Beaucoup de belles paroles chez les commerciaux. Une fois que vous êtes liées, vous avez signé pour quatre ans, quelque soit vos problèmes (arrêt d’activité, décès, déménagement, incompatibilité avec... See more
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Nous venons de prendre en main notre nouvelle caisse avec JDC. Facile à utiliser, installation rapide et de bons conseils. Pas encore utilisé le Service technique donc à voir leur réactivité! mais ju... See more
Commerciale inexistante. Pour nous vendre son matos, pas de problème, depuis, plus de nouvelles, injoignable, suivi client zéro. Service hotline incompétent. Incapable de répondre aux questions qu'... See more
Company replied
Très mauvaise expérience avec JDC. Le manque de professionnalisme a atteint son paroxysme. Malgré de nombreux appels, mails et relances, je n’ai eu droit qu’à des promesses et des engagements qui... See more
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Vous êtes à la recherche d’une solution point de vente ? Spécialiste des équipements pour commerces, JDC vous propose sa gamme de matériel pour magasins.
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PARC DE CHAVAILLES II, 4 RUE CHRISTIAN FRANCERIES, 33520, BRUGES, France
- 0 800 20 03 01
- contact@jdc.fr
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Entreprises malhonnêtes
L'employé de cette société a harcelé mon associé avec une fréquence de + deux appels par jour afin de lui faire signer un contrat.
Cependant, il a caché que le contrat avait un engagement de 48 mois et a même prétendu qu'il suffisait d'envoyer une lettre recommandée trois mois à l'avance pour résilier le contrat. Grâce à Trustpilot, j'ai annulé tout ca a la dernière minute.

Reply from JDC SA
A fuir !
Attention ! Entreprise au comportement scandaleux qui n'hésite pas à sanctionner ses partenaires (coupure de prestation sommaire !) sans avertissement, préavis ni autre raison que leur incompétence dans la communication. Pas de service client, d'excuse, pas de dédommagement. Machine à fric, à fuir !!!

Reply from JDC SA
Attention s'engager avec eux coûte très cher !
C'est une société qui joue sur la naïveté des entrepreneurs pour fourguer leurs caisses. On peut avoir un équivalent pour 350 € chez Sumup !

Reply from JDC SA
Refus par le prestataire de rendre en…
Refus par le prestataire de rendre en anticipé mon système de caisse , que j ai renouvelé il y a un an avec la promesse du commerciale que je pourrais le rendre avant en cas de fermeture et qu on trouvait toujours des solutions pour ne pas mettre les clients dans l embarras! Bref du vent car j ai du fermer boutique et ma seule charge reste JDC ce qui va me mettre en liquidation alors que j ai fermé pour problème de santé ! Merci ! Ah et j oubliais, prefiloc sympathique prestataire me promet 10% de pénalité en cas de résiliation en plus de devoir payer les 3 années restantes. Du bonheur vraiment!
Bref a fuir …

Reply from JDC SA
En difficulté de trésorie
En difficulté de trésorie, je constate que la résiliation de prefiloc est impossible sans être obliger de payer encore plus. Il faut faire cesser ces arnaques. Mon matériel a été très mal installé et de plus n’a pas les fonctions que je souhaitais et que l’on m’avait vendu , aussi les bobines sont très chères et introuvables, il est complètement inutilisable. Après plusieurs recherches, il y a bien une loi pour les professionnels victimes de clauses abusives. Je souhaite monter un collectif afin de dénoncer ces pratiques, rejoignez moi sur FB les demeures de Normandie en message privé. merci d’avances nous allons faire bouger les choses.

Reply from JDC SA
Une hot-line absente..
Une hot-line absente... professionnels s'abstenir

Reply from JDC SA
Je souhaite de changer votre tablette…
Je souhaite de changer votre tablette avec la caisse classique et pourquoi il m'ont refusé ?
Dans ce cas je vais résilier le contrat de mes 2 restaurant avec vous ! Si vous ne pouvez pas de me changer !
Client chez vous depuis 5 ans
Veuillez croire à ma sincère salutations, cordialement !

Reply from JDC SA
Des voleurs
Des voleurs, ils m'ont fait signé un contrat sans m'avertir de l'aspect irrévocable de l'engagement avec un organisme de location (prefiloc). Je suis en cessation d'activité et je dois payer 26 mois pour du matériel que je dois rendre... Je ne comprends même pas que la loi française autorise ce genre de pratique... Bref ne signait rien avec eux...

