Nous souhaitions acquérir des tapis pour l'entrainement aux chutes d'Aikido. L'équipe de CASAL SPORT a été très sympathique, de bons conseils et professionnelle à tous points de vue. La livraison... See more
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Je pense que lorsqu’un client commande une table de tennis de table, il serait intéressant de promouvoir un ensemble complet avec Raquettes, balles et Housse de protection. La commande et sa livrai... See more
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Je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil tant sur le côté de la boite que sur le transporteur. 3 semaines pour recevoir des filets de badminton!! Des jours de congés perdus pour rien,... See more
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Après une mauvaise expérience il y a quelques mois à cause d'une mauvaise gestion des stocks, une responsable clientèle m'a téléphoné et m'a offert un geste commercial pour s'excuser de la mésavent... See more
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3.8
Great
856 reviews
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excellent !
excellent !! nous avons acheter des matelas et dima, ils sont d'excellentes qualités .
21 August 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Nous avons eu malheureusement du retard…
Nous avons eu malheureusement du retard dans la livraison !!!!!!!!!!!!!!!
20 August 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Service client Casal Sport
Parfait en tout
Parfait en tout, livraison, article, qualité, c’est l’article que j’avais besoin
17 August 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Après constat de dégâts lors de la…
Après constat de dégâts lors de la livraison, les produits ont été remplacés.
18 August 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Nous n'avons pas de suivi de commande
18 August 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
En effet, le suivi de commande n'est pas déployé sur le site. Une assistante commerciale vous appelle rapidement pour vous informer de la situation de votre marchandise.
Sportivement,
Casal Sport
La sûreté du commerce en ligne.
Je suis français, je vis depuis toujours en France, et ne sais pas ce que veut dire "feedbacks". Existe-t-il un terme français correspondant? Pour le reste, j'ai fait l'acquisition de deux modestes ballons. Valent-ils tant de communication? J'espère modestement qu'ils continueront de donner, à l'usage, toute satisfaction... Vale!
18 August 2025
J'ai trouvé ce que je cherchais dommage…
J'ai trouvé ce que je cherchais dommage avec les frais de port ca devient chère
16 August 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
La livraison etait annoncée pour la…
La livraison etait annoncée pour la première semaine de septembre ce qui etait indispensable pour nous en début de saison et après la commande, on nous a annoncé un mois de retard !!!!!!!
14 August 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous contactons immédiatement notre fournisseur de pickelball. Cela n'est pas recevable, il ne respecte pas son engagement.
Le service client vous recontacte pour vous présenter une solution.
Sportivement,
Service client Casal Sport
pour une première commande je nai eu…
pour une première commande je nai eu aucune difficulté
14 August 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En effet la fabrication des modules mousse a pris plus de temps que prévu initialement. Nous voyons de suite avec notre fournisseur pour réduire ces délais et respecter les ceux annoncés à nos clients.
Sportivement,
Casal Sport
excellent rapport produit de qualité prix
excellent rapport produit de qualité et bon tarif
11 August 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Les dates de livraison ne sont pas…
Les dates de livraison ne sont pas respectées, 1 mois depuis la commande et rien, aucune info sur le site, pas de suivi commande livraison, Bref ce n'est pas pro, j ai envoyé une demande d explications et j'attends ! Nous réfléchirons a 2 fois pour éventuellement recommander.
28 July 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le service client vous contacte rapidement pour solutionner les soucis et vous apporter des réponses concrètes.
Service Client Casal Sport
J avais demandé la livraison en…
J avais demandé la livraison en septembre et celle ci a été faite en août alors que toutes les personnes du club sont en vacances
Nous ne savons pas qui a réceptionné le matériel et surtout personnes n a pu contrôler l état
22 July 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
tres bon rapport au telephone,delai…
tres bon rapport au telephone,delai acceptables, bonne qualite du produit. remarque:pouvez vous indiquer la date de livraison 1ou 2 jours avant! merci.
23 July 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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