Mai arrivato o meglio segnato come consegnato ma mai consegnato e considerando che ci sono le telecamere nel palazzo posso certamente dire che è una truffa. Evitate
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Ho ricevuto l'ordine dopo più di 20 gg dall'ordine ma per fortuna prima di Natale visto che era un regalo per mia figlia. L'anello anti-ansia qualitativamente per ora regge mentre il bracciale in omag... See more
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Gioiellimilano mi ha contattato via mail per arrivare ad una soluzione del problema di reso-rimborso! Sarà mia cura informarvi della soluzione a cui si arriverà!!! “Risposta solerte:politica reso... See more
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Stupidamente non ho letto le recensioni che sono tutte dico tutte negative. Quello schifo di bigiotteria che pensavamo partisse da Milano invece arriva dalla cina, nulla da ridire ma il costo e 20 vol... See more
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1.6
Bad
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Se potessi selezionare 0 lo farei
Se potessi selezionare 0 lo farei. Ho effettuato un ordine su GioielliMilano.com, ma non ho mai ricevuto quanto acquistato. Mi sono stati forniti link di tracciamento non funzionanti, e il contatto WhatsApp che mi ha scritto utilizza un’immagine di profilo presa da un account Instagram americano di una certa Nasreen con 474mila follower, elemento che ritengo molto sospetto.
Nonostante i miei tentativi di contatto, non ho ricevuto alcun rimborso né chiarimenti convincenti. Temo di essere stata raggirata. Invito altri utenti alla massima prudenza prima di effettuare acquisti su questo sito.
L’unica possibilità che mi è rimasta, fare un esposto alla Polizia Postale.
26 April 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Grazie per il suo commento, comprendiamo il suo disappunto.
Le confermiamo che Gioielli Milano è un’azienda reale, con anni di attività e migliaia di clienti soddisfatti. In alcuni periodi, a causa di un’elevata mole di ordini, si sono verificati ritardi e disservizi che stiamo lavorando duramente per risolvere.
La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti via email o WhatsApp: verificheremo subito la sua situazione e, se il pacco risulta smarrito, provvederemo a rimborsare o rispedire quanto dovuto.
Ci dispiace per l’esperienza negativa e speriamo di poter rimediare nel più breve tempo possibile.
azienda praticamente inesistente TRUFFA o PESSIMO SERVIZIO
azienda praticamente inesistente; spediscono dalla cina tramite un corriere che dice di avere fatto 2 tentativi di consegna ma poi non lascia alcun messaggio di tentativo di consegna nella buchetta ed il corriere non è possibile contattarlo in alcun modo....
truffa o pessimo servizio
12 May 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo la frustrazione per quanto accaduto.
Collaboriamo con diversi corrieri internazionali e, purtroppo, in alcuni casi possono verificarsi tentativi di consegna falliti senza avviso cartaceo. Le confermiamo però che non si tratta di una truffa: siamo un’azienda regolarmente attiva da anni e ogni ordine viene spedito e tracciato.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite WhatsApp o email, fornendo il numero d’ordine. Saremo felici di verificare subito con il corriere la situazione e trovare insieme la soluzione più rapida.
Grazie per la pazienza.
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori, ho fatto un ordine e questo non è mai arrivato, il tracciamento della spedizione viene dalla Cina e addirittura è scaduto il codice da quanto tempo ci ha messo ad arrivare (mai arrivato)
Ho chiesto il reso e dopo che mi è stato detto che era possibile ora magicamente non mi rispondono più mi mandano messaggi scritti da robot e sono scompars
NON COMPRATE
5 May 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo il suo malcontento. Le assicuriamo che non c’è alcuna volontà di ignorare i clienti: ogni messaggio viene gestito con attenzione, anche se in alcuni periodi i tempi di risposta possono allungarsi.
La invitiamo a contattarci nuovamente tramite i nostri canali ufficiali di assistenza (email o WhatsApp) così da poter verificare insieme la sua situazione e trovare una soluzione concreta.
Siamo qui per supportarla e risolvere al meglio.
Reply from Gioiellimilano
Grazie di cuore per il suo riscontro!