Reply from JDC SA
C'est gosse
C'est gosse caca
La caisse le patron le technicien .
👎👎👎👎👎👎👎👎

Reply from JDC SA
Du vol.
Du vol.
Fin d'activité pour mon commerce.je les contacte, on se met d'accord avec date butoire.480€ pour arrêter le contrat avant son terme. J'envoie le règlement (LRAR),on convient d'une date pour qu'il puisse venir récupérer le matériel (faites bien le point avant et pendant, de façon à ne rien oublier)
ils font font opposition à la Carpa (le matériel n'a visiblement pas été restitué!!) 1880€
prendre en compte que c'est à Vous à vous justifier..JDC est tellement une grande entreprise, que tous les services concernés, se passe la patate chaude. Après documents envoyés par mail, et traitement, du dossier (15jours), ils reprennent en compte leur erreur, mais ils me réclament Aussi les 151.80€ envoyés chez Leasecom et encaissés.Profiloc et son service juridique ne veulent rien savoir . j'ai baissé les bras. un dialogue de sourd étant engagé.
Pour mon prochain commerce ,JDC ne fera pas parti de l'aventure.
A fuir.
Olivier Mille

Reply from JDC SA
Service catastrophique
Service catastrophique, pas d'écoute que des frais inutiles... je suis entièrement déçue.
Vraiment 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Reply from JDC SA
À éviter et à fuir
À éviter et à fuir, JDC des grands arnaqueurs, depuis 7 ans avec eux pour un engagement de 4 ans reconduit automatiquement, au moment de la résiliation ils me demandent un repreneur ou je paye la totalité de l'engagement. Je leur présente le successeur il lui font souscrire un nouveau contrat et moi me demande de payer 180€ soit disant geste commercial de sortie. J'invite toute personne qui a un contrat chez eux ou connais qqn d'autre qui a un contrat chez eux de la résilier à sa échéance.

Reply from JDC SA
Reprise de contrat (obligatoire pour…
Reprise de contrat (obligatoire pour l'achat du fond de commerce)mais aucun changement n'est possible alors que l'activité n'est pas la même. Le commercial ne répond plus depuis près d'un an. Pas de geste commercial ou modification du contrat que se finit en 2026. Des frais inutiles sachant que les services et machines ne sont pas utilisées.
Pauvres techniciens, qui eux, font 1h30 de route pour intervenir et qui savent travailler, eux!
Dommage qu'ils soient aussi fermés et d'aucune utilité ! Allez voir ailleurs ils ont déjà assez d'argent facile comme sa!
Pour info 375€ht... Par mois! 😡

Reply from JDC SA
Je suis très très déçu de JDC
Je suis très très déçu de JDC , j’étais chez eux depuis plus de 18 ans, nous avions un commercial qui s’appelait Thibault Blandin, qui était une crème qui faisait son travail vraiment avec amour et qui connaissait son travail sur le bout des doigts. Il a voulu changer d’horizon et a été remplacé par Monsieur Ludovic Loret avec qui franchement cela ne passe pas du tout pas commercial du tout, pas aimable et quand vous appeler la direction pour faire part de ce qui se passe, il est couvert à 100 % par son directeur. Quel dommage ce fut quand même une société avec qui nous avons pu travailler plus de 17 ans mais là c’est terminé, je change définitivement de société je vous le conseille également,

Reply from JDC SA
JDC=PREFILOC
Commerciaux légers qui, naturellement, oublient de préciser qu'une de leur autre société (PREFILOC) s'occupe de la location longue durée abusive....
Aucune morale ni conscience professionnelle, juste le pognon, rien d'autre. A vomir et a fuir.

Reply from JDC SA
Replacer le matériel? Ce serait quand même commercial
J'ai malheureusement du fermer mon second commerce suite au départ de mon associée et je tente tant bien que calme de trouver un repreneur du matériel que j'ai en engagement pendant 4 ans. La logique voudrait que le commercial essaye avec moi de replacer le matériel pour ne pas que je paye pendant encore 2.5 ans; Mais la tâche n'est pas facile et il est difficile de faire entendre ma position à JDC. Entreprise qui est disponible au moment de la signature du contrat ne l'est plus au moment des problèmes, sachant que je reste par ailleurs cliente avec mon premier commerce.
Qui pourrait accepter de payer encore 200 euros pendant 30 mois pour un matériel qui dort dans un garage et qui pourrait trouver une nouvelle vie sur un nouveau projet?

