So happy! I'm so relieved to have ordered from them, the figure was sealed just as they promised. It arrived today, I paid for Express shipping, it took 5 ish days to get here. They also answered al... See more
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Après avoir vu une publicité sur Facebook indiquant que la statue du Joker était en rupture de stock, je me suis immédiatement précipité sur le site web. L'article était encore disponible et, après qu... See more
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LCDN and its support team (especially team member Francesca) have completely met my expectations. The product I ordered came today (ONLY 7 days after being ordered) nicely packaged, wrapped and w... See more
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Le temple de la figurine pour ma part Service impeccable de la commande a la réception,la boutique est superbe et bien fournie . Je ne jure plus que par eux ,vous pouvez y aller les yeux fermés 😉
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Bienvenue à La Cité des Nuages https://www.lacitedesnuages.be/fr/a-propos.html US: https://www.lacitedesnuages.be/en/about-us.html Depuis notre lancement en été 2004, La Cité des Nuages s'est imposée comme une référence dans le commerce en ligne, en particulier pour la vente de produits dérivés sous licence. Notre site www.lacitedesnuages.be a été parmi les premiers à proposer une telle gamme de produits. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'être leaders en Europe avec une équipe de plus de 15 collaborateurs passionnés, toujours prêts à offrir le meilleur service possible à nos clients. Notre Expansion Physique En décembre 2019, nous avons franchi une nouvelle étape en ouvrant notre premier magasin physique à Waterloo, Belgique. Ce magasin, réparti sur deux étages et s'étendant sur plus de 250 mètres carrés, nous permet de mettre en valeur et de partager notre passion pour les goodies et les collectors. Évolution Logistique L'été 2023 a marqué un tournant significatif avec le déménagement de notre logistique dans un entrepôt de plus de 1000 mètres carrés pour mieux répondre à la demande croissante. Partenariats et Authenticité Nous collaborons avec des centaines de marques, studios et éditeurs reconnus mondialement, garantissant ainsi l'authenticité et la qualité de nos produits. La plupart de nos articles sont importés directement des fabricants ou des distributeurs officiels en Europe, aux USA et en Asie. Fiabilité et Transparence Notre réputation est solidement établie et vérifiable. Sur notre boutique eBay, les clients peuvent laisser des évaluations objectives, où nous excellons dans tous les critères depuis près de vingt ans. Vous pouvez également consulter notre page Facebook et nos avis Google pour plus de témoignages. Le système des pré-commandes, restez vigilants ! Comme vous, nous sommes des consommateurs qui achetons sur internet, si l'achat en ligne s'est considérablement sécurisé ces dernières années, notre secteur avec son principe inévitable de la pré-commande implique plus que jamais de s'adresser à une société sérieuse qui a fait ses preuves sur le net. Il faut pour certaines pré-commandes patienter plus d'une année avant sa disponibilité physique sur le marché ! De nombreux sites concurrents vous demanderont un paiement total à l'avance, des plans de paiement pour régler la totalité sur plusieurs mois ou un pourcentage d'acompte conséquent supérieur à 20% du montant de la pré-commande. Au-dessus de 15% c'est déjà beaucoup trop ! Posez-vous la question si cette demande abusive de paiement à l'avance n'est pas une démarche de la part du vendeur afin d'obtenir des liquidités à court terme afin de faire survivre une société boiteuse voir déjà en cessation de paiements/ Liquidation judiciaire. Sécurité et Garanties Consultez le statut et la santé financière de toute entreprise avant de vous engager. Nos bilans, obligatoires pour les sociétés en Belgique, sont publiés et accessibles librement sur le site de la Banque Nationale de Belgique. De nombreux sites peuvent vous aider afin de vérifier le statut d’une société, consulter ses bilans,… par exemple: http://www.societe.com/ Une société qui ne publie pas ses bilans devrait déjà vous mettre le doute. Quel risque pourriez-vous encourir si vous avez payé un acompte ou la totalité d'une pré-commande ? Le risque est simple et réel, la perte totale de votre argent versé au vendeur. Notre société limitera généralement la demande d’un acompte pour une pré-commande entre 10 et 15% de son prix de vente. Nous remboursons également cette acompte si la précommande prendrait trop de retard comparé à sa date de sortie prévue et si vous en faites la demande. Nous Contacter Pour toute question ou besoin d'assistance, notre service client est à votre disposition. Visitez notre page d'aide pour plus d'informations. Nos Adresses Adresse du magasin : La Cité des Nuages, Rue François Libert, 25A, 1410 Waterloo, Belgique Adresse sociale et retours : La Cité des Nuages SRL, Drève de l'Infante, 27A, 1410 Waterloo, Belgique Nous vous remercions de choisir La Cité des Nuages pour vos achats de produits dérivés et collectibles, et nous nous réjouissons de continuer à partager notre passion avec vous.
Drève de l infante 27A, 1410, Waterloo, Belgium
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I really like to get my figurines from Lcdn. Nice selection, the preorder system is straight forward & very convenient and the figurines arrive well packaged a few days after you get the in stock announcement email (EU orders). Overall always a hassle free experience.

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Everything was alright as usual with LCDN. They shipped immediately after I paid for the pre-order and everything was well packed. I still have a few figures on pre-order and I will order more from LCDN if anything peaks my interest. Great shop that is highly recommend.

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Very fast and securely packaged delivery of my order. Highly recommended seller, THANK YOU!

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Excellent experience and supreme customer service. Strongly suggested! I bought a model car from Tarantino’s movie death proof Grindhouse. Simply amazing

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I was searching for tb league dolls but they are difficult to buy in western Europe if you don't have a creditcard. Then I found Lacite des Nuages. Paypal or Ideal no problem. My order was delivered pretty fast for internatinal shipping. And packaging of the items was excellent!

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Very pleased with the service and packaging!

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Perfect! Very professional store with quick shipping, swift replies and no hassle. Will shop again!

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Super boutique pièces de collection bien protégé envoie rapide contact facile merci LCDN

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Fast shipping, good price and great customer service. Best experience as always!

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Very pleasant experience...easy site to navigate and item arrived well packaged and very fast
Will be buying more

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Efficient, friendly and quick service and customer support. Had some issues with shipping (not their fault) and they contacted the carrier to help. My second experience buying from them with more preorders already on the way, really recommend.

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Reliable company. Everything arrives on the agreed upon days. Preorder reminders are clear and sent on time. No technical issues with the website. Overall, highly recommended for anyone looking to buy something here.

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The item is brand new. I’m very satisfied with my purchase. Always deliver fast. La Cites des Nuages is one of my favourite places to buy.

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Today I received the Clone Wars' Fives Hot Toys figure I'd put a deposit on last year. I was promptly informed the moment it became available to purchase, and it took exactly a week between payment and delivery to Portugal (and it was actually meant to be delivered a few days earlier but I had to change the delivery date). The Hot Toys box came in very well packaged and undamaged. Very happy with the service, definitely recommending this store to my EU friends!

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Ordered during weekend, delivered on Friday. Very well packed, item that was long sold out (HT Crosshair). Perfect (new) item, very satisfied with the purchase. Thank you.

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Good fast delivery. Very well packed. Items were even bigger and better than I expected. I can’t fault the service from LCDN - it is excellent !

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Good customer service, fast delivery. 2nd time ordering from here, both times were fine.

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