VVS og El Experten A/S Reviews 

27
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse med byggeprojekt fra start til slut. Kæmpe anbefaling herfra. Særlig tak til Lasse, Inge og Signe Hilsen Tania og Samir

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har en Quooker der drypper under hanen. Ringer til VVSExperten og oplyser om denne udfordring og de sender en medarbejder ud. Medarbejderen konstaterer blot det jeg oplyste og fortæller vi skal h... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Absurd ringe rådgivning fra deres tekniske afdeling og kølemontørene. Spurgte indtil om hvorvidt en varmepumpe luft til luft ville kører max hele tiden eller regulere trinvis. Fik afvide at den vill... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

VVS og El Experten har installeret ny luft/vand varmepumpe hos os, samt ny el-tavle i samme forbindelse. Alt i alt en god oplevelse, og super kompetente VVS’ere og elektriker. God dialog igennem hele... See more

Company replied

Company details

  1. Plumber

Written by the company

Hos VVS & EL Experten A/S har vi leveret professionelle VVS- og elinstallationer i mere end 50 år. Fra vores afdelinger i Brædstrup og Silkeborg hjælper vi både private, erhverv, boligforeninger og offentlige kunder i hele Jylland og Fyn. Vi udfører alt fra mindre serviceopgaver til større renoverings- og entrepriseprojekter inden for både VVS og el. Vi er specialister i blandt andet varmepumper, fjernvarme, badeværelser, ventilation, energioptimering og alle former for elinstallationer. Med fokus på høj faglighed, kvalitet og god kundeservice leverer vi løsninger, der holder – og vi sætter en ære i at være en samarbejdspartner, vores kunder kan have tillid til. Vi glæder os til at hjælpe dig med dit næste projekt.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(27)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service og fleksibilitet!

Vi har netop bygget hus i Kildebjerg Ry og i den forbindelse har vi brugt VVSexperten fra Brædstrup. Jeg kan ikke sige andet end, at vi har fået en utrolig god oplevelse hele vejen igennem. Super service, fleksibilitet og meget behagelige. Vi skrev fx en mail igår aftes ang. en vaskemaskine, der var utæt. Næste morgen var de her allerede og fiksede det. De kan virkelig kun anbefales og jeg kan på ingen måde genkende det billede, som nogle forsøger at danne herinde - er de sikre mon på, at de ikke mener vvs eksperten og ikke vvs experten??

15 April 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onsdag den 8 August bestilte vi en…

Onsdag den 8 August bestilte vi en brusekabine hosVVs experten i Egaa og de lovede at den kom fredag den 10 August, da vi kontaktede dem om formiddagen for at høre om den var kommet, fik vi at vide at de ikke lige havde pakket ale varer ud endnu, okay, nu er en dørlængde på 205 cm jo også nem at overse, så vi kontaktede dem 1 1/2 time senere og fik at vide at vi havde et problem, nemlig at brusekabinen ikke kom alligevel, fordi den ikke var på lager og heller ikke kom igen, de troede at de måske kunne få en fra en anden afdeling, så derfor solgte de en til os?Flot så, i en tid hvor lagerstyring er nemmere end nogensinde før tåger de stadig rundt og sælger ting der ikke eksisterer og for at det ikke skal være løgn, måtte vi ud og stikke Dankortet i maskinen igen for at få vores penge retur, men fik da at vide af "sælgeren" eller jubelidioten, at han valgte at bevare det gode humør, ja det er jo også nemt, når han kan stå og spille klovn og spilde vores tid endnu mere!!
Morale: køb aldrig noget hos VVS eksperten i Egaa, medmindre I står med varene i hånden, det eneste de er virkelig eksperter i er, at trække pengene med det samme og lyve folk lige op i ansigtet, simpelthen så snotdum en ekspedient skal man lede længe efter Navnet er M......
Nu er I advaret Mvh Svend.

14 August 2018
Unprompted review
VVS og El Experten A/S logo

Reply from VVS og El Experten A/S

Hej Thomas
Dette er VVS og EL Experten i Brædstrups side, og ikke VVS-Eksperten A/S :-)

Vi håber at du fik løst dit problem andetstedes

God dag

Rated 1 out of 5 stars

726 kroner for at rette deres egen fejl

For 2,5 år siden installerede VVS Experten en varmepumpe hos os. En dag holdt den pludseligt op med at virke, men da Bosch giver 5 års produkt garanti ringede vi til VVS Experten for at få diagnosticeret problemet. De kommer og finder hurtigt ud af hvad der er galt. En ledning er faldet faldet ud i den dåse hvor pumper er sat til. Montøren siger at den ledning da aldrig har været skruet fast, og spørger hvem der har lavet el-arbejdet. Svaret er at det havde de, hvortil montøren siger... nå. Nogle dage senere tikker der en regning ind på 726 kroner.
/26 kroner for at rette en graverende fejl de selv har lavet da de monterede varmepumpen.
Jeg skrev til dem for at spørge om ikke de mente de burde yde noget kulance på at rette deres egen fejl.
Svaret fra VVS Experten var: "Det er selvfølgelige træls at få en regning , men jeg har svært ved at tro at den kan kører i 2,5 år uden problemer hvis ledningen ikke har været spændt , vi kan jo ikke vide hvad der bliver lavet hos jer i den mellem liggende periode , jeg kan ikke se der er andre end dig til at betale da maskinen har kørt i 2,5 år."

Resultat: 726 kroner indrevet, service aftale opsagt, dårlig andmeldelse på trustpilot og dårlig omtale i lokalområdet

2 May 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har brugt VVS experten i Brædstrup …

Jeg har brugt VVS experten i Brædstrup under ombygning af mit hus. Jeg startede med at bede dem om at komme for at se på projektet.Der blev givet gode råd ,så vores ønsker blev endnu mere tilgodeset . De har stået for udskiftning af mit gas fyr samt styring af samme .De har stået for ombygning af mit badeværelse og mit køkken. Det har bare kørt helt upåklageligt. Kan kun varmt anbefale ,vi har fået en super fin behandling af experten fra Brædstrup.

12 September 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Køb af blanding batteri

Købte et Damixa blandings batteri i Randers og det blev leveret med Post Nord, fik det monteret, men men men det var desværre en model spejlvendt og det var ikke det jeg skulle bruge, ringede da de åbnede i dag og hurtigt blev der undersøgt hvor der var et på lager, det var på lager i Aarhus hvor jeg bor, hurtigt i bilen for at bytte, blev byttet unden problemer og det var 629,00 kr billigere.
Super service, tak
Mogens Hvilshøj

11 November 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UTROLIG DÅRLIG KUNDESERVICE

Min kæreste tog for ca 2 måneder siden kontakt til firmaet. Da vi skal have vores finske masseovn sluttet til vores oliefyr så vi kan spare lidt på olieregningen.
Efter ca en uge kom de så ud og kiggede, manden der kom sagde han lige ville gå hjem og finde ud af hvad det ville koste og alt det og så vende tilbage. Da der så var gået 1,5 månede ca. tager kæresten så igen kontakt til firmaet som nu sige, jeg skal lige hjem på kontoret så skal jeg nok ringe tilbage det er nu godt en uge siden.

Det kalder jeg dårlig service. :(

Bræstrup afdelingen

13 January 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look