While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Batterie Varta A6 80A qui est sensée durer 4 à 6 ans se termine à 2 ans et 3 mois, cette obsolescence programmée est détestable

Rated 1 out of 5 stars

Varta Speicher mit App ist ein schwarzes Loch. Lahme App die Minuten zur Anzeige von Daten benötigt. Anbindung an ein Managementsystem funktioniert nur rudimentär. Keine helfende Hotline, keine Update... See more

Rated 1 out of 5 stars

Guten Tag Ich habe vor ca. 2,5 Jahren eine PV-Anlage installiert und mich bewusst für einen Markenspeicher ihres Hauses entschieden Varta Element 5 mit 6,5 kw und der Option auf Erweiterung. Jet... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hatte 11/2024 extra eine teure Varta AGM-Batterie für meinen A6 (200.-€ online) geordert, die laut Werkstattmeister leider schon defekt ist (Kaltstartstrom nur 30% vom Sollwert). Da der Händler sich... See more

Company details


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

121 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.3

All reviews

(121)

33 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Varta, Varta - Was ist bloß mit dir passiert?



... ich schildere hier nur meine Erfahrung mit Varta Batterien und dem Kundenservice. Ich diskreditiere diese Firma nicht, so dass etwaige finanziellen Folgeschäden nicht auf meine Bewertung zurückzuführen sind ...

Ich habe für mein Fahrzeug die Haupt- und Stützbatterie wechseln wollen. Verbaut war eine "Originale" (darunter stand Varta). Also eine Varta, gelabelt auf eine Automarke.

Gesagt, getan und just eine Fehlermeldung mit Systemausfällen. Beim Bosch Service wurde ein erhöhter Innenwiderstand der Stützbatterie festgestellt. Trotz Reinigung der Kontakte und vorgeschriebenen Drehmoment der Anschlüsse beim Einbau.

Ich hatte mir erlaubt den Kundenservice anzuschreiben und schilderte mein Problem. Bis heute gibt es keine Antwort. Das nenne ich Null Service und absolut unakzeptabel.

Batterie beim Händler getauscht. Diesmal hatte ich mehr Glück, das System funktioniert. Auf die 50 Euro für den Test für die Diagnose beim Bosch Service bleibe ich sitzen.

Das eine Batterie mal nicht funktioniert ist ok, doch dass sich bei Varta keiner dafür interessiert, ist der falsche Weg für eine Kundenbindung. Ich würde nächstes Mal eine Batterie eines anderen Herstellers bevorzugen.

freundliche Grüße

Danny

16 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Batterie Varta E44 Silver Dynamic 77AH…

Batterie Varta E44 Silver Dynamic 77AH 780A 12V acheté il y a 2 ans pour un 2.0 TDI 140 (préconisé pour ce véhicule), juste aprés l'achat la voiture démarrait trés mal à chaud, je pensais que c'était une panne sur le moteur car connu sur ce modèle, mais au bout de 2 ans (juste après la fin de la garantie!) la batterie à laché. Je rachète une batterie 1er prix chez carter cash 35e moins cher: Batterie PERION 12V 70AH 640A (donc moins puissante) et la voiture maintenant démarre au quart de tour a froid comme a chaud, donc Varta ment sur la qualité mais aussi sur les caractéristiques de leur batterie et vu le prix ça fait mal! (Factures à l'appui)

5 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Kulanzverhalten

Super Kulanzverhalten. Vielen Dank.Solch ein Service ist leider kein Standard mehr.
Gerne berücksichtige ich das bei neu anstehenden Käufen.

22 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Beste batterijen op de markt

Beste batterijen op de markt, ze zijn betrouwbaar door nooit een lekkende batterij te hebben gehad, ze zijn krachtig en gaan lang mee en mooi betaalbaar. Nooit meer een ander, tot redelijk recent ook wel eens Duracell maar deze lekken altijd en heb veel apparaten weg moeten gooien. Varta gewoon zo doorgaan en heb zojuist weer verschillende besteld. Varta gewoon nummer 1.

