Valys Reviews 288

Slechtste ervaring ooit met Valys.
Als ik MIN 5 sterren kon geven, zou dit verdiend zijn.

Ik zou om 13.00 uur worden opgehaald.
Dit werd uiteindelijk 16.00 uur.
De scootmobiel kon niet mee, tegen alle afspraken in...
Ongelooflijk. Hele dag verspild, planning naar de maan en heel veel onnodige frustratie en woede.

De terugreis werd ook een uur later dan afgesproken, zonder enige kennisgeving van de kant van Valys en de chauffeur. Schofterig!!!

Valys neemt mensen met een beperking dus niet serieus en dit vind ik een bijzonder kwalijke zaak.

Mijn advies: Niet bij deze ongeïnteresseerde 'dienst' boeken, dat bespaart u een hartverzakking, grijze haren en een berg frustratie!

vrijdag rit lekkerkerk naar papendrecht geboekt moesten naar ziekenhuis, en daar om 10.45 zijn, zouden om 9.40 worden opgehaald,
je gaat bellen hoe laat de taxi komt zou om 10.35 komen en niet voor 12 uur bij ziekenhuis zijn
wij hadden een doktersafspraak, volgens valys een odido storing, valys is niet voor doktersbezoek? waar dan wel voor ?

Je moet niet invalide zijn en met een scootmobiel rijden met je man ook invalide en scootmobiel een dagje uit willen.want regel je dit telefonisch en heb je het op de email dan komt er een taxi voor 1 scootmobiel....en dan kun je i.p.v.8.30 na 11.15 uur weg. En dat met een zieke man en waarschijnlijk de laatste keer. Dus terug naar binnen en weer thuis zitten.wel keurig excuus en vergoeding tickets gekregen. Maar daar schiet je niets mee op. Dus einde valys.

Meest waardeloze taxi bedrijf ooit!!!
Onbeschoft en komen afspraak niet na!
Schandalig dat dit bedrijf nog bestaat, nóóit meer!!! Ik regel wel iets anders om mijn rolstoel afhankelijke ouders een dagje uit te nemen. Wat een K#T bedrijf!!!

Voor het eerst met Valys, zo veel slechte reviews, dus spannend!
Vrijdag vriendelijke, behulpzame chauffeur, vandaag maandag weer een vriendelijke behulpzame chauffeur, voor ons heel prettige kennismaking!!

Meermaals minimaal 2 uur telaat.. en dan bellen zijn ze die hele boeking vergeten moeten ze nog iemand sturen 50 min verderop komt die ook niet.

Heeeel slordig. Zeggen dan “nog 10 min, nog 30 min” en komen dan alsnog niet. Losers.

Wat een schijt bedrijf, je denkt opgehaald te worden en rechtstreeks naar je bestemming te worden gebracht, maar schijn bedriegt. Eerst komen ze een uur te laat door ‘file’ op zaterdagochtend, vervolgens gaan ze eerst 3 andere steden af om andere mensen op te halen zonder dat van te voren te vermelden en zo kom je drie uur later dan verwacht op je bestemming aan.
Kies dit bedrijf niet.

Een uur te laat opgehaald en toen vervolgens 3 uur onderweg voor een ritje van 98 km. Zonder file. Oftewel een rondje om de wereld. Kortom ruim 2 uur later op bestemming dan beloofd. Ongehoord! Maken we nooit meer gebruik van.

Wat een geweldige organisatie.
Mijn vlucht was vertraagd.
Kon niet op het afgesproken tijdstip verschijnen, maar er werd gewacht.
En ben door een uiterst vriendelijk chauffeur naar huis gebracht.

Bespreken retourtje Den Haag -Schiedam .26.5KM .volgens de ANWB Routeplanner en Routenet

Mevrouw van de Valys /kantoor/zei tijdens het bespreken :Ik krijg een Foutmelding .Onder de 25 km doet de Valy s niets met halen en brengen .Heb gezegd Maar het is meer dan 25 km .
Men denkt zeker dat bejaarden.gehandicapten gek zijn of zoiets .
Heb een klacht ingediend en gezegd om het gebeuren eventueel in de Media te gooien .
Ik moest maar de Regiotaxi nemen zei de vrouw .

Als laatste riep de vrouw:Onze chauffeurs bepalen dit .!
Gaan de Werkgevers dan accoord met de ideeen van de werknemers en nog fout ook?? Wat een slecht bedrijf is dit !

waardeloos!!!
rit van 13;30 moest van Oosterhout naar Amsterdam.was rit (100km uurtje met normale Auto) 17:15 in Amsterdam op de bestemming.
Rare rit combinaties ze hebben volgens mij niet door dat ze mensen met n beperking vervoeren naar voelt meer aan alsof of ze n pakketje van postNL door t hele land doorkruisen voor ze jouw Adres bereiken.