Reply from JDC SA
Matériel de qualité, magasin de bricolage dicount
proposition commerciale douteuse , mauvaise qualité matérielle pour un prix de location aussi élevé, (vous ne pouvez même pas lire une plaque d’immatriculation d’une voiture suspecte garée à 7 mètres de la caméra). Installation de caméras de surveillance réalisée de manière assez grossière (deux chambres qui se détachent du mur après environ 1 mois), S.a.v peu réactif et inefficace, je vous conseille de chercher ailleurs.

Reply from JDC SA
Bonjour jais contactez le sit pour un…
Bonjour jais contactez le sit pour un devis la personne ma appelé 2 fois pour décommandé les rdv normal soit disant il sont sur des chantiers pas gentils pas agréable alors jais tous annulé je préfère avoire affaire à des personnes sérieuses donc jcd sa déconseillé fortement pas sérieux respect pas leur propre rendez-vous abusé

Reply from JDC SA
La société JDC n’est pas sérieuse
La société JDC n’est pas sérieuse, notamment en ce qui concerne le comportement de son directeur commercial.
L’installation de la caisse, qui avait été prévue pour fin février, puis reportée au mois de mars, a posé problème. Le jour de l'installation, le stagiaire et le technicien n'ont pas pu terminer l’installation et la programmation ont voulu partir à 18h , À 18 heures, il nous dis que la programmation ne devrais pas être son travail , tout ce qu'ils faits , c'est du plus pour nous .
vers 18h (sa fin de journée). le technicien voulais nous donner un caisse qui n'est pas fonctionnel et partir , et nous dit "si vous êtes pas content , bah annule la commande"
J'ai contacté par téléphone le commercial de JDC et le directeur technique pour leur expliquer la situation. Le directeur technique a proposé une nouvelle date d’installation , mais après avoir expliqué ma situation, nous avons finalement convenu d'annuler la commande et de rembourser l'acompte de la caisse. Le technicien est parti ce soir-là avec la caisse non fonctionnelle, et j'ai prolongé mon contrat avec mon ancien fournisseur de caisse.
Environ une semaine plus tard, j'ai rappelé le commercial pour savoir où en était le remboursement. Il m'a répondu qu'il allait relancer sa société. Après plusieurs appels et relances pendant deux semaines, le directeur commercial m'a appelé pour savoir ce qui s'était passé le jour de l'installation et a confirmé l'annulation de la commande.
Aujourd'hui, presque deux mois plus tard, j'ai rappelé le directeur commercial pour demander le remboursement de l'acompte. Il m'a répondu que l'annulation de la commande avait été acceptée mais que le remboursement n'était pas possible, car il avait fait déplacer son technicien et serait donc en perte s'il remboursait. J'ai passé des heures à lui expliquer que nous avions conclu un accord par téléphone avec le commercial et le directeur technique, mais il a refusé de le reconnaître. J'ai finalement mis le commercial et le directeur commercial en confrontation au téléphone, même après que le commercial m'a confirmé l’accord du remboursement de l'acompte. Malgré cela, le directeur commercial refuse toujours le remboursement, affirmant que les accords verbaux conclus avec son commercial et du directeur technique ne sont pas valables et n’a aucune valeur
ce sont les fautes du commercial , du directeur technique et du technicien , ses employées et ses collègues ne peut pas représenter sa société JDC ,Sauf pour passer la commande
Cette situation montre une certaine malhonnêteté pour un montant de 572,40€.
Il est important de noter que partager son expérience et raconter ce qui s'est passé sur Trustpilot n'est pas diffamatoire ni illégal. Les avis Trustpilot sont là pour ça.
Pour répondre à votre réponse du 02/05/2023
Mon numéro de dossier Q-223093
Suivi de paiement en CB de 572,40€ le 08/02/2023 situé dans le 92
Si avec tout ça vous arrivez pas à trouver, ça veut dire que vous faites exprès

Reply from JDC SA
Une catastrophe rien n’a jamais marché…
Une catastrophe rien n’a jamais marché tout les jours obligé d’appeler le service client pour pouvoir réparer à distance !! Comme si on avait que ça a faire et engagement pour des années
Pour résilier avant malgré que rien ne fonctionne et que c de leur fautes !! il ne discute pas tu paies et c tout une arnaque
A fuir mais vraiment
Jamais vu une société aussi pourri

Reply from JDC SA
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