Inlyssnande och tillmötesgående Tog det lugnt och inte forcerade framåt så vi kunde tänka hur vi ville men fick också förslag av värden.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Väldigt trevligt bemötande, bra info om olika alternativ och så otroligt skönt att slippa tänka på att ordna med saker själv.
Company replied
Bra bemötande och trevligt personal. Som förstod vilket behov vi hade. Och genomförde allt på bästa sätt
Company replied
Trevlig och tillmötesgående personal. Bra med distansmöte för oss som inte bor på samma ort.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Prins Wilhelms torg 1, 64235, Flen, Sweden
- 0157-516 50
4.6
Excellent
34 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fint bemötande
15 April 2026
Reply from Fonus - Flen
Hej Marianne, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket bra omhändertagande av allt.
28 January 2026
Reply from Fonus - Flen
Hej Lilian, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Reply from Fonus - Flen
Hej Mats Ivar, tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Flen
Hej Gudrun , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus.
Reply from Fonus - Flen
Hej! Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Reply from Fonus - Flen
Hej Peter, stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Inlyssnande och tillmötesgående
Inlyssnande och tillmötesgående
Tog det lugnt och inte forcerade framåt så vi kunde tänka hur vi ville men fick också förslag av värden.
13 August 2025
Reply from Fonus - Flen
Hej Carina, Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Wilma på Fonus
Reply from Fonus - Flen
Hej Håkan Lennart, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Reply from Fonus - Flen
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Flen
Hej Lars-Olof, Varmt och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Flen
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Proffsig och kunnig personal
Proffsig och kunnig personal. Trevligt bemötande. Väldigt hjälpsamma.
17 May 2024
Reply from Fonus - Flen
Hej Susanne , tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Reply from Fonus - Flen
Hej Maria, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Flen
Tack för ditt fina omdöme! Det bär vi med oss! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Flen
Hej Kerstin, Tack för din feedback det betyder mycket för oss! Varma hälsningar, Josefin på Fonus
Proffsigt möte och ingen stress.
21 April 2024
Reply from Fonus - Flen
Hej Annakarin, Vad jag blir glad av att läsa ditt omdöme, det betyder mycket för oss att ni fick ett bra bemötande. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Väldigt trevligt bemötande
Väldigt trevligt bemötande, bra info om olika alternativ och så otroligt skönt att slippa tänka på att ordna med saker själv.
31 March 2024
Reply from Fonus - Flen
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Flen
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Omhändertagande
Det var ett bra och proffsigt bemötande från början och till allt var över
22 January 2024
Reply from Fonus - Flen
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Trevlig och tillmötesgående personal
Trevlig och tillmötesgående personal. Bra med distansmöte för oss som inte bor på samma ort.
22 January 2024
Reply from Fonus - Flen
Hej Markus , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.