While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Verspil je Geld niet bij ZER0D: Een Waarschuwing voor Atleten

Mijn ervaring met ZER0D tijdens de TRI Amsterdam was ronduit schandalig. Na het betalen van €40 voor een wetsuit, werd ik samen met andere atleten geconfronteerd met een chaotische en slecht georganiseerde service. We stonden bijna een uur in de rij, om vervolgens te horen dat de tent plotseling werd gesloten en onze vooraf gereserveerde maten verdwenen waren. De belofte dat alles de volgende ochtend gereed zou zijn, was niets meer dan een wreed spel met onze tijd en verwachtingen.

De volgende ochtend, na vroeg op te staan, werden we opnieuw teleurgesteld toen de medewerker zonder enige vorm van verantwoordelijkheid vertelde dat er helemaal geen wetsuits meer waren. Het resultaat? Onderkoeling tijdens de race en een compleet geruïneerde ervaring. Dit is onvergeeflijk en getuigt van een gebrek aan respect voor de atleten die maandenlang trainen voor deze dag.

De incompetentie van ZER0D heeft niet alleen mijn race verpest, maar ook mijn zicht op hoe een professioneel bedrijf zou moeten opereren. Ik ben woedend over de slordige afhandeling en het totale gebrek aan verantwoordelijkheidsgevoel. Ik raad iedereen sterk af om diensten van ZER0D te gebruiken voor welk sportevenement dan ook. Vertrouw niet op een bedrijf dat zijn klanten en hun veiligheid zo verachtelijk behandelt.

9 June 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look