coches.com Reviews 69

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Trato rápido, claro, educado y muy eficiente. Lo recomiendo sin duda. Destacar al gestor asignado Marta Díaz de sección renting, inmejorable.

Rated 5 out of 5 stars

Sincera y honestamente, he comprado muchos vehículos, pero nunca hecho un renting. A mí me ha atendido Marta, maravillosa, todo han sido facilidades y paciencia para explicarme el proceso. Y lo mejor,... See more

Rated 4 out of 5 stars

Súper contento con la compra. No me esperaba que me fuesen a contactar desde la web para asesorarme. Gracias a la chica por recomendarme un concesionario en Madrid que yo no habría contemplado nunca,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mi experiencia con coches.com ha sido muy negativa y considero importante advertir a otros usuarios. Esta mañana puse a la venta una furgoneta en su página web y, prácticamente de inmediato,... See more

Company details

  1. Auto Market
  2. Car Finance and Loan Company
  3. Car Rental Agency
  4. Consignment Shop
  5. News Service

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Rated 4 out of 5 stars

Geniales!!!

Geniales!!! Además me ofrecieron una oferta de financiación que encajaba con mi situación y pude hacer todo el proceso online. Repetiría.

22 November 2022
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Reply from coches.com

Aunque lo mejor de un coche sea conducirlo, Juan, no podemos descuidar un aspecto tan importante como financiarlo. Por eso, en cuatro sencillos pasos podrás descubrir el préstamo que necesitas con las mejores condiciones. ¡Gracias por dejarnos tu comentario!

Rated 5 out of 5 stars

La página es muy completa

La página es muy completa, sencilla, simple y muy manejable y además muy clara y fácil de buscar lo que uno quiere

15 September 2022
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Reply from coches.com

Muchas gracias por darnos tu feedback, Antonio. Para nosotros, es muy importante que la experiencia del usuario al llegar a nuestro site sea tan sencilla como poner en marcha el motor de su futuro vehículo. ¡Un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Realizaron segumientonde los…

Realizaron segumiento de los concesionarios y de la compra, ofreciendo varios concesionarios

9 November 2022
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Reply from coches.com

Esa es la idea, Antonio, que con tan solo un click te podamos mandar las mejores ofertas que se ajusten a tu búsqueda. Además, luego puedes tomar tú las riendas, poniéndote en contacto con el concesionario y concretando los detalles de la oferta, e incluso ver tu futuro coche. ¡Gracias por el comentario y esperamos que estés disfrutando mucho de tu vehículo!

Rated 5 out of 5 stars

Por la mejor oferta

24 October 2022
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Reply from coches.com

Y, lo más importante, personalizada, para que encuentres la que más se ajusta a tu situación. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!

Rated 5 out of 5 stars

Contenta

He comprado un Tesla que ellos me han recomendado y todo perfecto.

8 November 2022
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Reply from coches.com

Un placer leerte y, sobre todo, haber podido acompañarte en todo el proceso, haciéndotelo más fácil. ¡Gracias por dejarnos tu comentario y recuerda que si necesitas más ayuda, tenemos varios canales abiertos, tanto en redes sociales como en la web, para que puedas solicitar atención personalizada de nuestro equipo de asesores! Un saludo.

Rated 1 out of 5 stars

Me han llamado para decirme:

Me han llamado para decirme:Eliges modelo y de un coche en torno a 14.000 euros cuando contacta el concesionario, te lo sube mínimo 3000 más.

24 February 2022
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Reply from coches.com

Buenas tardes, Andrés, y muchas gracias por ayudarnos a mejorar con tu opinión. Precisamente, gracias a comentarios como el tuyo, hemos incorporado un sistema de calidad de precios donde las ofertas de los concesionarios son verificadas antes de que se publiquen. Hasta entonces, los precios que te enseñábamos cuando hacías una búsqueda los proporcionaban los propios concesionarios afiliados a coches.com, aplicando los descuentos que consideraban oportunos, y dependiendo de las condiciones que aportaba el cliente (por ejemplo, si hace entrega de un vehículo, el tipo de financiación, o incluso el color elegido…). Échale un vistazo a las ofertas actuales y no dejes de contarnos qué te parecen. ¡Un saludo!

Rated 1 out of 5 stars

Sus precios son falsos

Los precios que ponen no son verdaderos. Es una estafa por parte de esta plataforma, ningún concesionario puede llegar a los precios que ponen ya que te dan un precio sin pintura, ni matriculación ni nada.

16 February 2022
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Reply from coches.com

Hola, Julio, efectivamente, los precios que has podido ver cuando haces una búsqueda nos los proporcionan los propios concesionarios afiliados a coches.com. Estos posibles descuentos dependían de una serie de condiciones (por ejemplo, si hace entrega de un vehículo, el tipo de financiación, o incluso el color elegido…). Sin embargo, con el fin de mejorar la calidad del servicio, hemos incorporado un sistema de verificación de precios donde las ofertas de los concesionarios son comprobadas antes de que se publiquen, siendo la única condición que exista una financiación del vehículo. Además, los concesionarios podrán hacerte ofertas personalizadas que se adapten a tus necesidades. ¡Un saludo y muchas gracias por comentar el servicio, que siempre nos ayuda a mejorar!

Rated 1 out of 5 stars

Nada que ver con los precios que te ofrecen después

Le pongo una estrella en lo que se refiere al configurador de coches.

Eliges modelo y de un coche en torno a 30000 euros cuando contacta el concesionario te lo sube mínimo 3000 más.

Pérdida de tiempo.

20 October 2020
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Reply from coches.com

¿Qué tal, Ismael? Los precios que te enseñamos al hacer tu búsqueda los proporcionan los propios concesionarios afiliados a coches.com. El proceso que seguíamos era que los propios concesionarios aplicaban los descuentos que consideraban oportunos, también dependiendo de las condiciones que aporte el cliente (por ejemplo, si hace entrega de un vehículo, el tipo de financiación, o incluso el color elegido…). Hace poco incorporamos un sistema de calidad de precios donde verificamos las ofertas de los concesionarios antes de publicarlas. Te invitamos a que te pases cuando quieras y nos cuentes qué te parece. ¡Un saludo y gracias por ayudarnos a mejorar con tu opinión!

Rated 1 out of 5 stars

Un timo

Un timo. Ves un vehículo que te gusta, llamas al concesionario y empiezan los peros... Precios llamativos a los que luego debes sumar 3000 € o más. Un timo.

28 September 2020
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Reply from coches.com

¡Hola, Antonio! Lo primero, muchas gracias por ayudarnos a mejorar con tu opinión. Contarte que los precios que nosotros te enseñamos cuando haces una búsqueda los proporcionan los propios concesionarios afiliados a coches.com. Estos, hasta el momento, aplicaban los descuentos que consideraban oportunos, que también dependen de las condiciones que aporte el cliente (por ejemplo, si hace entrega de un vehículo, el tipo de financiación, o incluso el color elegido…). Si bien, actualmente hemos incorporado un sistema de calidad de precios donde las ofertas de los concesionarios son verificadas antes de que se publiquen. Échale un vistazo y no dejes de contarnos lo que te parece. ¡Un saludo!

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