Une entreprise exceptionnelle. Après avoir envoyé ma commande j'ai reçu un appel tél très sympathique pour vérifier avec moi si la télécommande demandée correspondait bien à l'année de mon volet roula... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Une entreprise exceptionnelle. Après avoir envoyé ma commande j'ai reçu un appel tél très sympathique pour vérifier avec moi si la télécommande demandée correspondait bien à l'année de mon volet roula... See more
Company replied
Depuis 14 ans (je viens de vérifier !) j'ai utilisé les services de Easyvolets pour les diverses pannes que j'ai eues sur les nombreux volets de notre maison. Je confime que les 5 étoiles décernées... See more
Company replied
Tout était parfait ! Je suis très satisfaite de mon expérience. La personne qui s’est occupée de moi a été très disponible, aimable, à l’écoute et surtout très compétente. Elle a pris le temps de rép... See more
Company replied
Le moteur de mon volet roulant était HS. J'ai trouvé son remplaçant sur le site Easyvolets grâce aux conseils de monsieur Boulic. L'expédition fut rapide et je n'ai rencontré aucune difficulté lors du... See more
Company replied
Plus de 250 pièces, moteurs et télécommandes pour le SAV de volets roulants Profalux, Franciaflex, France Fermetures, M4group, V2-AFCA, Eveno, Somfy, Bubendorff et Deprat.
France
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
L'envoi de ma télécommande a été très rapide et j'ai particulièrement apprécié d'avoir été contacté lors de ma commande pour me préciser que je pourrai bénéficier d'une assistance pour l'appairage de ma nouvelle télécommande.
Une fois celle-ci arrivée, j'ai contacté Easyvolets et le tout a pris 1 minute !
La télécommande commandée a été reçue sous 48 h
Comme nous avions des problèmes de programmation votre technicien a été d une efficacité exemplaire
Merci
Super service, de l'envoi à l'après-vente. Sur 5 télécommandes de volets livrées en moins d'1 semaine, après installation, 2 ne fonctionnaient pas à l'apparaige avec le volet. Le support des experts a été d'une efficacité remarquable, gentillesse, écoute...bravo à toute votre équipe.
Rien à ajouter aux éloges lus ci-dessous, ils sont pour moi pleinement justifiés. Sur les conseils de monsieur Boulic achat d'un moteur équivalent à celui qui avait duré 20 ans mais n'est plus disponible, montage "plug and play" sans aucune difficulté hormis le réglage des fins de
course, problème qui a été résolu en 5 minutes par un simple appel téléphonique. On aimerait que tous les services clients soient de ce niveau, Easy volets est hautement recommandable !
Un grand merci à monsieur Boulic pour sa compétence, sa disponibilité et sa gentillesse.
Très pro .
Sens didactique aiguisé, dépannage à distance.
Bonjour,
je suis très satisfait de la prestation de Mr BOULIC pour le dépannage de la commande du moteur volet électrique M4GROUP radio 10Nm.
Cordialement,
CRUSIOT Fabrice gérant SARL A2E
confirmation des avis très positifs lisibles sur cette page.
PRESTATION IMPRESSIONNANTE /
Pour une 1ére commande (télécommande volet), appel d'un technicien afin de garantir bonne référence du produit et sa compatibilité . A réception du produit 2 a 3 jours après, appelle du
Sav pour paramétrage de la télécommande, service
efficace, compétent et rapide et j'ajoute calme et gentillesse des technicocommerciaux. ( pour une situation complexe nécessitant un reset du moteur car l'ancienne télécommande était hors fonction).
Excellente prestation.
rappel du technicien dès la commande passée pour être sûr de la bonne référence de télécommandes volets.
Sav en ligne pour le paramétrage des télécommandes, efficace, compétent et rapide.
Très bons conseils pour le remplacement du moteur et un super sav en direct pour les réglages de fin de course.
Encore un grand merci Mr boulic
complètement néophyte sur les installations de volets roulants à télécommande, j'ai dû recourir à vos conseils téléphoniques 4 fois pour venir à bout du remplacement de mes télécommandes anciennes par des Profalux que vous m'aviez fourni auparavant. Merci. conseils très pros et forte amabilité. Chapeau.
Très très satisfaite de mon achats et surtout du professionnalisme de l’équipe qui nous a été par téléphone pour mettre en route la télécommande de mon volet je recommande sans hésitation bravo et merci
Entreprise très professionnelle entre le SAV et l'écoute du client. Celle m'a recontacte après mon premier achat qui ne correspondais pas a ce qu'il me fallait. Puis ma aiguiller pour la remise en service de l'ERB correct.
Il faudrait plus de SAV de cette qualité
Après réception dans les délais d'un ERB de rechange,le technicien du service technique m'a guidé pas à pas pour la reinitialisation de celle ci.
Opération effectuée très rapidement et avec succès (même la Reprogrammation de la chronosoft).
Merci monsieur et bravo
Les télécommandes de mes 3 volets ont été perdues lors des travaux. Le conseiller a su me diriger vers les bonnes télécommandes. Je les ai reçues en 2 jours. Ensuite les conseillers easy volets ont su faire preuve d'une grande amabilité et patience en m'expliquant comment reinitialiser le moteur puis appairer les télécommandes. Service très professionnel. Un grand merci, je recommande vivement.
Commande d'un volet roulant solaire Profalux sur mesure.Le technicien a rappelé pour vérifier les mesures. Commande reçue en 15 jours.Facile à monter et excellent produit.Vendeur que je recommande et d'ailleurs je vais recommander 2 autres volets
J'ai acheté une télécommande pour mon volet roulant.
Réception adaptée et rapide
SAV au top , personne a l'écoute disponible qui prend le temps de vous répondre et de vous expliquer
Merci à lui
Un grand merci, toujours à l écoute pour nous aider.
Ne changer rien vous êtes parfait .
Sans oublier le service technique
Entreprise très professionnelle ! J'ai acheté un moteur de volet ils m'ont aidé par téléphone pour les derniers réglages.
Un SAV comme on en fait plus !
Je recommande à 1000%
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.