Mycket fint, varmt & inkännande bemötande. Lätt att få kontakt med den person jag sökte hos Fonus. Kommer rekommendera samma kontaktperson jag haft till andra & även välja samma själv. Dock är m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Lätt att få kontakt med er. Ett mycket bra bemötande, lungt och informativt. Kändes personligt. En del frågor kommer i efterhand och då fanns ni där. Tack. Minnesboken så bra formad. Vördnad mycket... See more
Company replied
Mycket bra bemötande! på lokalkontoret i Arboga med många förslag på förbättringar utifrån hur jag tänkt begravningen. Den blev fantastisk med hjälp från personal.
Company replied
Tryggheten mitt i sorgen gjorde att det kändes bra. Fick väldigt bra hjälp och bra svar på funderingar och frågor.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Nygatan 44, 73230, Arboga, Sweden
- 0589-139 38
4.5
Excellent
42 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Arboga
Hej Kai, vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Jan, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Bemötandet kunde inte vara bättre
Bemötandet kunde inte vara bättre. All kontakt och allt arbete har utförts mycket suveränt.
22 October 2025
Reply from Fonus - Arboga
Hej Anette, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket fint & inkännande bemötande
Mycket fint, varmt & inkännande bemötande. Lätt att få kontakt med den person jag sökte hos Fonus. Kommer rekommendera samma kontaktperson jag haft till andra & även välja samma själv.
Dock är minnessidan via Fonus under all kritik. Den laggar ofta! Och uppdateringar av sidan har tagit lång tid & inte gjort den bättre! ”Frågetecken” har tillkommit efter redan gjorda inlägg. Foton i inlägg går inte att se efter sk uppdatering! Uselt faktiskt, tyvärr.
17/11 & minnessidan är fortfarande- trots flera mail, usel & under all kritik (betalat dyrt). Dåligt skött…
Fick fakturan ang begravningen med posten idag 27/10 & ska vara betald TVÅ dagar senare, 29/10. Otroligt dåligt av Fonus & samarbetspartner.
8 October 2025
Reply from Fonus - Arboga
Hej Pernilla, varmt tack för ditt omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med den hjälp du har fått och jag beklagar för besvär på grund av tekniska problem med våra minnessidor. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bra bemötande
7 September 2025
Reply from Fonus - Arboga
Hej Peter , tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Mycket bra och proffsigt
24 August 2025
Reply from Fonus - Arboga
Hej Leif, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Fredrik, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Linda, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Lyhörd och inkännande
26 March 2025
Reply from Fonus - Arboga
Hej Anette, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Elisabeth, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Tuija, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Yvonne! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Veronica, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Christina, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra och proffsigt bemötande från början…
Bra och proffsigt bemötande från början till slut.
28 June 2024
Reply from Fonus - Arboga
Hej Kristina och tack för omdömet. Så skönt att höra att ni varit nöjda med oss hela vägen. Det värmer att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Per Åke. Tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Tryggheten mitt i sorgen gjorde att det…
Tryggheten mitt i sorgen gjorde att det kändes bra. Fick väldigt bra hjälp och bra svar på funderingar och frågor.
16 June 2024
Reply from Fonus - Arboga
Hej Brittmari , tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Gott bemötande !Så fint och personligt bemötande med en…
Så fint och personligt bemötande med en stor vilja att hjälpa och göra ett fint avslut för pappa. Tack!
6 May 2024
Reply from Fonus - Arboga
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Arboga
Hej Ulla, varmt tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.