Banner for Esseciacousticpanels

Esseciacousticpanels Reviews 

301
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Ok n linea di massima i pannelli sono ottimi , esteticamente belli come da aspettative . L’unica nota dolente sono alcuni graffi lungo tutta la larghezza del pannello . Fortunatamente quel pannello a... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

velocita nella spedizione ottima, qualitò prodotti allineata con la concorrenza ma ad un prezzo molto più elevato. assistenza post vendita nulla!!!

Rated 5 out of 5 stars

Spedizione in tempi super veloci. I ragazzi della consegna sono stati cortesi ed efficienti consegnando, come previsto, al piano. Abbiamo controllato insieme tutta la merce consegnata. Ho richiesto il... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria e competente. In un primo momento abbiamo avuto problemi con la consegna del prodotto in quanto giaceva nel magazzino di distribuzione e gli addetti non ci contattavano per concordare la... See more

Company replied

Company details

  1. Interior Designer
  2. also in
  3. Decoration and Interior Design Store

About Esseciacousticpanels

Written by the company

Essecì Acoustic Panels è un’azienda italiana specializzata nella distribuzione di pannelli fonoassorbenti decorativi in legno, progettati per migliorare il comfort acustico e valorizzare l’estetica degli ambienti.

Con un forte legame con il design, i nostri pannelli acustici uniscono funzionalità e stile, ideali per abitazioni, uffici, studi professionali, locali commerciali e spazi pubblici.

I nostri prodotti aiutano a ridurre riverbero ed eco, migliorando la qualità del suono e rendendo gli ambienti più piacevoli e confortevoli.

I pannelli Essecì sono progettati per essere facili da installare e adattabili a diverse esigenze di interior design. Offriamo diverse finiture e colori per permettere ai clienti di integrare perfettamente i pannelli all’interno dei propri spazi.

La nostra azienda si distingue per l’attenzione alla qualità dei materiali, per il design moderno e per la cura del servizio al cliente. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportiamo i clienti anche nella scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze.

Il nostro obiettivo è offrire prodotti che migliorino il benessere negli ambienti quotidiani, unendo estetica, funzionalità e qualità.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

301 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(301)

112 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti e buona comunicazione…

Ottimi prodotti e buona comunicazione post vendita

4 June 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Fabio,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la comunicazione nel post vendita.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 4 out of 5 stars

Facili da installare

Ordinati 4 panelli con taglio su misura, sono arrivati con taglio perfetto e sono risultati facili da montare. Unica segnalazione da fare è che un pannello è arrivato con un listello scheggiato sicuramente dovuto a qualche problematica con la consegna. Ordinati di lunedì arrivati dopo 2 settimane di lunedì.

10 June 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la precisione del taglio su misura e la facilità di installazione dei pannelli.

Ci dispiace invece per il listello scheggiato che ha riscontrato su uno dei pannelli. In alcuni casi, purtroppo, durante il trasporto possono verificarsi piccoli danni. In queste situazioni invitiamo sempre i clienti a contattare il nostro servizio clienti così da poter verificare e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Bei pannelli e ottima assistenza

Ho comprato 11 pannelli per una parete in ufficio di 6 metri e mezzo. I pannnelli montati sono molto belli e hanno cambiato (in meglio) il volto dell'ufficio. Ottima l'assistenza (gentili e professionali) ed eccezionale il servizio montaggio. Sono stati veloci, precisi e oltremodo gentili (mi hanno addiritttura dato una mano con dei mobili che stavo montando mentre loro installavano i pannelli!!!)

20 June 2025
Unprompted review
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Francesco,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo molto lieti di sapere che i pannelli abbiano migliorato l’aspetto del suo ufficio e che sia rimasto soddisfatto sia del prodotto che dell’assistenza ricevuta.

