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Rated 5 out of 5 stars

Ecco una possibile recensione: "Ho avuto un'esperienza molto positiva con Brunella, che mi ha venduto online dei collant Mediven. La comunicazione è stata veloce e professionale, e il prodotto è ar... See more

Rated 1 out of 5 stars

Salve, Ho ordinato il prodotto il 2/4/26 ancora non è stato evaso e nessuno risponde al numero indicato, qualcuno potrebbe dirmi come contattare la signora di cui parlate? Grazie

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato sul sito Sanosano gambaletti compressivi Mediven e sono molto soddisfatta, oltre le mie aspettative. Ho trovato il prodotto ad un ottimo prezzo oltre alla grande cortesia da parte... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ottimo assortimento di prodotti medicali e ortopedici con prezzi più bassi del mercato. I tempi di spedizione di 3/5 giorni dall’ordine non sono stati rispettati anche se l’ordine era stato effettuato... See more

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 20% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 1 out of 5 stars

Tutore nn ricevuto

Salve,
Ho ordinato il prodotto il 2/4/26 ancora non è stato evaso e nessuno risponde al numero indicato, qualcuno potrebbe dirmi come contattare la signora di cui parlate? Grazie

2 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e cortesia

Ecco una possibile recensione:

"Ho avuto un'esperienza molto positiva con Brunella, che mi ha venduto online dei collant Mediven. La comunicazione è stata veloce e professionale, e il prodotto è arrivato in perfette condizioni. I collant sono di ottima qualità . Grazie Brunella per la tua gentilezza e disponibilità! 👍😊"

26 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Non acquistare da questo sito. Devo fare un reso in quanto la misura non corrisponde per niente a quanto indicato e sul sito non c'è il tasto reso, al tel non risponde nessuno e neanche tramite mail. SCONSIGLIATISSIMO

16 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Assistenza post vendita inesistente

Assistenza post vendita inesistente. Ho ordinato un corsetto seguendo le indicazioni sul sito tuttavia la taglia non è corretta. Ho chiesto più volte di sostituire l'articolo ma ancora nessuna risposta

11 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Impossibile reso

Ho ricevuto il corsetto Lombogib tech ortho secondo ordine, peró la taglia 2 da me scelta in base alla guida alle taglie presente sul sito e’ risultata piccola e non si chiude. Sto cercando di contattare il venditore sia con email che chiamando al numero che compare sul sito per effettuare un cambio o un reso, ma nessuno risponde.
Emanuela

23 February 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Nessuno risponde da 3 gg al telefono

Oggi 05/03/2026 ho ricevuto il rimborso. E ho cambiato la valutazione da 1 stella a 3 stelle.
Avevo fatto un ordine il 18.02.2026 e dopo 3 gg il tracciamento mi scriveva ancora pagamento ricevuto, ma non viene indicato il traking.
Avevo scritto il 20.2
26
Sono 3 giorni che tento di contattarle il n 081 0010244 come indicato sul sito, a tutte le ore fino alle h 18 sempre libero ma nessuno risponde.
Servizio post ordine pessimo, chissà se riceverò il mio ordine e e soprattutto il mio tutore per il polso di cui ho estrema urgenza.
------------------------------------
Dopo avere giornalmente contattato tel il numero indicato sul sito, ho provato a scrivere sulla chat, nessuna risposta per diversi gg, poi Brunella mi risponde che hanno avuto problemi col gestionale e che l'ordine verrà evaso entro la settimana( quindi entro 10 gg dall'ordine).
Li ricontatto via chat e email per chiedere il rimborso poiché entro venerdì 27.2.26 l'ordine non era partito e il tutore polso dx non mi serviva più.
Posso capire I disguidi del sito, ma almeno al tel e alle email potevano rispondere.

20 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima assistenza

Purtroppo il prodotto ordinato era eccessivamente grande ed è stato reso il giorno stesso. Il corriere ha dovuto effettuare 3 tentativi prima di riuscire a consegnare il reso. In seguito sarebbe dovuto essere spedito il prodotto nella giusta taglia. Dopo un mese non è arrivato, se pur mi è hanno assicurato essere stato spedito. Al telefono non risponde nessuno e nemmeno alle email.

24 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Avevo ordinato 5 paia di calzini swing…

Avevo ordinato 5 paia di calzini swing 18mm/HG, ne arrivano quattro 18mm/HG ed uno 15mm/HG, provo a mandare mail, ma non viene trovato nel dominio di destinazione, chiamo, ma non rispondono....pessimi servizio post vendita, lo sconsiglio

12 December 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

3 stelle

Ho acquistato un corsetto lombare taglia 1, ma purtroppo la taglia non era scelta correttamente. Entro 15 giorni, ho contattato l’assistenza e mi è stato detto che la sostituzione era possibile. Mi è stato anche comunicato che le spese di reso e l’acquisto del nuovo corsetto sarebbero stati a mio carico, cosa che ho accettato senza problemi.

Ho quindi rispedito il corsetto nel indirizzo indicato, ma a distanza di una settimana, non ho ancora ricevuto alcuna conferma, via mail/telefonata/SMS dell’arrivo del pacco, né l'istruzioni per procedere con il pagamento della spedizione del nuovo corsetto (4,99€). Ho scritto più volte, ma al momento non ho ricevuto alcuna risposta.
Quello che ho pagato è il corsetto 73,18€
Le spese di spedizione verso me 4,99€
Le spese di spedizione verso il mittente 10,90€
Rif. ordine: NAHAYNRSB

La risposta non l'ho ricevuto. Ho ricevuto solo i soldi indietro.

7 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nel contattare l'azienda ho riscontrato…serietà

Nel contattare l'azienda ho riscontrato la massima disponibilità, aiuto e risposte certe. La precisione è la serietà la contraddistingue.
Maria Aversa

24 June 2025
Unprompted review
Sanosano logo

Reply from Sanosano

Gentile Maria, grazie per aver apprezzato il nostro servizio di assistenza. Il suo feedback ci incoraggia a proseguire con ancora più impegno.
Sarà un piacere poterla affiancare nuovamente in futuro!
Staff SanoSano

Rated 5 out of 5 stars

OTTIMO ACQUISTO

Buona sera l' articolo e'arrivato in ottime condizion ed è conforme alla descrizione fornita... il materiale e' ben fatto la taglia e'perfetta èd e' facilmente adattabile...anche il personale e' gentile il sito è affidabilissimo lo consiglio vivamente per gli acquisti sanitari

23 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Assistenza cortese e disponibile

Ho acquistato su questo sito della calze medicali, non avendole mai acquistate, mi sono affidata all'assistenza clienti che ha saputo aiutarmi e guidarmi nell'acquisto.
Sono stati super disponibili e cortesi.
Consigliatissimo!

7 May 2025
Unprompted review

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