Siamo felici che gli articoli abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Il nostro impegno è proprio quello di offrire gioielli che siano all’altezza delle immagini e delle emozioni che vogliono trasmettere.
A presto su Gioielli Milano!
La qualità è diventata inesistente.
Avevo acquistato qualche anno fa un anello uguale per me e mia mamma, nonostante i primi tempi lasciasse un sacco di verde sul dito poi era sempre rimasto bello ma purtroppo sul mio non so come si è spezzato uno dei "fili" che lo componeva, ho quindi deciso di riacquistarlo.
Ad oggi già a vista risultava leggermente diverso nella fattura, mi lasciava un sacco di verde sul dito all'inizio ma essendomi già capitato non gli devo peso, peccato che dopo poco più di una settimana da argento ha cominciato a diventare rame. Ad oggi quasi totalmente rame, nulla di più di bigiotteria di bassa qualità, la qualità è diventata inesistente. Di sicuro non lo consiglierei più.
10 March 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Grazie per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sinceramente leggere la sua delusione.
Siamo consapevoli che ogni acquisto porta con sé un'aspettativa, soprattutto quando si tratta di un ricordo legato a un affetto importante. La sua segnalazione verrà sicuramente presa in carico: ci impegniamo ogni giorno a migliorare la qualità dei nostri prodotti e dell’esperienza d’acquisto.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite i canali ufficiali, così da poter approfondire il caso e offrirle una soluzione concreta.
Ci auguriamo di poterle dimostrare che siamo in grado di fare molto meglio.
Non acquistate assolutamente truffa
Non acquistate assolutamente truffa, i gioielli non sono artigianali vengono spediti dalla Cina prima a questa gioielleria e dopo all’acquirente così si vede dalla tracciabilità del pacco. Dopodiché il pacco non arriva mai anche se risulta consegnato. Nè chi vende nè l’azienda che consegna non prendono responsabilità per cui nessuno vi aiuta a recuperare nulla. Io ci sono cascata su Pinterest cliccando su Nola gioielli. Non lo fate!!!!
30 April 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci dispiace molto leggere la sua esperienza e comprendiamo pienamente la frustrazione che può aver provato.
Desideriamo rassicurarla sul fatto che prendiamo ogni segnalazione con la massima serietà: la provenienza dei prodotti è chiaramente indicata, e il nostro team di assistenza è sempre disponibile per risolvere eventuali problemi, anche quando si verificano imprevisti con la logistica.
La invitiamo a contattarci tramite i canali ufficiali, così da poter verificare insieme la sua situazione e offrirle una soluzione concreta.
SOSTITUZIONE VELOCE
Ho avuto un problema con L'anello acquistato, esposto il problema ed inviato due foto in tempi brevi ho avuto la sostituzione completamente gratuita. L'assistenza è stata cordiale ed efficiente
18 April 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici di sapere che il nostro servizio di assistenza ha risposto con prontezza ed efficacia alla sua richiesta. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire supporto e soluzioni rapide a ogni cliente. Speriamo di rivederla presto sul nostro shop per un nuovo acquisto speciale!
Ad su Pinterest attenti alle truffe
Sono stata attirata su Pinterest da una loro promozione, orecchini in linea con i miei gusti, ma poi navigando il sito ho notato un paio di cose 'sospette', prezzi troppo buoni per essere veri, immagini chiaramente generate da Ai, l'indirizzo non corrispondente ad una semplice ricerca su Google Maps. Mi sembra un sito truffa poi qui leggo conferme dei miei sospetti.
25 April 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Grazie per aver condiviso la sua opinione.
Ci teniamo a precisare che Gioielli Milano è un marchio registrato e operante regolarmente, e che tutte le immagini e le promozioni pubblicate online sono gestite direttamente dal nostro team ufficiale. Siamo consapevoli del fatto che esistano molti siti imitazione o pubblicità ingannevoli, motivo per cui invitiamo sempre ad acquistare esclusivamente tramite il sito ufficiale www.gioiellimilano.com.
Per qualsiasi dubbio, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione. Grazie per l’attenzione.
