Axa Assistance Reviews 

Valutazione della zona dell incidente pessima... Le condizioni ( un ingresso ad una strada secondaria subito pochi metri dopo un semi tornante che non da tempo di reagire e frenare) portano ad una divisione delle responsabilità al 50%....inoltre zona del sinistro indicata in Axa.. completamente errata ( st Vincent 11027 invece di Challand st Anselme 11020). Comunicazioni con l operatore/ liquidatore del sinistro assente!!! Non risponde!!!!;Pessima compagnia...non rinnoverò la polizza!!!! Sconsigliato!!!!!!

La migliore compagnia assicurativa per la protezione casa e la tutela legale.
Non capisco come mai alcuni clienti non si siano trovati bene, ma per me sono eccezionali.
Supporto clienti sempre chiaro.
La mia filiale di Portici (NA) molto efficiente.
Quando ho avuto problemi sono stati sempre disponibili.

Rendono molto complicato ottenere la copertura a cui hai diritto con l'assicurazione di viaggio. Penso che vengano pagati per trovare un modo per negare la copertura. Ti consiglio di evitarli. Avevo una copertura Allianz prima, quando vivevo in un altro paese, e sono molto meglio. Quindi con AXA potresti finire con una brutta sorpresa se acquisti un'assicurazione di viaggio da lui

Sono in attesa al numero verde per il servizio clienti da piu di un'ora...

L'auto si è fermata improvvisamente in strada. Ho attivato la procedura automatica per il soccorso stradale. Ho dovuto inserire una valanga di dati inutili: dal numero di targa potevano ricavarci tutti. Tempo comunicato per l'intervento: oltre 1 ora, a Milano in zona semi centrale. Ricevo telefonata dal carro attrezzi, che comunica un tempo ancora superiore e mi dice che non in quale officina portare l'auto: nella richiesta avevo scelto "la più vicina". Al telefono l'operatore della centrale operativa è stato molto villano e ha chiuso la telefonata. Cambierò compagnia di assicurazione.

Chiamo l assistenza per non aver ricevuto il bagaglio dopo 8 ore nella polizza e tutto chiaro! Chiamo assistenza L assistenza ( novellini messi lì a far niente) mi rispondono dicendo che non sanno! Pensano che è possibile che faccia una spesa di 150 euro a persona ma non le do certezza! Testuali parole ! Gli dissi chi può darmi certezza? Dovrebbe aprire una pratica di sinistro! Fate ridere davvero evitate questa compagnia perché è ridicola

Ho caricato una pratica - tramite sito dedicato C.A.S.S.A, fornendo la fattura per ricevere il rimborso.
Un operatore tramite innumerevoli tiket mi chiede la quietanza di pagamento, (nel mio caso lo scontrino della garta di credito), ma alla mia richiesta del perchè della richiesta e dove avrei trovato evidenza di questa necessità, sul mio contratto, mi è stato risposto (sempre tramite ticket), che per importi superiori ai 300 era prassi farlo (non è vero perchè nei precedenti rimborsi, non è mai stato fatto).
L'ultimo ticket, da loro scritto, mi riporta che se non lo avessi allegato, non mi avrebbero rimborsato.

Ho scritto una PEC sia a CASSA sia ad AXA, dove ho chiesto evidenza della necessità di fornire lo scontrino del pagamento elettronico, ma nessuno si è mai degnato di rispondermi.

Assicurazione di truffatori, mi hanno fatto un assicurazione su danni al conducente a parte della RC auto perché era obbligatorio farla così a detta loro, anche se avevo già un assicurazione per danni al conducente con Fiat fatta al momento dell'acquisto.
Quest' anno ho cambiato assicurazione e mi è stato detto che non era obbligatorio farla a parte visto che poi l'avevo anche già con Fiat.
AXA si è inventata che il rinnovo è automatico e devo pagare la loro assicurazione
Truffatori