Ik had een taxi besteld voor 16.oou vandaag. Om 16.15u gebeld naar Valys waar de taxi bleef. Krijg je te horen dat het wel 17.00/17.30u kan worden voordat de taxi er zou zijn. En blijkbaar moet je dit maar accepteren en mag je er niet boos om zijn, want dan wordt de telefoon gewoon opgegooid. Het is een bedrijf waar je niet van op aan kunt. Echt waardeloos. Ik heb uiteindelijk de rit geannuleerd en ben mijn dochter zelf gaan halen. Ze hebben totaal geen respect voor hulpbehoevende mensen. Die moeten dit maar accepteren. Nou, ik accepteer dit absoluut niet. Voorlopig geen valys meer voor ons.

Ik moest 19-06-2025 per valys naar mn zieke oudste zoon.
Willy 81 jr ...
Van Vlaardingen naar Wageningen. Op de heenweg een ontzettend beleefde sociale en empathische chauffeur. Die zelfs aanbood om te stoppen als ik de toiletgang moest maken! De rit duurde 2 uur en iemand oppikken ..prima!
( toiletgang is me nooit gevraagd!)Was een fijne gezellige rit. Dank je jongeman!!
Op de terugweg diezelfde avond ook al zo'n sociale en lieve man! :-) Jongens!!!!voor een oudere dame :-(
als ik een verademing!
Voor mij.was dit niet alleen bezoek aan mn oudste zoon! Maar een fijne trip! Dank jullie .. !!@
Ga zo door dan ga ik gewoon iedere keer een ritje maken voor de gezelligheid@ :-)
Willy vd Weijden
Vlaardingen

Meest onbeschofte klantenservice ooit.
Rit van twee uur doe je vier uur over zoveel mogelijk mensen binnen hengelen nee een van de meest slechte organisaties ooit

Gevraagd voor rit naar Schiphol wordt gezegd. Kan niet om die tijd moet je maar eerder vetrekken of gewoon geen rit . Goede middag . Verbinding verbroken hoppa . Zo ga je dus met mensen om . Weer wat geleerd . Schande

Taxi besteld voor volgende dag 14.00 uur. Om 14.45 niets gebeld zou nog 30 minuten duren. Om 15.50 nog niets. Om 15.55 komt chauffeur, geen excuus, moest pauze nemen, nog eten en het was druk. We hebben hem weggestuurd. Heel slecht allemaal

Heden middag taxibusje besteld voor elektrische rolstoel met een begeleider voor een theatervoorstelling in Barneveld. Komt er op tijd, om 12.45 uur, een taxi voor rijden voor personen vervoer, uiteraard gebeld met de centrale van Valys maar deze kunnen niet eerder een taxibus aanbieden dan 14.00 uur. De rit duurt anderhalf uur maar men moet een half uur voor de voorstelling van 15.30 uur aanwezig zijn, dus dit was niet mogelijk. De kaartjes voor de voorstelling waren in totaal 187 euro wat uiteraard verhaald gaat worden op dit geweldige taxibedrijf

Moeder van 75 heeft een belangrijke vlucht geboekt. Heeft een ritje via Valys geboekt om naar Schiphol te gaan.
Chauffeur komt maar liefst 45min eerder dan afgesproken en zegt dat als ze niet komt dat hij vertrekt. Arme vrouw is natuurlijk als de dood dat ze haar vlucht mist.... Vervolgens moet ze als Usain Bolt snel alles nog doen, terwijl de chauffeur elke minuut weer aanbelt met dreiging dat hij nu gaat vertrekken. Hoe schandalig is dit. Ze is helemaal overstuur. Nu zit ik met onzekerheid op mijn werk of het wel goed gaat met haar gaat en of ze haar belangrijke vlucht gaat halen.

Het is maar goed dat ik er niet bij ben, want anders had ik een goed hartig woordje met hem gesproken. Schandalig dit. Zo kun je niet met mensen omgaan.

Wat weer slecht geregeld bij die valys.
Boek je voor half 2 .
Geen taxi
Zelf in de telefoon geklomen .
Wand zelf bellen ze je niet zelfs de chaufeur niet dat ie later is .
Krijgje antwoord als je ze te pakken krijgt.
Oo mevr het word kwart over 3 dat ze komen ..
Laat ze dan een regio taxi regelen als het zover over tijd is .....
Mensen zijn al afankelijk van dit vervoer .
Dit moet toch beter geregeld kunnen worden ....

Complimenten voor Vallys.
Aardige chauffeur en behulpzaam.