C'est quand on doit faire appel au sav…
C'est quand on doit faire appel au sav que l'on reconnait un bon site ou non. Et là clairement ça n'est pas le cas !
Un mois pour être remboursé d'une batterie reçu défectueuse et usagée, pour laquelle il a fallut constitué tout un dossier afin de prouver qu'elle m'avait été envoyée comme ça ! Inadmissible. Je vous passe les nombreux appels au service clientèle, qui à chaque fois n'aboutissait à rien, à se demander à quoi ils servent, les photos soit disant non exploitables, les mails sans réponse... Et ça n'est jamais le bon service qui peut résoudre votre problème. Le pire c'est quand vous demandez à être remboursé et qu'ils vous font un nouvel envoi ! Et après ça traine pour être remboursé ... Plus jamais chez eux !!!!!!!!
Reply from Mister-Auto.com
Bonjour, nous tenons à vous remercier de votre retour.Nous sommes sincèrement désolés de cette gêne occasionnée. Afin de traiter mieux votre demande,nous vous invitons à nous communiquer le n° de votre commande s'il vous plaît ou bien de mettre en relation avec notre service client. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
