Acquistati 2 pannelli fonoassorbenti in legno rovere grigio bellissimi ma una piccola pecca che si scheggiano facilmente ai bordi forse nel trasporto? Nell’ordine ho acquistato anche i listelli con s... See more
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I listelli che ho ordinato sono arrivati integri e nei tempi previsti anche se li ho ordinati 5 giorni prima della chiusura estiva. Inoltre per montarli ho seguito le istruzioni descritte sul sito ed... See more
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Di buona qualità, superiore alla concorrenza ma l'impiallacciatura di legno naturale è un po fragile e tende a scheggiarsi sui bordi. Bisognerebbe trattarla con un impregnante o uno smalto per render... See more
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Acquistato un pannelli dogati in rovere nero. Azienda molto disponibile, anche per sistemare disguido della linea sull’ordine. Materiale arrivato integro, bello, facile da lavorare. Montato su parete... See more
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Pannelli top!
Ottima qualità dei pannelli!
L’ordine arriva in poco tempo e le varie modifiche sono precise..
3 November 2026
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Acquistati 2 pannelli fonoassorbenti in…
Acquistati 2 pannelli fonoassorbenti in legno rovere grigio bellissimi ma una piccola pecca che si scheggiano facilmente ai bordi forse nel trasporto? Nell’ordine ho acquistato anche i listelli con strisce led tutto bene solo i prezzi un pò alti
Nel complesso tutto bene consiglio vivamente questa azienda grazie ancora
30 September 2026
Unprompted review
Reply from Legnopregio
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che i pannelli e i listelli con LED le siano piaciuti. Ci dispiace per le piccole scheggiature ai bordi, che potrebbero essersi verificate durante il trasporto.
Il prezzo riflette la qualità dei materiali: utilizziamo vera impiallacciatura di legno di qualità, anziché laminato/plastica, per offrire una finitura naturale e curata.
La ringraziamo per averci consigliato e siamo felici che nel complesso sia soddisfatto dell’acquisto!
Reply from Legnopregio
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la precisione del taglio. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante!
Reply from Legnopregio
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro prodotto. 😊
Pessima qualità...
Pessima qualità...
Le doghe instalate dopo un paio di mesi si sono curavate, appena toccando addirittura si e staccata , per fortuna non in testa a qualcuno... polvere di legno...
18 October 2026
Unprompted review
Reply from Legnopregio
Salve, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato e per quanto accaduto. La sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi fondamentali.
Vorremmo capire se l'installazione è stata effettuata correttamente, seguendo le istruzioni di montaggio disponibili sul nostro sito, così da poter individuare le possibili cause del problema.
La invitiamo a contattarci in privato per approfondire la situazione e valutare insieme una soluzione.
Restiamo a completa disposizione.
Di buona qualità
Di buona qualità, superiore alla concorrenza ma l'impiallacciatura di legno naturale è un po fragile e tende a scheggiarsi sui bordi. Bisognerebbe trattarla con un impregnante o uno smalto per renderla più resistente.
24 September 2026
Reply from Legnopregio
Grazie mille per la sua recensione e per aver apprezzato la qualità dei nostri pannelli!
Siamo felici che li abbia trovati superiori rispetto ad altri prodotti sul mercato. Essendo realizzati con impiallacciatura in vero legno naturale, i bordi possono risultare più delicati e richiedono particolare attenzione durante la movimentazione e l'installazione. La ringraziamo per il suggerimento, che terremo sicuramente in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri prodotti!
il pannello è di ottima qualità ed è…
il pannello è di ottima qualità ed è arrivato in ottime condizioni, il taglio è stato fatto bene. Sono soddisfatto.
7 September 2026
Unprompted review
Reply from Legnopregio
Grazie mille per la bella recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del pannello, la cura del taglio e che sia arrivato in perfette condizioni. È un piacere sapere che è soddisfatto del risultato! 😊
Prodotto conforme arrivato puntuale
7 October 2026
Unprompted review
Reply from Legnopregio
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo contenti che il prodotto sia arrivato puntualmente e che abbia rispettato le sue aspettative. Grazie per aver scelto noi! 😊
Reply from Legnopregio
Grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità del nostro prodotto. 😊 È un piacere sapere che è rimasto soddisfatto del suo acquisto!
