Ett fint och personligt bemötande som ordnades på ett smidigt sätt genom ett digital första möte. Ett fint omhändertagande också vid ceremonin där vi även fick stöd med lite förströelse kring våra ba... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med kund upplevelsen från Fonus begravningsbyrå. Allt flöt på smidigt och bra med vår värd. Fonus minnessidor hjälper till att bevara släktforskningen framåt sett med b... See more
Company replied
Både inför,under & efter begravningen av vår käre mor har Fonus Sundsvall varit fantastiska! De var empatiska & informativa så att allt kändes så mycket lättare! Jonathan på fonus skötte allt på ett... See more
Company replied
Fantastiska människor som jobbar på Fonus Sundsvall. Otroligt hjälpsam på natten när dom hämtade Mamma fram till efter begravningen. Hela vägen fanns dom där och lyssnade och hjälpte till med allt dom... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Esplanaden 11, 85231, Sundsvall, Sweden
- 060-16 09 00
4.8
Excellent
112 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Väldigt empatisk och proffsig personal
Empatiskt, trevligt och proffsigt bemötande gjorde att man fick en trygghet och ett lugn mitt i allt omtumlande med min pappas bortgång.
Allt blev över förväntan. Tusen tack
11 August 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Ingela, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trygghet med all hjälp mitt i sorgen…
Trygghet med all hjälp mitt i sorgen och värme. Så fantastiska bemötande från hämtning till gravsättning.
29 July 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Helene, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Ett vänligt bemötande vid planering och…
Ett vänligt bemötande vid planering och en mycket proffsigt och sympatiskt genomförd ceremoni!
18 July 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Christer! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fint varmt bemötande
Fint varmt bemötande
Tydlighet och lyhördhet för oss som kunder. Allt gick smidigt och enkelt
3 June 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Jenny och tack för att du delar din uppskattning med oss. Mvh Ola på Fonus
Bemötande och omhändertagande.
Bemötande och omhändertagande.
Respekt för mina val.
Mycket service inriktat.
26 May 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Det var nog att man inte kände någon…
Det var nog att man inte kände någon stress utan allt fick ta den tid som behövdes.
29 April 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Vivian, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Det förflöt bara bra.
7 April 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Lars-Åke, ort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med hjälpen du fick av oss.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej RJ, Tack för ditt fina omdöme och dina snälla ord - det värmer att höra! Med vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande. Snabb återkoppling. Bra service. Det där lilla extra vi fick uppskattas till 100%
29 February 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Susann, stort tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. vänligen Berith på Fonus
Personalen🌟🌟🌟🌟var duktig och följde upp…
Personalen🌟🌟🌟🌟var duktig och följde upp att allt fungerade.
21 January 2024
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Åke, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Trevligt bemötande och informativt…
Trevligt bemötande och informativt första möte. Enkelt och snabbt att boka möte på tid som passade oss.
4 December 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Rigmor, varmt tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Vänligen
Kicki på Fonus
När livet blir lite upp och ner så…
När livet blir lite upp och ner så vänder jag mej till Fonus för jag vet av tidigare erfarenhet att dom kan man lita på det blir ordnat det som ska och alla är trevliga och hjälpsamma.
28 November 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Bodil
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fantastisk kundrådgivare och officiant…
Fantastisk kundrådgivare/ceremonivärd och officiant som på ett föredömligt sätt hjälpte mig att göra begravningen av min älskade fru till en fin stund mitt i all sorg.
17 November 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Anders, Tack snälla för dina fina ord, det värmer att höra att vi på Fonus levt upp till era förväntningar. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med Fonus.
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med kund upplevelsen från Fonus begravningsbyrå. Allt flöt på smidigt och bra med vår värd. Fonus minnessidor hjälper till att bevara släktforskningen framåt sett med bilder till efterlevande.
6 November 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Fonus i Sundsvall är mycket kundvänliga…
Fonus i Sundsvall är mycket kundvänliga och professionella🙏
30 October 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Christer, tack så mycket för ditt fina omdöme om våra kollegor i Sundsvall! Det skall vi föra vidare till dem. Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss på Fonus. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Hej!
Det som var bra var Mauds lugna och fina bemötande. Annars så var jag klar med hur allt skulle vara och det fanns inga frågetecken om någonting
16 October 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Martina, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Hänvisar till ovan!
23 October 2023
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej! Tack så mycket! Hälsningar Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Sundsvall
Hej Magnus, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och vår kollega som hjälpt er. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.