Lugnt och säkert tillvägagångssätt. Stort förtroende för personalen som lyssnade på våra åsikter och önskemål. Ingenting gick fel
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Trevlig personal och omhändertagande när jag och min faster planerade begravningen. Mycket fint arrangerat i kyrkan med alla inblandade från blommor till catering. Den lilla boken med foton på bl a bl... See more
Company replied
Fixade och ordnade med allt inför begravningen. Lätta att få kontakt med vid frågor. Var trevliga och tillmötesgående, och hjälpsamma. Vi uppskattade deras hjälp i vår sorg, gjorde att det flöt smidig... See more
Company replied
Bra första kontakt i telefonen. Fick snabbt tid. Lyhörd. Tvingade ej på massa tjänster. Snabba Mail svar. Bra stöd i kyrkan. Bra återkoppling, trevlig på ett lugnt sätt, saklig.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Vasagatan 7, 172 65, Sundbyberg, Storskogen, Sweden
- 08-709 86 70
4.5
Excellent
50 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Planera en begravning
Mötet, i en svår stund, flöt på och allt sköttes mycket professionellt av personal. Viktig information gavs både muntligt och skriftligt, vilket uppskattades.
27 May 2024
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Birgitta, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Bengt, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Trevligt bemötande.
28 April 2024
Reply from Fonus - Sundbyberg
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fantastisk hjälp i en svår stund
Hjälpsam personal och vi fick en utmärkt hjälp i den svåra stund efter vår avlidne make och pappa.
Tack
22 April 2024
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Evy, Vad fint att ni fick en bra upplevelse hos oss i er svåra stund, tack för att du delar med dig! Vänligen, Josefin på Fonus
Allt tillsammans.
25 March 2024
Reply from Fonus - Sundbyberg
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Trevlig personal och omhändertagande…
Trevlig personal och omhändertagande när jag och min faster planerade begravningen. Mycket fint arrangerat i kyrkan med alla inblandade från blommor till catering. Den lilla boken med foton på bl a blommorna på begravningen som skickas ut efter begravningen var mycket uppskattad.
19 November 2023
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Anneli, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är tacksamma över att vi kunde hjälpa till och vad roligt att minnesboken är uppskattad. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra bemötande
Bra bemötande, proffsigt utförda tjänster. Hade att göra med tre Fonuskontor men det var inga hinder för Fonus.
1 October 2023
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Ewa, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra första kontakt i telefonen
Bra första kontakt i telefonen. Fick snabbt tid. Lyhörd. Tvingade ej på massa tjänster. Snabba Mail svar. Bra stöd i kyrkan. Bra återkoppling, trevlig på ett lugnt sätt, saklig.
25 September 2023
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Sari,
tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Malin var personlig
Malin var personlig, empatisk och professionell på alla sätt och vis. Vi kunde inte önskat oss en bättre hjälp. Stort tack!
17 September 2023
Reply from Fonus - Sundbyberg
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått av Malin. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
har aldrig varit med om en begravning…
har aldrig varit med om en begravning själv. Tycker att det är dyrt.
13 August 2023
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Kerstin.
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Bästa stället
30 April 2023
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Thomas, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fin kontakt och bra service om än lite…
Fin kontakt och bra service om än lite högt pris.
22 April 2023
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Anneli, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Sundbyberg
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Perfekt skött!
Vi är mycket nöjda med hela arrangemanget, som genomfördes på ett proffsigt sätt!
Tack!
16 February 2023
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Ha en fin dag.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Ann-Charlotte, tack för ditt fina omdöme det värmer! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Tydlighet och struktur
Tydlighet och struktur med omtanke. Underlättar beslut i en jobbig process.
4 November 2022
Reply from Fonus - Sundbyberg
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Professionellt bemötande med kunnig…
Professionellt bemötande med kunnig personal. Jag kände mig trygg med att det jag behövde hjälp med togs om hand. Jag är väldigt nöjd.
21 October 2022
Reply from Fonus - Sundbyberg
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Sundbyberg
Hej Anita, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.