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Company details

  1. Wildlife Rescue Service

Written by the company

VigiPets.fr est le service 100% connecté dédié aux animaux perdus et trouvés. Le seul réseau connecté 24h/24h en direct à des milliers de professionnels dans toute la France pour retrouver son animal au plus vite.


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Un chat blessé errant que j'ai mis plus…

Un chat blessé errant que j'ai mis plus d'une heure à appâter, stressé et choqué certainement d'un choc avec une voiture, chat gentil ressemblant à un chat domestiqué, je n'avais pas de quoi attraper l'animal, l'animal s'alimentait sans vomir. J'appelle Vigipets qui me dit qu'ils arrivent. La personne est arrivée fond de train en voiture, parler au téléphone et commencer à faire peur au chat même de loin, aucune perspicacité et aptitudes à la capture de l'animal, le chat gardait tout le temps une distance avec moi de 1m50, il était juste derrière un portail et il fallait juste envoyer le filet pour l'attraper. Le personnel saute le portail pour le mettre dans une caisse mais le chat est peureux et s'en va : EVIDEMMENT. Le personnel abandonne la capture du chat et me dit en partant : "après vous savez la plupart des chats que je récupère percuté par une voiture ne survive pas et on ne fait qu'abréger leurs souffrances". Qu'est-ce qu'il en sait il est vétérinaire le type ou quoi ???? Pas du tout, le personnel est mal formé et incompétent et n'a pas l'air de vraiment aimer les animaux, je recommande tristement de compter sur vous même pour effectuer une bonne action avec les animaux.

22 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aucun bien être animal. Franchement je ne connaissais pas ce…

Franchement je ne connaissais pas ce service, mais j’ai été choquée de voir un véhicule vigipets arrivé musique hurlante devant le CHV bonjour le bien être animal un animal déjà bien stressé balader dans un véhicule de tunning !!!! Encore une entreprise pognon qui embauche n’importe comment

18 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Voilà les points qui nécessitent votre…

Voilà les points qui nécessitent votre attention :
L'annonce est publiée pour une durée de 30 jours, après quoi elle est supprimée
La publication gratuite n'apparait pas sur la carte des animaux perdus de leur site
Les CG disent d'envoyer un courrier papier pour demander la suppression de ses données personnelle.
Tout est fait pour que vous "payiez" pour que votre annonce soit visible et utile.

Pour info, Antoine a été retrouvé au bout de 6 mois grâce à des affiches papier.

27 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Payant et faux SMS pour incitation a payer

Dire de dire si c'est uniquement une arnaque, mais je me suis inscrit sur site en désespoir de retrouver mon chien. Que j'ai heureusement retrouvé via fb. J'ai pas pris d'abonnement payant, ils disent que c'est gratuit. A la fin ils annoncent qu'il faut payer pour qu'il fassent les recherches de suite plutôt que dans 48h. Le lendemain j'ai reçu un SMS d'un anonyme avec un numéro de téléphone signalé comme spam, qui dit qu'il a vu mon annonce sur fb et me conseille d'utiliser vigipet. J'ai jamais donné mon numéro sur Facebook nulle part. Mais a vigipet oui. Donc il est clair qu'ils utilisent des méthodes peu scrupuleuses pour vous inciter a payer leur service 🤢🤮

25 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Des profiteurs du malheur des gens

Des profiteurs du malheur des gens qui perdent un animal. Les annonces, payantes bien sûr, sont supprimées de la plateforme au bout de 2 ou 3 semaines. C'est scandaleux, ce sont les seuls à profiter du malheur et de la tristesse des propriétaires d'animaux de cette façon. Site à éviter absolument.
Privilégier "PetAlert" et "Chatperdus.org" (eux c'est l'inverse, faut être bac+10 pour arriver à supprimer l'annonce, c'est mieux dans ce sens).

29 March 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Des dangers publics sur la route

Ils font certainement des trucs super pour les animaux, mais je ne souhaite à personne de croiser leurs camionnettes sur la route... De véritables cinglés.
Je plains les animaux qui sont transportés dans des conditions pareilles !

14 January 2024
Unprompted review
VigiPets logo

Reply from VigiPets

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre signalement. Nous attachons la plus grande importance à la prise en charge par nos équipes des animaux dans les meilleures conditions et nous sommes à votre disposition par mail à l'adresse contact@vigipets.fr pour obtenir plus d'informations sur le véhicule et sur la localisation, afin de veiller à ce que cette situation ne se reproduise plus.

Bien à vous,
L'équipe VigiPets

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