Truffatori
Truffatori! Ho effettuato un ordine a fine novembre 2024, oltre a non essermi arrivato niente ad oggi aprile 2025 non è arrivato nemmeno il rimborso! Ho sollecitato con e mail, all inizio rispondevano dicendomi che il rimborso arrivava a breve, ad oggi non rispondono nemmeno più.TRUFFATORI vergognatevi!
29 November 2024
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo il suo malcontento. La invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti tramite email o WhatsApp, così potremo verificare immediatamente lo stato del suo ordine e risolvere la situazione nel modo più rapido e corretto possibile.
Ci teniamo a fare chiarezza e a trovare una soluzione.
Pessima!!!
Pessima!!!! Acquisto fatto a Novembre 2024, siamo ad Aprile e non ho ricevuto nè merce nè rimborso. Sconsigliatissimo
22 November 2024
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo la sua frustrazione.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite email o WhatsApp così da poter verificare subito lo stato del suo ordine o rimborso e trovare una soluzione concreta.
Siamo qui per aiutarla e risolvere quanto prima.
Pessima esperienza
Pessima esperienza, anello ordinato prima di Natale e mai arrivato, zero assistenza, nessuna possibilità di sapere che fine ha fatto il mio ordine. Ho ricevuto oggi uno dei soliti messaggi che mandano per continuare a farsi pubblicità offrendomi un buono sconto, roba da matti! IL MIO CONSIGLIO É: STATE ALLA LARGA RISCHIATE DI PERDERE DENARO!
14 April 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo pienamente la delusione.
La invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti tramite email o WhatsApp, così potremo verificare nel dettaglio la situazione del suo ordine e assisterla nel modo più efficace possibile.
Siamo qui per risolvere.
E stata una consegna lunghissima durata…
E stata una consegna lunghissima durata ben 3 mesi però il prodotto molto molto buono grazie per tutto
28 November 2024
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza!
Sappiamo che l’attesa è stata davvero lunga e ci dispiace sinceramente per i tempi così estesi della consegna.
Siamo però felici di sapere che, nonostante tutto, il prodotto sia stato all’altezza delle aspettative!
Il suo feedback è molto prezioso per noi e ci sprona a continuare a migliorare ogni giorno, specialmente sulla parte logistica.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro, con tempi decisamente più brevi 😊
Team
Gioielli Milano
Anello di pessima qualità
Anello di pessima qualità, bigiotteria scadente, spedizione dalla Cina, chiesto rimborso mai ricevuto.
Evitare assolutamente
7 April 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci dispiace che non sia stato possibile entrare in contatto diretto con l’autore della recensione per approfondire quanto segnalato e offrire un aiuto concreto.
Senza le informazioni necessarie non è purtroppo possibile avviare una verifica o proporre una soluzione personalizzata.
Restiamo comunque pienamente disponibili a gestire la segnalazione qualora il cliente decidesse di contattarci in futuro.
Il nostro obiettivo resta sempre quello di garantire la massima soddisfazione e trasparenza a chi sceglie Gioielli Milano.
Assistenza Clienti Gioielli Milano
📩 assistenza@gioiellimilano.com
Pessima esperienza
Pessima esperienza.
Ordine effettuato a Dicembre, e dopo decine di mail sempre "rassicuranti" sono riuscito ad avere rimborso soltanto il 13 di Marzo.
25 March 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci dispiace per i disagi riscontrati durante la sua esperienza. Comprendiamo la frustrazione legata all’attesa e siamo consapevoli che avremmo potuto gestire meglio i tempi. Siamo comunque lieti che il rimborso sia stato completato. Lavoreremo per migliorare il nostro servizio e prevenire situazioni simili in futuro. Grazie per aver condiviso il suo feedback.
Pessimi
Sono giorni che scrivo perché la merce no arriva, poi miracolosamente arriva il pacco...anelli visti su Shein
Chiedo rimborso, ma non mi calcolano. Pessimi
20 March 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci dispiace per la sua insoddisfazione e comprendiamo il disappunto. La invitiamo a scriverci nuovamente tramite i nostri canali ufficiali (email o WhatsApp) così da poter prendere in carico subito la sua richiesta e trovare una soluzione adeguata. Siamo qui per assisterla.