Reply from Legnopregio
Salve, ci dispiace leggere il suo riscontro, soprattutto perché durante e dopo l’acquisto abbiamo cercato di assisterla e supportarla al meglio. Ci farebbe piacere capire cosa non ha soddisfatto pienamente le sue aspettative: se vorrà indicarci tramite email cosa è andato storto o quali aspetti ritiene possano essere migliorati, saremo felici di ascoltarla e utilizzare il suo feedback per migliorare il nostro servizio. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Buon prodotto,l’unica pecca che quando…
Buon prodotto,l’unica pecca che quando procedono al taglio ci sono delle sbeccature…un po’ più di attenzione ⚠️ per il resto nulla da dire per la qualità TOP
5 September 2026
Reply from Legnopregio
Grazie per la recensione e per aver apprezzato la qualità del prodotto! Ci dispiace per le piccole sbeccature riscontrate sul taglio: terremo sicuramente conto della sua segnalazione per prestare ancora più attenzione durante la lavorazione. Grazie per il prezioso feedback! 😊
Azienda seria e precisa
I listelli che ho ordinato sono arrivati integri e nei tempi previsti anche se li ho ordinati 5 giorni prima della chiusura estiva. Inoltre per montarli ho seguito le istruzioni descritte sul sito ed è stato facilissimo. In futuro farò sicuramente altri acquisti se dovessi averne bisogno.
1 September 2026
Unprompted review
Reply from Legnopregio
Grazie davvero per aver raccontato la sua esperienza! 😊 Sapere che le istruzioni sul sito le hanno permesso di procedere con il montaggio senza difficoltà è una bella soddisfazione per noi. Saremo felici di accompagnarla anche nei suoi prossimi progetti, buona giornata!
Acquistato un pannello fonoassorbente…
Acquistato un pannello fonoassorbente in legno. Buon prodotto, facile da installare e bello. La colla acquistata per il montaggio non era altrettanto di qualità
10 August 2026
Unprompted review
Reply from Legnopregio
Grazie per averci lasciato la sua recensione! Siamo contenti che il pannello le sia piaciuto e che abbia trovato l'installazione semplice e intuitiva.
Ci dispiace invece che la colla non abbia soddisfatto le sue aspettative: terremo sicuramente conto della sua segnalazione. Grazie per averci aiutato a migliorare!
Ottimo
Soddisfattissima dell'acquisto! Qualità e servizi ottimi. Sicuramente un prodotto consigliato.
15 July 2026
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Reply from Legnopregio
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia la qualità del prodotto che il nostro servizio. È un piacere sapere che ci consiglierebbe, grazie ancora per la fiducia!
Il prodotto è ottimo ma i montatori che…
Il prodotto è ottimo ma i montatori che si occupano del montaggio non sono stati assolutamente all’altezza. Costo extra troppo alto per la qualità mostrata.
Considerando il prodotto decorativo di alto livello mi aspettavo un montaggio altrettanto di livello soprattutto considerando i costi richiesti sia del montaggio che del prodotto.
Ho dovuto fare venire due volte i montatori per terminare il lavoro e per finire delle rifiniture mi sono dovuto rivolgere a un falegname esterno perché LegnoPregio nonostante le mie lamentele sulla imprecisione del montaggio non ha saputo risolvermi il problema.
21 July 2026
Reply from Legnopregio
Buongiorno,
ci dispiace che abbia avuto problemi con i montatori e comprendiamo il suo disappunto.
Ci teniamo però a precisare che il materiale e il servizio di montaggio sono due aspetti distinti. I montatori sono professionisti esterni e, qualora durante il montaggio fossero emersi problemi o fosse stato necessario effettuare modifiche, avrebbero dovuto farsene carico e assumersene la responsabilità. Riteniamo quindi corretto valutare il loro operato per le problematiche relative al montaggio e LegnoPregio per la qualità del materiale acquistato.
Ci dispiace che la sua esperienza con i montatori non sia stata positiva e speriamo comunque che sia soddisfatto del prodotto.
Articolo parzialmente danneggiato
Sto aspettando ancora una risposta alla email mandata la settimana scorsa, dove chiedevo spiegazioni e come poter effettuare un rimborso o un reso,
Sull’ordine che ho ricevuto a casa completamente danneggiato.
6 August 2026
Reply from Legnopregio
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con il suo ordine.
Come indicato sul nostro sito, siamo chiusi dal 5 al 26 agosto; per questo motivo non ha ricevuto una risposta tempestiva alla sua email. In ogni caso, le abbiamo risposto oggi tramite email (anche se chiusi) e stiamo già gestendo la procedura di reso e rimborso.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio e per l’attesa.
il prodotto è molto bello
il prodotto è molto bello, imballaggio molto curato e il personale è super disponibile per consigli e soluzioni e per tempestivo supporto.
consiglio il prodotto, l'effetto è veramente bello.
23 July 2026
Unprompted review
Reply from Legnopregio
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto, la cura dell'imballaggio e la disponibilità del nostro team. Cerchiamo sempre di offrire un supporto rapido e attento per trovare la soluzione migliore per ogni cliente.
