Novatermonline Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Ringrazio Novaterm per la tempestività nella spedizione, l'ordine fatto a ridosso delle ferie di ferragosto ,sono riusciti a spedirmi la merce prima della chiusura per ferie , ditta seria e con... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sono stato piacevolmente sorpreso di conoscere questa ditta .Ho constatato la professionalità,la serietà,la celerità della spedizione e il supporto nella vendita.Ho installato il Cdz Hisense con in... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tutto bene, prodotto perfetto e installato. Ottima comunicazione con il venditore e soprattutto imballaggio perfetto con bancale e protezione dalla pioggia. La spedizione non è stata velocissima, a ca... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Che dire... il titolo già esprime la mia piena soddisfazione di acquisto. Ho trovato Novatermaonline tramite il "trova prezzi" e oltre ad offrire il prodotto a prezzo minore rispetto alla concorrenza,... See more

Company details

  1. Boiler and Heating Service

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Novatermonline: Tre Decenni di affidabilità, professionalità e cortesia - Leader da oltre 30 anni nei settori della termoidraulica, riscaldamento, condizionamento e arredo bagno.


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Excellent

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261 reviews

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71 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta!

Che dire... il titolo già esprime la mia piena soddisfazione di acquisto. Ho trovato Novatermaonline tramite il "trova prezzi" e oltre ad offrire il prodotto a prezzo minore rispetto alla concorrenza, ho trovato il personale gentile, disponibile e molto professionale. È andato tutto benissimo, dall'ordine, alla richiesta di maggiori informazioni per gestione pratica agevolazioni fiscali, alla spedizione e ricezione del prodotto. La caldaia Immergas è una garanzia, è stata già montata e funziona alla perfezione, ma anche questa azienda lo è. Sto già valutando altri acquisti e penso proprio che Novatermaonline sarà la mia scelta.

2 May 2021
Rated 5 out of 5 stars

Caldaia

Ho acquistato una caldaia ad un ottimo prezzo, i tempi di consegna sono stati compatibili con il metodo di pagamento (bonifico), la merce era imballata molto bene.

27 April 2021
Rated 5 out of 5 stars

venditore affidabile

venditore affidabile, soprattutto molto disponibili nell'assistenza pre vendita. acquistato radiatore Lazzarini, prezzo più basso rispetto alla concorrenza, spedizione rapida, imballaggio perfetto!

22 April 2021
Novatermonline logo

Reply from Novatermonline


Grazie della fiducia e della recensione per noi fondamentale

Rated 1 out of 5 stars

Dopo aver fatto l'ordine dovevo fare il…

Dopo aver fatto l'ordine dovevo fare il bonifico, meno male che ho chiamato io perché i sanitari non erano disponibili e non mi hanno nemmeno avvisato. Consiglio vivamente di aggiornare le giacenze di magazzino. Visto la risposta del negozio sono convinto di aver fatto la recensione che si meritano

16 February 2021
Novatermonline logo

Reply from Novatermonline

Buongiorno e grazie della recensione anche se negativa. In verità stiamo rifacendo l'inventario e prima di lasciare recensione negativa (soprattutto in questo periodo) sarebbe stato educato e opportuno un confronto, anche perché non si tratta di mancato rimborso o invio del prodotto.
Purtroppo l'educazione digitale è un qualcosa di sconosciuto.
Affermiamo più che mai, che l'educazione,in questo caso digitale è qualcosa di sconosciuto.
Grazie del feedback

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