Väldigt fint och professionellt bemötande. Vi har haft kontakt med Natascha genom hela processen och är jättenöjda. Hon är inlyssnande, kompetent och vill att vi som är kunder ska bli nöjda till 1... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ansvarig handläggare var kunnig, vänlig, mjuk och höll en fin distans. Företaget är lättillgängligt, alltid någon som snabbt svarar när man ringer. Man har mycket bra info över nätet, med minasidor o... See more
Company replied
Vi kände att det fanns både vilja och engagemang att tillmötesgå våra ibland lite ovanliga önskemål så att ceremonin blev personlig och relevant.
Company replied
Det flöt på i bra tempo från första kontakt till faktura och jag ska bli uppringd när stoftet finns på plats och sedan är det pastoratet som ska meddela när det är hon finns i minneslund.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Drottninggatan 2, 74231, Östhammar, Sweden
- 0173-103 01
4.7
Excellent
79 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Varmt och omhändertagande bemötande
Varmt och omhändertagande bemötande, skicklig i sin process och gjorde allt för att jag skulle kunna ge min man den finaste begravningen.
15 October 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Emelie, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Tyckte att allt fungerade bra och jag fick svar på mina frågor jag…
Tyckte att allt fungerade bra och jag fick svar på mina frågor.
18 September 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Solveig Betzy Maria! Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Ulrika, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Rosie , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Välkomnande och trevligt bemötande.
Välkomnande och trevligt bemötande.
Illustrativ och tydlig handledning i de olika faser och val inför begravningen och bodelning.
24 June 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Christer. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Stort tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Per och tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Vänligt och respektfullt bemötande.
3 June 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Marie-Louise, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Allt gick bra efter omständigheterna,
26 May 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Lennart , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Otroligt bra personal
Otroligt bra personal, kan verkligen rekommendera Sara. Allt blev precis som vi ville & lite till. 🙏🏼
29 April 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Mari, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och vår kollega Sara som hjälpt er. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Gun-Marie, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Hjälpsam och bra service allt väldigt…
Hjälpsam och bra service allt väldigt proffsigt. Kan verkligen rekomenderas! Trevlig personal
14 April 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Per , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Ingemar, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Planering och genomförande av begravning
Gott mottagande och ett väl genomfört arbete från Fonus sida.
17 March 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Anna Karin , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Allt gick smidigt och det blev som vi önskade. Uppskattade telefonkontakten och engagemanget både före och efter begravningen.
19 February 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Tack Kristina för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Genom ett varmt och kunnigt bemötande…
Genom ett varmt och kunnigt bemötande genom hela processen.Vi kände oss trygga.
5 February 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Erik, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
SARA på fonus är helt fantastisk
SARA på fonus är helt fantastisk. Lugn och bemöter sin kunder med omsorg och respekt. Bra information och stöttande/hjälp med allt. Supernöjd och tacksam!
21 January 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej!
Vad glada vi blir av att höra det!
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Proffsigt omhändertagande.
7 January 2024
Reply from Fonus - Östhammar
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.