Article conforme a la description. Tres bel article,bonne finition.Il a ete livre dans le delai prevu,felicitations. Toujours satisfaite de showroom, jamais deçue. Merci
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I ordered only once, so maybe I’m not the right person to judge them. The experience was pretty decent, without a spark or something super cool. Just ordered, then a notification came that I could pic... See more
Company replied
Ordering is great but returning products is not. I sent back several ordered shoes. I see that they received the package back. Yet I do not receive the payment and the website says I never sent so... See more
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Quick efficient delivery and products always arrive well wrapped. However, delivery charges very expensive which adds to the price of the product. So a polo 20 euros becomes 25 euros and sometimes... See more
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Pour accéder à nos ventes privées, c'est simple il suffit de s'inscrire gratuitement en ouvrant un compte.
Vous accéderez ainsi à plus de 20 ventes privées par semaine de grandes marques : vêtements (pantalons, pulls, manteaux, t-shirt, robes), accessoires de mode (lunettes de soleil, cravates, montres, bijoux), maroquinerie (sacs à main, portefeuilles, etc.), cosmétique, lingerie, enfants (jouets et vêtements), décoration et équipement pour la maison et bien d'autres produits !
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ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210 , La Plaine Saint-Denis
- 01 85 76 00 00
- trustpilot@showroomprive.com
- www.showroomprive.com
3.9
Great
262K reviews
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Reply from Showroomprive
Bonjour Nicolas,
Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles.
Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes.
À très bientôt sur Showroomprive.com !
Arimbola
DO NOT ORDER FROM SHOWROOMPRIVE MAROC
Showroomprive in France provides very good service however Showroomprive Maroc is completely disreputable.DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY. 105.90dh=101.26€ has been taken illegally from my account. There is someone in the company using the name 'Camille' who is very dishonest.
19 February 2025
Unprompted review
I received a fake Chevignon
I received a fake Chevignon , and immediately raised a claim , it has been over a month now and no reply or refund from them .
It only shows pending status , I even have there infinity membership .
I was under the impression that they guarantee the authenticity of the brands they sell but it seems not and any one can sell what ever they want .
Détail commande N 323913321
21 January 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Laurent,
Je comprends très bien votre situation et vous remercie pour ces informations.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête.
Arimbola
Reply from Showroomprive
Bonjour Nina,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Merci de votre confiance et de votre soutien !
À très bientôt sur Showroomprivé ! ✨
Fitia.
Awful customer service
6 days ago I made a comment and you replied that you are very sorry and to provide more details. I have provided more details and still no communication from you. In the meantime there is still no information when I track my parcel so clearly this is part of your scam. Order number is 323331674, package no is 925862221846. It's now the 5th time I communicate these details to you, 2 times I have also signed your documents and sent my ID. Now I am thinking, are you also planning to clone my personal data?
3 January 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Vale,
Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête.
Valisoa
Je suis très contente
Je suis très contente, j ai commandée la montre Monica Monaco...elle était super
21 December 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Gulnar,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre commande de la montre Monica Monaco et qu'elle a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle montre.
Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt ! Hary
Terrible customer service
Terrible customer service. There is no way to reach them, other than an email. Orders are delayed by weeks sometimes, without any update on shipment status or notification of delay. When contacted to provide an update, they simply send an email that an investigation will be launched, no excuses whatsoever. And the, after a week the order is just cancelled by them. Again no excuses, no explanation whatsoever. Send your Customer Service departtment to do some proper training! What a shame!
7 December 2024
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Klant,
Je suis navré d'apprendre ceux-là et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ces désagréments.
Toutefois, afin de vérifier cela, je vous invite à réitérer votre commentaire et de bien renseigner le numéro de la commande concernée s'il vous plaît.
Je vous remercie.
Arimbola
Simple et rapide
4 December 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Shasha,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.com !
Arimbola
Reply from Showroomprive
Bonjour Patrice,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
I’ve ordered two dw watches on 4th of…
I’ve ordered two dw watches on 4th of october,today is 26th.. no update,nothing. I think I’ve wasted my money😑
5 October 2024
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Mohammed,
Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour le désagrément rencontré.
Afin que je puise vous apporter mon aide, je vous invite à faire un autre commentaire en mentionnant l'adresse e-mail rattachée à votre compte client.
En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.
Reply from Showroomprive
Hello Jackie,
We are delighted that you are satisfied with your order.
Indeed, your message brightened our day and we are happy to count you among our members.
Thank you for your trust and support !
See you soon on Showroomprivé !
Fitia
Be careful with their scam subscription
Same problem as other users.
They ask me to complete a form to refund me 20 euros
I don't receive any refund but to my surprise they bill me 21 euros every month.
I don't even know how they justify this surcharge because they have some service called infinity which is 20 per year.
There isn't any way to cancel any service they tricked me to subscribe to. The only way to stop it was to block them with my bank.
They still try to claim this surcharge from me every month
Avoid this scam site.
1 June 2024
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Andres,
Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à faire un autre commentaire en mentionnant le numéro de commande concerné et l'adresse e-mail rattachée à votre compte client.
En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.
Top.......
29 July 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Pietro,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! 🌟
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.
À très bientôt sur notre site,
Hary
Reply from Showroomprive
Bonjour Marielle,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.com !
Arimbola
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description. Belle qualité. Bien emballé
15 July 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Odette,
Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles.
Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Impeccable merci
12 July 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Nabil,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Reply from Showroomprive
Bonjour Tounkara,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Parfait..!
8 July 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Raynal,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Hary
On passe des commandes mais on ne…
On passe des commandes mais on ne reçoit souvent que la moitié des articles commandés
1 July 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Stephanie,
Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête.
Valisoa
Reply from Showroomprive
Bonjour Chebira,
Merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que le produit est conforme à sa description.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Hary
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