Grazie ancora per la fiducia: è un piacere sapere di aver soddisfatto le sue aspettative!
Reply from Legnopregio
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la rapidità della consegna. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Grazie per aver scelto Legnopregio, speriamo di rivederla presto!
Negativa
Negativa , tempi di consegna dopo avere saldato prodotto grezzo montaggio assurdo
24 June 2026
Reply from Legnopregio
Gentile cliente,
ci dispiace sapere che la sua esperienza con i nostri prodotti e con il montaggio in autonomia non sia stata soddisfacente.
Ci impegniamo a fornire prodotti conformi alle caratteristiche descritte e solitamente il montaggio è valutato come semplice da parte del cliente.
Anche per quanto riguarda i tempi di consegna, ci scusiamo se non hanno soddisfatto le sue aspettative.
Il suo feedback è importante e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Azienda per niente seria.
Fino al momento dell'ordine è andato tutto bene: assistenza via WhatsApp sempre disponibile, cordiale e rapida nelle risposte. I problemi sono iniziati dopo il pagamento.
Ho ordinato 9 doghe con piedini rotanti per un valore di quasi 800 €, dopo aver acquistato i campioni che mostravano chiaramente il tipo di finitura e verniciatura del legno.
I tempi di consegna promessi erano di 8 giorni, ma la spedizione è arrivata dopo oltre un mese. Ho accettato il ritardo, ma il vero problema è stato il materiale ricevuto.
Le doghe, che avevo richiesto tagliate su misura (anche questo servizio a pagamento), sono arrivate senza i fori necessari per l'installazione dei piedini rotanti. In pratica, invece di ricevere un prodotto pronto per il montaggio, ora dovrei realizzare personalmente 18 fori perfettamente centrati nell'MDF.
Ancora più grave è il fatto che le doghe non hanno alcuna delle finiture mostrate nel campione acquistato. Il legno è completamente grezzo, privo di verniciatura e pieno di schegge: è sufficiente passare una mano sulla superficie per ritrovarsele infilate nelle dita. Il prodotto ricevuto è totalmente diverso da quello presentato.
Ho immediatamente contattato l'azienda tramite lo stesso numero WhatsApp con cui avevo comunicato fino a quel momento, inviando foto e una descrizione dettagliata del problema. Da allora non ho ricevuto alcuna risposta. Per scrupolo ho scritto allo stesso numero utilizzandone un altro e, in quel caso, la risposta è arrivata nel giro di pochi minuti. Questo comportamento lascia sinceramente molti dubbi sulla volontà di gestire il problema.
Resto ancora in attesa di essere ricontattato, auspicando una soluzione amichevole. In caso contrario, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune.
Su google ho postato questa recensione con le relative foto di supporto:
tra le foto allegate si vede in mano il campione precedentemente acquistato con la finitura finale che avrebbe dovuto avere il legno. 2 foto del prodotto ricevuto. 1 foto del mio account sul loro sito che fa vedere i 2 ordini effettuati.
29 June 2026
Unprompted review
Reply from Legnopregio
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il suo disappunto e per il fatto che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, desideriamo precisare che l'abbiamo prontamente informata del ritardo non appena ne siamo venuti a conoscenza. Purtroppo, nel periodo del suo ordine abbiamo registrato una richiesta di divisori nettamente superiore alla media, unita a ritardi nell'approvvigionamento della materia prima, circostanze che hanno inevitabilmente allungato i tempi di produzione.
Anche per l'assistenza post-vendita le abbiamo risposto non appena ci è stato possibile. Qualora talvolta fosse necessario attendere qualche minuto o qualche ora in più, è perché preferiamo effettuare tutte le verifiche necessarie prima di fornire una risposta corretta e completa.
In merito alla finitura del legno, il campione in rovere chiaro viene fornito grezzo proprio per consentire, a chi lo desidera, di applicare eventuali verniciature o finiture personalizzate. Il rovere chiaro non viene da noi verniciato. Il campione potrebbe aver subito un'alterazione di colore dovuta all'esposizione prolungata alla luce solare oppure c'è stato qualche errore nella spedizione dello stesso campione.
Per quanto riguarda i fori per i piedini rotanti, come già indicato vengono realizzati autonomamente con un trapano e una punta da 10/12 mm, così da consentire il corretto orientamento in fase di installazione.
In ogni caso, il nostro obiettivo è sempre trovare una soluzione che soddisfi il cliente. Se ritiene che il prodotto non risponda alle sue esigenze, è ancora nei termini per esercitare il diritto di reso: sarà sufficiente inviare la relativa richiesta tramite e-mail e provvederemo a gestire la pratica secondo le modalità previste.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e confidiamo di poter risolvere la situazione nel migliore dei modi.
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