Ci fa inoltre molto piacere sapere che il servizio di montaggio sia stato all’altezza delle aspettative e che il nostro team si sia dimostrato disponibile e professionale.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato 6 pannelli…

Ho acquistato 6 pannelli, color bianco, e chiesto il montaggio perché necessitavo di un taglio specifico. Ne è valsa veramente la pena! Lavoro svolto in maniera egregia, professionale e decisamente soddisfacente dai due artigiani (Enzo e Antonio), oltre a simpatia e cordialità. I pannelli sono di estrema qualità, nulla a che vedere con altri che si vendono su tanti siti. Ed il montaggio da parte loro, seppur può sembrare cosa semplice e alla portata di tutti, è vivamente consigliato!!!

21 June 2025
Unprompted review
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Luca,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo molto lieti di sapere che sia rimasto soddisfatto sia della qualità dei pannelli sia del servizio di montaggio. Ci fa inoltre molto piacere leggere le sue parole nei confronti dei nostri collaboratori Enzo e Antonio per la professionalità, la disponibilità e la cura con cui hanno svolto il lavoro.

La sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 3 out of 5 stars

Pannelli di qualità

Qualità dei pannelli e risultato sonoro. DI negativo c'è che avevo chiesto di spedirmi anche lo sfrido dei tagli fatti ma non mi sono arrivati

29 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Pierluigi,

la ringraziamo per la Sua recensione e siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei pannelli e il risultato ottenuto a livello acustico.

Per quanto riguarda lo sfrido dei tagli, ci dispiace sinceramente che non Le sia stato consegnato. Solitamente, quando richiesto, provvediamo a includerlo insieme ai pannelli tagliati. In questo caso dev’esserci stato un disguido nella fase di preparazione dell’ordine, e ce ne scusiamo.

La invitiamo a contattarci all’indirizzo assistenza@esseciacousticpanels.it
indicando il numero d’ordine, così da poter verificare immediatamente e organizzare l’invio dello sfrido mancante.

Restiamo a Sua completa disposizione.

Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti

Rated 4 out of 5 stars

Sono veramente soddisfatto del…

Sono veramente soddisfatto del risultato finale. Durante il corso dei lavori, ho preferito confrontarmi con Esseci per un parere tecnico e ho trovato Deborah ed Enzo, che con modi gentili hanno saputo chiarire ogni mio dubbio.

5 June 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Nicola,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo molto lieti di sapere che sia rimasto soddisfatto del risultato finale e che il supporto ricevuto durante i lavori sia stato utile. Ci fa piacere leggere le sue parole nei confronti di Deborah ed Enzo per la disponibilità e la professionalità dimostrata.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato sia il prodotto sia il servizio offerto.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

22 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Mirko,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato il servizio offerto.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 2 out of 5 stars

Dopo aver sbagliato il taglio del…

Dopo aver sbagliato il taglio del pannello , il pannnello in sostituzione mi è arrivato nuovamente sbagliato.

22 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Moreno,

ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.

L’errore iniziale nel taglio del pannello non avrebbe dovuto verificarsi e, ancor meno, avrebbe dovuto ripetersi nella spedizione del pannello sostitutivo.
Si è trattato di una mancata corrispondenza delle misure in fase di preparazione, e ce ne assumiamo completamente la responsabilità.

Il Pannello ci risulta che le è stato consegnato correttamente questa volta.

Ci scusiamo per il disagio e speriamo posso valutare positivamente la nostra azienda.

Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Con esseci ho avuto un esperienza…

Con esseci ho avuto un esperienza stupenda ho ordinato un pannello ed è arrivato puntuale e soprattutto come loro lo descrivono ottimo prodotto..credo Ke in futuro ne acquisterò degli altri

20 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Giuseppe,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo molto lieti di sapere che l’esperienza con Esseci sia stata positiva e che il pannello sia arrivato puntuale e conforme alla descrizione.

Saremo lieti di assisterla anche per eventuali futuri acquisti.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Ottima qualità del prodotto

Ottima qualità del prodotto, imballaggio dei pannelli fatto,con cura e ben protetto. Grazie!
P.S. lo consiglierei di sicuro ai miei Amici!

20 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Romeo,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la cura nell’imballaggio dei pannelli.