Fatto un’assicurazione per una macchina in Grecia. Arrivato al ritiro scopriamo che l’assicurazione fatta al momento della prenotazione non andava bene. Quindi ci hanno chiesto 220€ in più per un’altra assicurazione direttamente all’’autonoleggio Centauro (Corfù). Nel mentre l’assistenza dell’assicurazione ci diceva che ci avrebbero rimborsati dell’assicurazione che non avremmo quindi usato al termine della vacanza quindi dopo aver riconsegnato la macchina. Secondo voi è successo? Assolutamente no. Nessuna possibilità di parlare con un operatore, chat che non danno neanche la possibilità di rispondere ma solo di scrivere si o no. Siete vergognosi, ladri

AXA Agenzia 7202 d"Ambrosio Francavilla Fontana. Siamo clienti da diversi anni. Poi si scopre che il prezzo pagato per l'assicurazione auto era troppo alto. Finché paghi, nessun problema. Ma quando hai bisogno di assistenza: In caso di problemi : nessun aiuto - nessun servizio Non è possibile avere una conversazione normale con i dipendenti Ciò che non abbiamo mai sperimentato prima: aggredito nell'ufficio AXA da un dipendente isterico, insultato e buttato fuori dall'ufficio sotto minaccia. Comportamento non professionale inaccettabile Avvertenza: verranno adottate misure appropriate con un'azienda con cui non dovresti fare affari.

Ho stipulato una polizza "Schermo Totale", ma quando ho richiesto il rimborso ho scoperto che di totale non ha nulla! Il viaggio di rientro non è coperto, solo quello di andata. Sarebbe più corretto chiamarla "Schermo Parzialmente Totale", così non si trae l'utente in inganno.

Questa polizza è inutile per viaggiare, state alla larga.

Scandalosi...pagare un sinistro 1.600 euro per un danno invisibile...senza dare nessuna notizia...un report sulla perizia effettuata se avvenuta...sicuramente cambierò assicurazione per le mie auto!

Ho preso un auto sostitutiva per 3 volte (in 3 anni) ed ogni volta terribili problemi. Nelle condizioni contrattuali dicono che essendo la mia un auto premium devono darmi almeno un 1.600 di cilindrata, ma è impossibile averlo. Nelle condizioni contrattuali dicono che devono portarmi l'auto al domicilio o mandarmi un taxi. Anche questa pura utopia. Li chiami 20 volte dalla mattina alle 9.30 e sono riuscito ad avere l'auto solo il giorno dopo. Praticamente cercano di risparmiare su tutto, fregandosene del contratto e soprattutto della soddisfazione dei clienti.

Sospesa assicurazione motociclo con guida libera, c’è stata riattivata con guida esperta e per averla come prima, guida libera, volevano una “piccola” differenza, 248 euri, su un premio annuo di circa 600.

Se state valutando una assicurazione viaggi per le vostre vacanze!
Vi sconsiglio vivamente AXA assicurazione!
Pensi di viaggiare sicuro senza pensieri!
E poi ti ritrovi con una grandissima bugia! E nessuna copertura!
E nessuno che risponde!
Grandissima delusione... con la vacanza senza serenità! Perché ci devi pensare a come sistemare...
perché l'assicurazione non risponde!
Non rimborsa!
E peggio ancora nemmeno ti restituisce il premio che l'hai pagato!!!
Cioè UNA TRUFFA!!!
MAI PIÙ!!!

Depannage nodig gehad wagen op thuis adres. Tackeldienst zeer vriendelijk, reglementen AXA dikke nul. Tackeldienst doet sleepwerk perfect maar voor vervangwagen moet ik terug kontact opnemen met verzekering die sturen taxi indien goed gekeurd naar thuisadres die me vervolgens naar wagenpark rijd??? Te gek voor woorden. Plus weekend krijg je geen enkel persoon aan de lijn. Sorry, dit stopt voor mij. Dan zijn er andere en veel betere hoor.

Assicurazione sanitaria viaggio con operatori maleducati e arroganti! Per non parlare della tempistica di soluzione al problema… pessima! Mai più un assicurazione di nessun tipo con AXA

Pessimo. €33.00 per cambio targa perché non passa la revisione oltre €300,00 di targhe nuove. È da ladri. Del resto rubano tutti. Anche loro in linea

Pessimo servizio per un'auto sostitutiva una attesa infinita e operatori maleducati che non sapendo cosa dire riagganciano il telefono alla scadenza cambiero assicurazione