Prenuptia Reviews 

Super aardige medewerkers! Propere en overzichtelijke winkel. Leuke collecties!

Goede en duidelijke uitleg van John

Heel aangename winkelervaring! Kyana nam echt de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaf professioneel advies. De showroom is overzichtelijk en biedt veel keuze in stijlen, stoffen en kleuren. Een echte aanrader!

Bij Prenuptia heb je een waaier aan mogelijkheden van modern, hip en trendy tot klassiek. Uitstekende kwaliteit. Ik werd heel goed geholpen door John, niets was hem te veel, zelfs niet toen ik vroeg om stoelen van de ene kant van de winkel naar de andere te brengen. Zeker de moeite waard om eens een kijkje te gaan nemen!

Vandaag een nieuwe zetel aangekocht bij Prenuptia. Het was een zeer aangename ervaring. De verkoopster Sabine weet van aanpakken. Ze gebruikte haar kennis om advies te geven over de stoffen, mogelijke opstellingen etc.
Zeker een aanrader!

Zetel gekocht vandaag, verkoopster Sabine heeft ons zeer snel kunnen helpen en heeft onze moeilijke knopen met veel expertise kunnen doorhakken. Zeer tevreden!

De verkoper was zeer behulpzaam en nam voldoende tijd om advies te geven.
Leuke tips om meubels te combineren.
Had onmiddellijk begrepen wat onze goesting was.

Top advies !

Goede uitleg en vriendelijke bediening

Zeer slechte service na verkoop en zeer onbeleefd personeel. Ik heb in juli 2025 een zetel gekocht bij Prenuptia, na 4 weken begon de naad door te scheuren, na veel bellen geen oplossing. Ben naar daar gereden en heb klacht met foto’s ingediend. Na maanden kwam er een hetstellingsfirma die zeiden dat dit een fabricagefout was en dit niet hersteld kon worden, er moest een nieuwe hoes besteld worden. We zijn nu ondertussen een jaar later en heb nog steeds geen nieuwe hoes. Wanneer je belt is het personeel zeer onbeleefd en gooien telefoon neer. Begin dit jaar 2026 opnieuw toch maar een vitrinekast en tafel gekocht bij Prenuptia . Na 4 uur bouwen aan de kast ontdekten we dat het zijpaneel zwaar beschadigd in de verpakking zat en dat in het onderste paneel delen ontbraken en de gaten verkeerd geboord waren. Weer klacht gestuurd met bijbehorende foto’s. Na vele telefoontjes zou er een nieuw paneel besteld worden. Ondertussen zitten we al 4 weken met enkel losse panelen in mijn woonkamer en ik besloot de telefoon opnieuw te nemen. Ik kreeg een zeer onbeleefde Rachel aan de telefoon bij de klachtendienst die de telefoon neergooide. Daarna heb ik naar de winkel gebeld en rustig mijn verhaal gedaan, maar ook daar waren ze zeer onbeleefd en gooide ze de telefoon neer. Mijn man is naar de winkel gereden en plots was het paneel die morgen binnengekomen. Toch raar he? Ik heb gevraagd naar de verantwoordelijke van de Prenuptia, maar ze weigerde die persoon door te geven. Ik vind het zeer onbeleefd personeel, enkel vriendelijk bij de verkoop. Ik zal hier NOOIT nog iets kopen.

We zijn supertevreden over onze ervaring! Een speciale dankjewel aan Sabine voor haar uitstekende begeleiding bij de aankoop van onze zetel. Ze nam alle tijd om naar onze wensen te luisteren en hielp ons ontzettend goed door onze keuzestress heen. Dankzij haar geduld, eerlijk advies en vriendelijke aanpak hebben we uiteindelijk met een goed gevoel de perfecte zetel gekozen. Topservice en zeker een aanrader!

Heel behulpzaam en ervaren medewerkers. Zij helpen actief meedenken met ons project en geven vrijblijvend advies op maat. En dit allemaal op een heel prettige, absoluut niet-opdringelijke manier. De kwaliteit van de meubels is uitstekend en dat is precies wat wij zoeken: een betaalbare prijs, goede kwaliteit en duurzaamheid in één!

