joya Home
Canapé très doux, montage rapide j attends que le canapé prenne forme car sur le site c’est noté 72 h à 1 semaine et cela fais 15 jours à voir
J’ai tout d’abord téléphoné au numéro de contact, pour divers renseignements que l’on m’a gentiment donné. J’ai fait ma commande. J’ai reçu mon canapé dans les délais prévus.
Honnêtement ,c’est le système le plus pratique quand votre immeuble n’a que des escaliers en colimaçon et un petit ascenseur…
J’ai trainé les deux cartons dans l’ascenseur( je suis une femme…),
arrivé dans mon appartement, j’ai immédiatement ouvert les deux cartons, enlevé les plastiques… mon canapé a commencé à prendre forme. Après l’avoir tapoté de partout je me suis allongée sur la méridienne un vrai bonheur .
Le canapé est confortable ni trop dur ni trop mou. Le tissu velours beige est tout doux et se marie avec toutes les couleurs et les styles pour pouvoir changer à chaque envie : mes coussins, mes plaids.
Je suis enchantée par mon achat et ne regrette absolument pas d’avoir fait confiance à Joya Home.

Reply from Joya Home
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