Vänligt och tryggt bemötande. Tydlig information. Ceremonin och minnesstunden skedde enligt våra önskemål och allt blev mycket bra.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag fick ett fantastiskt fint mottagande och många goda råd i en annars kaotisk tillvaro då min make gått bort. Fonus representant gjorde det svåra lättare och hela processen kändes genuin och fin.
Company replied
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smi... See more
Company replied
Bra service men dyrt. Det jag menar är att det är ett bra urval och man får jättebra råd i sorgen. Men det borde informeras om billiga alternativ för alla har inte så gott om pengar. Det är enkelt om... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Stationsgatan 12, 93131, Skellefteå, Sweden
- 0910-77 74 00
4.9
Excellent
202 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vänligt och tryggt bemötande
Vänligt och tryggt bemötande. Tydlig information. Ceremonin och minnesstunden skedde enligt våra önskemål och allt blev mycket bra.
10 August 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Siv. Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Fantastiskt fint mottagande
Jag fick ett fantastiskt fint mottagande och många goda råd i en annars kaotisk tillvaro då min make gått bort.
Fonus representant gjorde det svåra lättare och hela processen kändes genuin och fin.
12 February 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej! Tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i den svåra stunden. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fin personal fint mottagande.
Fin kontakt och mottagandet av Michelle Möller
Tack för allt.
7 July 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Ulla. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Michelle får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
mycket bra
tydlig och bra information, och respektfullt bemötande. vi upplevde också att det gick lätt att få tag på personal för frågor.
26 June 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Viveca,, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Varm och omtänksam
De gjorde allt för att tillmötesgå mina/våra önskningar angående begravningen. Mycket varm och omtänksam möte med Fonus.
22 June 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Marie-Louise, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Service och information under processen
23 June 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Kalle och tack för ditt fina omdöme. Det gläder mig att du är nöjd med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Respektfullt bemötande.
3 June 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Michael, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Fint bemötande
Fint bemötande. Kände mig trygg i att allt skulle bli som vi ville ha det.
24 May 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Ulrica, stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Roland och tack för ditt fina omdöme. Det värmer att du är nöjd med oss och med det bemötande du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Catrine, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Varmt mottagande
1 April 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Tove, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Bra personalen god service och snäll…
Bra personalen god service och snäll hälsningar Sirinthip och familj
🙏🙏🙏
11 March 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Allt kring pappas begravning hanterades…
Allt kring pappas begravning hanterades på ett otroligt bra sätt! Vi kände oss hela tiden trygga med att det - i en svår stund, skulle bli så bra som man bara kan önska sig, vilket det också blev.
19 March 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Magnus, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Hela processen fungerade perfekt
18 March 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Lars-Olof, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Kristina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bara+++++ mycket nöjd
11 March 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Viktor, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Tryggt och fint bemötande i allt.
Tryggt och fint bemötande, mycket nöjd över all service och engagemang.
25 February 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Lugn och värdig begravning
3 March 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Christer, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Otroligt nöjd med allt
24 February 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.