Chrshop Reviews 7

Ne commandez chez eux QUE si vous êtes certains que le produit vous convient ou QUE si vous êtes ok de vous faire plumer en cas de retour ou de matos cassé.
Sur les 20 fauteuils commandés (3 modèles différents), 2 arrivent cassés, 10 sont franchement inconfortables. CHRshop.fr organise une expédition pour remplacer les 2 chaises cassées MAIS :
- me laisse les 2 chaises foutues sur les bras - à moi de trouver une déchetterie
- tente de me facturer 40% de la valeur des 10 chaises à retourner pour "frais de transports", des frais de transports pour retour dans leurs stocks des chaises inconfortables ET des frais de transports pour me renvoyer un autre modèle.
Il faut 10 relances, contacter directement le fournisseur VEBA;nl (CHRshop n'est qu'une boite au lettre), pour finalement avoir le choix entre perdre lourd ou garder des chaises inconfortables.

Service après vente inexistant, cela fait un mois que j'essaye de retourner de la marchandise. Aucune nouvelle de leur part...
Incapable de répondre aux questions et inefficace

A fuir absolument, annonce les produits en stock et des délais de 1-3 jours puis ensuite vous disent qu'ils ne l'on pas en stock et que le délai sera d'un mois en gros au lieu de 3 jours , vous leur demandez d'annuler la commande et la ils ne répondent plus

A fuir, étagères de mauvaise qualité, des crémaillères qui ne se fixent pas sur les dites étagères.

Étagères reçues abîmées mais comme pas de réserve à la livraison ( qui était chez mes parents, et ben zéro prise en charge.

Je déconseille fortement.
En revanche pour faire des devis, ils sont très efficaces.

Après une première commande je peux dire que je suis très satisfaite. De très bons produits et un bon professionnalisme vis à vis du client. Je recommande ce site et je n'hésiterais pas à repasser commande.

Fuir Un scndale cette société delai d'expédition trop long aucune empathie .
Aucun respect .0/20 l

Bonjour, à ne pas utiliser : délais non respectés (entre 1 et 3 mois de retard), livraison avec casse et à ce jour (3 mois) non remplacés, le service client est déplorable (3 semaines pour répondre à une réclamation) et leurs engagements non respectés . Que dire d’autre ?