Esteticaio Reviews 11

Reply from Esteticaio

Mar 27, 2026

Grazie davvero per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza! 😊
Siamo felici che la poltrona estetica sia arrivata nei tempi indicati e che abbia soddisfatto le sue aspettative.
Ci scusiamo per i tempi di risposta più lunghi del previsto: in alcuni periodi riceviamo molte richieste e questo può causare un leggero ritardo nell’assistenza, ma stiamo lavorando per migliorare la rapidità del nostro servizio clienti.
La ringraziamo per il consiglio e per la fiducia: sapere che comunque ci raccomanda è per noi molto importante 💛
Siamo sempre a sua disposizione!

Il Team Esteticaio

Reply from Esteticaio

Mar 5, 2026

Grazie di cuore per la sua splendida recensione! 🌟
Siamo davvero felici che il nostro supporto l’abbia aiutata a risolvere il problema con il ferro arricciacapelli.
La disponibilità verso i clienti è una delle nostre priorità, e leggere che si è trovata bene con noi è la migliore soddisfazione.
La ringraziamo per la fiducia e per il consiglio ad acquistare da noi: significa davvero tanto!
Saremo sempre qui per aiutarla ogni volta che ne avrà bisogno 💛

Il Team Esteticaio

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Mar 5, 2026

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha descritto. Il lavatesta ordinato è risultato esaurito solo dopo le verifiche di magazzino, e ce ne scusiamo: comprendiamo perfettamente il disagio di essere informati dopo alcuni giorni.
Per quanto riguarda il rimborso, le confermiamo che viene sempre processato subito dopo la comunicazione al cliente. In alcuni casi può impiegare 3–5 giorni lavorativi per risultare visibile sul conto, a seconda dei tempi della banca.
La ringraziamo per non aver affrettato il giudizio e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi aggiornamento o per assisterla personalmente. Siamo qui per aiutarla.

Il Team Esteticaio

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Updated Mar 5, 2026

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo il disagio.
In rari casi può capitare che un prodotto risulti non più disponibile al momento dell’elaborazione dell’ordine; quando succede, contattiamo immediatamente il cliente e procediamo all’annullamento con rimborso totale, proprio per evitare attese inutili.
Non è nostra intenzione far perdere tempo a nessuno: lavoriamo ogni giorno per garantire disponibilità aggiornata e un servizio quanto più rapido e trasparente possibile.
Siamo a sua disposizione se desidera maggiori informazioni o se vuole darci modo di assisterla in un nuovo ordine.

Team Esteticaio

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Feb 12, 2026

Grazie mille per il tuo entusiasmo! 😊

Siamo davvero felici che il prodotto ricevuto sia esattamente quello che desideravi. Il nostro obiettivo è proprio questo: selezionare attrezzature e prodotti che rispondano perfettamente alle esigenze dei professionisti dell'estetica.

Sapere di aver centrato l'obiettivo ci riempie di orgoglio!

A presto per il tuo prossimo acquisto,

Il Team Esteticaio

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Feb 9, 2026

Gentile Claudia,🙂
ci dispiace davvero per quanto accaduto. Il lavatesta che ha ordinato è risultato momentaneamente non disponibile e abbiamo provato a contattarla immediatamente sia telefonicamente sia tramite WhatsApp per informarla dell’inconveniente. Non avendo ricevuto risposta, abbiamo provveduto in autonomia al rimborso totale e immediato dell’ordine, per evitare ulteriori attese.

Comprendiamo il disagio e ci scusiamo sinceramente per l’imprevisto. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità e saremo lieti di assisterla in un futuro ordine per offrirle un’esperienza migliore.

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Updated Nov 12, 2025

Gentile Valentina,

La ringraziamo per la sua recensione dettagliata. Siamo molto lieti di sapere che la consegna è stata veloce e che ha trovato la nostra assistenza telefonica efficace.

Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente relativo al confezionamento degli smalti. Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto trattandosi di un regalo.

Di norma, per ridurre l'impatto ambientale e limitare gli sprechi di imballaggi aggiuntivi, ove possibile spediamo i prodotti singoli senza ulteriore packaging, ma capiamo che per un regalo l'attenzione al dettaglio è fondamentale.

Per le sue prossime occasioni, la invitiamo a indicare "REGALO" nelle note dell'ordine: faremo il possibile per inserire un packaging più curato o un sacchettino omaggio.

Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti, certi che la qualità dei prodotti professionali saprà compensare questo piccolo difetto di forma.

Cordiali saluti 🙂,

Il Team Esteticaìo

Reply from Esteticaio

Nov 5, 2025

Grazie Giusy per la tua recensione! 😊

Siamo lieti che tu abbia apprezzato la velocità del nostro servizio e l'affidabilità che garantiamo su ogni ordine. Per noi è fondamentale garantirti consegne rapide e sicure.

A presto sul nostro shop! 🤗

Il Team Esteticaio

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Oct 17, 2025

Grazie mille per le tue parole così generose 🙏 e per averci dedicato il tuo tempo! 🤗
Siamo estremamente felici che tu abbia notato l'attenzione che dedichiamo alla selezione di prodotti professionali di ottima qualità a prezzi competitivi. È la nostra missione principale.
Leggere che il nostro servizio clienti è stato veloce e disponibile è per noi una grande soddisfazione. La tua raccomandazione e le 5 stelle sono il miglior riconoscimento per l'impegno di tutto il Team.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti, lieti di averti come cliente!
Cordiali saluti,

Il Team Esteticaìo

Reply from Esteticaio

Oct 17, 2025

Grazie infinite per la splendida recensione! 😊 Siamo felici che la nostra Poltrona Barber Melcap abbia soddisfatto le tue aspettative e che l'esperienza di acquisto sia stata positiva.
La puntualità, la disponibilità e la professionalità sono per noi valori fondamentali, specialmente nel supportare i professionisti come te.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti di attrezzature professionali!
Un cordiale saluto,

Il Team Esteticaìo

Reply from Esteticaio

Updated Sep 26, 2025

Grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felicissimi che la qualità dei prodotti e la consegna rapida ti abbiano conquistato.
Abbiamo preso nota del tuo suggerimento sulla categoria nail e non solo… selezioniamo i nostri prodotti con cura per garantire la massima qualità a prezzi convenienti...stiamo già lavorando per ampliare la selezione e non vediamo l’ora di mostrarti le novità! 💅✨
Tienici d’occhio: il meglio deve ancora arrivare! 🚀