Acquisto bracciale uomo
Ho dato tre stelle per restare nel mezzo. I prodotti sono belli e invogliano all’acquisto, ma la spedizione è pessima. Un po’ colpa mia perché non ho capito che molti oggetti arrivano dalla Cina: quello ordinato da me il 26/11/2024 è arrivato oggi 17/03/2025! A favore dell’azienda c’è che tutte le volte che ho chiesto notizie mi hanno risposto gentilmente.
17 March 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che il bracciale le sia piaciuto e apprezziamo le sue parole sulla nostra disponibilità. Comprendiamo perfettamente che i tempi di attesa siano stati lunghi e ci dispiace per il disagio causato. Stiamo lavorando per migliorare la logistica e rendere le consegne sempre più rapide ed efficienti.
La ringraziamo per la pazienza dimostrata e speriamo di poterla sorprendere positivamente in futuro.
Non è possibile inserire meno di zero…
Non è possibile inserire meno di zero stelle, credo, altrimenti sarebbe stato fatto.
Gentilissimi nelle risposte e "ritardatari" nei rimborsi o nella spedizione dell'ordine.
Tracking pessimo. Mesi e mesi persi dietro ad un ordine e ad un rimborso ancora non arrivato, nonostante la dicitura "spedizione in meno di ....". Mai più comprerò da tale sito.
3 December 2024
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci dispiace sinceramente leggere la sua delusione. Comprendiamo perfettamente il disagio causato dai ritardi e ci scusiamo per l’esperienza negativa che ha vissuto.
Le assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare sia i tempi di spedizione che la gestione dei rimborsi. Se non ha ancora ricevuto quanto dovuto, la invitiamo a contattarci nuovamente attraverso i nostri canali di assistenza, così potremo verificare subito la situazione e risolverla nel più breve tempo possibile.
Ci auguriamo di poterle dimostrare maggiore affidabilità in futuro.
Esperienza deludente,non ho mai…
Esperienza deludente,non ho mai ricevuto l'ordine fatto a gennaio .Non si riesce a tracciare il pacco. Mi dispiace essermi fidata!.
15 March 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto. Capire il suo disappunto è per noi fondamentale, soprattutto quando un ordine non arriva nei tempi previsti. La invitiamo gentilmente a contattarci via email o WhatsApp con il numero d’ordine, così potremo verificare insieme la situazione e fare il possibile per rimediare.
Ci scusiamo per il disagio e restiamo a disposizione per assisterla al meglio.
Potessi dare zero lo farei
Spedizione in ritardo tre mesi. Biglietteria scadente.
Risposte via email scarse e automatico. Assistenza clienti zero. Insoddisfazione totale.
Politica di reso sfavorevole.
Sconsiglio assolutamente l'acquisto da questa ditta cinese
11 March 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Ci scusiamo sinceramente per la tua esperienza deludente. Siamo consapevoli che la spedizione ha subito ritardi e che questo ha causato frustrazione. Ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare la nostra logistica e il servizio clienti. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza soddisfacente per ogni cliente, e siamo dispiaciuti che non siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Se desideri discutere ulteriormente il tuo caso o se hai bisogno di assistenza, ti invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione. Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Anello per mia figlia finalmente…
Anello per mia figlia finalmente arrivato!!! L'attesa è stata lunga ma l'obiettivo è stato raggiunto.... Un piccolo dono fatto col cuore di mamma per dire all'amore della mia vita che le voglio un mondo di bene!
Grazie di cuore a voi tutti e in particolare alla cara Sofia che mi ha assistito con gentilezza, pazienza e grande professionalità!!!
Vera e Valeria
7 March 2025
Unprompted review
Reply from Gioiellimilano
Siamo felici che tu e tua figlia siate soddisfatti del nostro anello! Ci scusiamo per l’attesa, ma siamo felici che alla fine l'obiettivo sia stato raggiunto. Grazie mille per le tue parole gentili, siamo contenti di aver potuto assisterti al meglio. Non esitare a contattarci se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza in futuro. Grazie ancora per aver scelto Gioielli Milano!
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