2 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ganz verheerrend geworden !

Ganz verheerrend geworden !
Batterien neben den ehemals top Duracell absoluter Dreck!
Made in Belgium oder wie immer Müll China !
NIe wieder.
Ach,und das die Kleinaktionäre betrogen werden,habe ich erst soeben erfahren!
Varta?
DRECK ! ABFALL !
Kann und muss weg !

31 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nach dem Kauf von 3 x Starterbatterien…

Nach dem Kauf von 3 x Starterbatterien waren diese alle defekt und unbrauchbar lt. Test und Bestätigung des Verkäufers. Die defekten Batterien wurden vom Händler zurückgenommen, habe auf Banner Batterien gewechselt, hier einwandfreie Ware.
Nie wieder VARTA Batterien

10 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hände Weg von Varta Speicher teurer Code erforderlich zum aktivieren

Varta verkauft Speicher für Fotovoltaik Anlagen , es wird jedoch nicht in der mitgelieferten Anleitung oder beim Kauf erwähnt das man am Ende der Installation für das aktivieren der Speicherbatterie einen Code von Varta benötigt den nur Elektriker bekommen die bei Varta einen Kurs gemacht haben. Bei anfragen wollen die jedoch nur für diesen Code mehrere Tausend Euro . Meiner Meinung nach Betrug am Kunden.

10 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Na indienen van een klacht over…

Na indienen van een klacht over lekkende batterijen kreeg ik onmiddellijk reactie met de vraag de batterijen (portvrij) op te sturen. Enkele dagen later ontving ik een heel pakket met 48 batterijen, rugzakje, pen etc.

12 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Varta Speicher mit App ist Murks.

Varta Speicher mit App ist ein schwarzes Loch. Lahme App die Minuten zur Anzeige von Daten benötigt. Anbindung an ein Managementsystem funktioniert nur rudimentär. Keine helfende Hotline, keine Updates keine Entwicklung. Wenn das für "Made in Germany" steht, dann gute Nacht Deutschland. Fazit: Varta ist sein Geld nicht ansatzweise wert. Nie wieder!!!

12 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service ist anscheinend ein Fremdwort!

Seit über einem Monat ist mein PV Speicher Varta Pulse 6 in Störung. Die Installationsfirma kann den Fehler nicht mal identifizieren, geschweige denn beheben, weil sie angeblich keinen Kontakt zum Varta Service bekommen. Auf mein eigenes Anschreiben an Varta erfolgte ebenfalls keine Reaktion.
Servicewüste!

5 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von Varta Speicher Systeme

Vollmundige versprechen seitens Varta wie "Sie erhalten mit dem VARTA Portal den vollständigen Überblick über die Betriebsdaten Ihres VARTA Energiespeichersystems". Alles nur Marketing Phrasen. Die App benötigt mehrere Minuten, um die aktuellen Daten zu laden. Vergleichbare Apps von der Konkurrenz benötigen hierfür nur Sekunden. Immer wieder Ausfälle und unvollständige bis falsche Daten. Seit Tagen kann man sich gar nicht mehr einloggen. Die Varta Storage App wurde seit 2 Jahren nicht mehr überarbeitet. Seitdem auch keine Updates mehr. Ich nehme mal an das sie nicht weiterentwickelt wird. Es wird auch seit 2 Jahren auf einen Umzug in einer neuen Umgebung/App verwiesen. Konkrete Termine für die Element Serie gibt es nicht. Alle versuche sich in der neueren App anzumelden scheitert, da die Element Serie wahrscheinlich immer noch nicht auf der neuen Plattform migriert wurde. Jeder andere Hersteller bekommt so etwas problemlos hin. Daher kann ich vom Kauf eines Varta Speicher System nur abraten.

16 February 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look