Ik was op zoek naar een nieuwe zetel, maar wist door het grote aanbod bij Prenuptia niet goed waar te beginnen. Gelukkig heeft Gül mij fantastisch begeleid. Tijdens mijn eerste twee bezoeken heeft ze heel goed geluisterd naar mijn wensen en toonde ze me een aantal modellen die perfect aansloten bij mijn smaak.
Toen ik de zetel tijdens mijn derde bezoek ging bestellen was Gül er helaas niet, maar ik werd ontzettend vriendelijk verder geholpen door John. Samen met hem heb ik alles in orde gemaakt, waarbij hij heel nauwkeurig heeft overlopen wat er exact besteld werd. Ik wacht nu in spanning af tot oktober!

Wij zijn gisteren super geholpen door Sabine. We hebben een mooie eettafel, stoelen en zetel gekocht. Ze gaf ons advies over welke stoffen het mooiste bij onze bank zouden passen. Dit advies was zeer fijn! Ze nam ruim de tijd en was totaal niet opdringerig.

Sabine onze verkoopster was een hele lieve en behulpzame verkoopster. Ze gaf goed uitleg en kon goed op vragen antwoorden. We zijn meerdere malen terug geweest voor we een beslissing hebben genomen en dat was geen probleem. De verkopers waren niet opdringerig. Er is ook een zeer ruim aanbod aan stijlen en prijzen.

We zijn gisteren heel fijn geholpen door Sabine. We hebben met haar hulp een bank uitgekozen. Ze was heel geduldig en ze nam de tijd om alles uit te leggen over verschillende opstellingen en stoffen. Hierdoor waren we eigenlijk meteen overtuigd om de bank aan te kopen! Dank je wel, Sabine!

De keuze aan prachtige meubels is gigantisch en ze staan zo breed uitgestald dat je ze goed kan bekijken. De lieve mensen die de verkoop regelen en de mannen die de zetel kwamen leveren, dat is pure VRIENDELIJK en gedienstigheid. Dankuwel 🥂💋

Zeer mooie winkel, vriendelijk en vakbekwaam personeel. Kwalitatieve meubelen aan schappelijke prijzen

De voorbije weken heb ik heel wat meubelzaken bezocht op zoek naar de perfecte hoekzetel. Ik heb verschillende modellen getest, offertes vergeleken en veel tijd genomen om de juiste keuze te maken. Daarom weet ik des te meer hoe belangrijk een goede service is.

Bij Prenuptia Genk voelde het meteen anders aan. Tijdens mijn eerste bezoek werd ik geholpen door Sabine, een verkoopster die vriendelijk, professioneel en vooral heel oprecht was. Ze luisterde aandachtig naar mijn wensen, gaf eerlijk advies en liet me rustig nadenken, zonder enige vorm van druk.

Na dat eerste bezoek ben ik samen met mijn dochter iets gaan eten. Terwijl we onze indrukken bespraken, merkten we allebei dat die ene zetel én de aangename winkelervaring bleven nazinderen. De keuze was eigenlijk al gemaakt. Nog diezelfde dag ben ik teruggekeerd naar Prenuptia Genk om de aankoop af te ronden.

Het volledige proces verliep vlot en aangenaam. Wat voor mij het verschil maakte, was dat ik me niet zomaar een klant voelde, maar iemand naar wie echt werd geluisterd. Na weken zoeken heb ik niet alleen de juiste hoekzetel gevonden, maar ook een winkel waar klantvriendelijkheid nog vanzelfsprekend lijkt.

Een welgemeende dankjewel aan Sabine en het hele team van Prenuptia Genk. Nu kijk ik vol ongeduld uit naar de levering van mijn nieuwe zetel!

Lut Vandenhoven

Zeer vriendelijke ontvangst.
Verkoopgericht en aangenaam.
Na de aanbetaling zonder dankwoord was het tijd voor koffie.

Ontzettend veel keuze in bankstellen en andere meubels en een zeer goede en deskundige hulp van verkoopster Sabine.