Son lo peor, no contrates nada gestionado por PROKEYS
Es una agencia que gestiona alquileres vacacionales en Marrakech y tambien te gestionan si lo pides traslados y demás. Pero luego hacen lo que les da la gana, la casa muy bien pero todo el resto.... Como eramos un grupo de 10 gestionamos con ellos la opción de varios traslados en minibus todos junos, del aeropuerto a la casa y de la casa a la plaza (estaba a 5 km), nos parecio caro pero aceptamos porque dijeron que la opcion que elejiamos de minibus era lo mas barato que se podia encontrar, pero a la hora de la verdad mandadorn una minivan para 7 y un coche para 3. Cuando reclamamos dijeron que lo habían hecho porque era más cómodo y elegante. Uno de los días nos dejaron tirados más de dos horas en la gasolinera en la que se suponía que nos tenían que recoger. Gracias al chico de la gasolinera se apiado y nos dejó usar su WiFi pudimos contactarles pero su reacción fue de risa (por no llorar), primero dijeron que el chófer habia entendido que no tenía que venir a recogernos (pagado por adelantado), luego dijeron que el chófer no nos había encontrado cuando llevabamos desde las 18:45 en el punto de encuentro pendientes en todo momento. Todo muy subrrealista y desde luego todo mentira. Se olvidaron de nosotros o se la jugo a ellos el chófer pero no fueron capaces ni de disculparse y la gestion hasta que reenviaron sl chofer lenta y con un comportamiento por parte del interlocutor de la agencia desagradable y falto de empatia. Los desayunos nos dijeron que eran a 10 euros pero la cocinera dijo que no, que eran a 15 y como no, ellos dijeron que era porque habíamos elegido esa opción pero lo cierto es que no había opciones, no te preguntan si quieres un desayuno u otro o que desayuno elijes, pagas primero 15 por persona, la cocinera hace la compra y luego te pone un desayuno. No sigo porque es demasiado, solo decir que mienten más que hablan, que jamás se responsabilizan de nada ni se disculpan y que te tratan como si fueras un cajero automático.