La ringraziamo inoltre per aver consigliato i nostri prodotti.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Pannello ottimo e ben imballato

Pannello ottimo e ben imballato

7 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Alessandra,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità del pannello e la cura nell’imballaggio.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Professionali

Ho acquistato tre pannelli con il taglio a misura richiesto.
Tutto perfetto anche i tempi di consegna

16 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Ernesto,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la precisione del taglio su misura e il rispetto dei tempi di consegna.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Buon prodotto arrivato integro

Buon prodotto arrivato

14 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Daniele,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che il prodotto sia arrivato integro e di suo gradimento.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Ditta seria e personale professionale

Buonasera
personale competente,cordiale e attento a ogni ns richiesta, un grazie a Debora che e' molto professionale
Grazie e alla prossima fornitura
Saluti

12 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro team. Ci fa inoltre molto piacere leggere le sue parole nei confronti di Debora per l’attenzione e la competenza dimostrata.

La ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione per la prossima fornitura.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Pannelli di ottima qualità

Pannelli stupendi, arrivati in ottime condizioni perchè ben imballati. Posizionati sulla parete sono ancora più belli! Ottimo acquisto

5 May 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Miriam,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo molto lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei pannelli e la cura dell’imballaggio. Ci fa piacere sapere che una volta installati il risultato finale sia stato ancora più soddisfacente.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Perfetto

Tagliato su misura perfettamente, bello e coerente con le foto

30 April 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Giorgia,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che il taglio su misura sia stato eseguito perfettamente e che il prodotto sia risultato conforme alle foto.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Molto precisi consegnati fino al terzo…

Molto precisi consegnati fino al terzo piano, la qualità dei pannelli ottima

29 April 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Chiara,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la precisione della consegna fino al piano e la qualità dei pannelli.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

Ordine incompleto. EDIT: Tutto bene

Ho ricevuto i pannelli, montati fanno la loro bella figura e sono fatti anche bene. Peccato che abbia ordinato anche un kit scaffali che non mi é stato spedito, ho scritto 2 settimane fa una mail ma non mi hanno risposto, chiamo e non rispondono. Sono aperto a cambiare valutazione se finalmente riceveró un feedback sulla questione.

EDIT: Resto dell'ordine ricevuto. Nient'altro da aggiungere.

12 May 2025
Unprompted review
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver apprezzato la qualità dei nostri pannelli e ci dispiace per il disguido relativo al kit scaffali.

Purtroppo, non avendo a disposizione il numero d’ordine, non ci è possibile risalire alla Sua segnalazione. Le chiediamo cortesemente di scriverci nuovamente all’indirizzo assistenza@esseciacousticpanels.it indicando il numero d’ordine, così da poter verificare subito quanto accaduto e provvedere nel più breve tempo possibile.

Ci scusiamo per il ritardo nella risposta e restiamo a completa disposizione per risolvere il prima possibile.

Cordiali saluti,
Team Assistenza Clienti

Rated 5 out of 5 stars

I pannelli sono veramente belli

I pannelli sono veramente belli, il servizio di taglio gratuito è molto utile e sono facili da montare anche senza il bisogno di una figura professionale risparmiando quindi sul montaggio. Ma la mia esperienza è stata positiva per quanto riguarda l'azienda per la disponibilità delle persone, in particolare della Sig.ra Debora che ci ha ci consigliato il meglio con una pazienza infinita. Anche quanto abbiamo chiesto informazioni riguardo il materiale, sono state fornite in tempo utile e con grande disponibilità. È stato un piacere avere a che fare con una ditta professionale, giovane e competente. Consigliato!

27 January 2025
Esseciacousticpanels logo

Reply from Esseciacousticpanels

Gentile Barbara,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo molto lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei pannelli, il servizio di taglio su misura e la facilità di installazione. Ci fa inoltre molto piacere leggere le sue parole sulla disponibilità del nostro team.

Un ringraziamento particolare anche per le parole dedicate alla Sig.ra Debora, che sarà sicuramente felice di leggere il suo feedback.

Cordiali Saluti
Team Assistenza Clienti

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look