Très mauvaise expérience. J’ai reçu une paire de ballerines en pointure 37, mais elles étaient trop petites. J’ai donc fait une demande de retour et renvoyé la paire complète. Quelques jours plus... See more
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J'ai trouvé chez Idealsko les chaussons que je recherchais. Ils sont chauds, maintiennent la cheville et ont une semelle intérieure amovible que j'ai remplacé par une paire de semelles orthopédiques.... See more
Comme toujours très satisfaite de mes chaussures Idéalsko. J'ai passé commande un dimanche, réception des chaussures le mercredi, c'est super. Juste pour info: ça m'est arrivé de retourner une pair... See more
Chaussures vraiment parfaites. Quand on souffre de maladie particulière des pieds, la largeur le confort et la qualité sont top. De plus quel bonheur pour le dos.... Largeur: parfois c'est trop, mai... See more
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Depuis plus de 30 ans, nous livrons à une clientèle exigeante des chaussures anatomiques de nos excellentes marques, disponibles en exclusivité chez idéalsko. Notre Concept Nature axé sur un mouvement de marche naturel garantit une liberté comme pieds nus. Nos semelles sont agréablement amortissantes et notre collection propose des modèles actuels, fabriqués dans une excellente qualité chausseur, conformément à l'anatomie du pied. Découvrez notre collection dans la boutique en ligne idéalsko ! Vous pouvez passer commande directement, puis tester notre qualité et notre confort 14 jours durant, à domicile. Si vous n'êtes pas convaincu, il suffit de nous retourner les chaussures commandées en état et emballage d'origine pour être remboursé ! Nous souhaitons que vous vous sentiez aussi bien chez nous que dans nos chaussures. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à vous proposer un service clientèle avenant et une gamme de services satisfaisante.
Contact info
Rue de l'Industrie, 67160, Wissembourg, France
- 03 88 54 83 43
- service@idealsko.fr
- www.idealsko.fr
3.3
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119 reviews
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J'ai passé une commande avant Noël et…
J'ai passé une commande avant Noël et j'ai reçu le mauvais modèle dans la mauvaise pointure... Aucune excuse, il a fallu que j'avance les frais de port pour le retour, colis reçu chez eux le 30 décembre 2022. A ce jour ils m'ont envoyé un chèque des frais de port mais je n'ai toujours pas le remboursement des chaussures (169 euros). Pourquoi ne pas mettre les 169 euros sur le chèque. Aucune excuse du retard du non remboursement par mail, je les ai dénoncé à SIGNAL CONSO. On va voir s'ils vont bouger...
9 January 2023
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Chaussures de qualité mais désagréable au téléphone
Personne désagréable et pas du tout à l'écoute très pressée de finir avant d'avoir commencé dommage la relation clientèle ne se limite à faire du chiffre
5 December 2022
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Achat de 2 paires et grande déception
J'ai acheté une première paire dont la semelle s'est trouée en fin de saison (169€) et une 2ème paire dont la semelle s'est décollée au bout de 3 mois (159€).On me prétexte une utilisation intensive de ces chaussures ce qui est faux et quand bien même et on me demande 45€ pour un ressemelage après avoir bien sûr renvoyé ces chaussures à mes frais. A quoi sert la garantie de 2 ans?Cette marque est commercialement en dessous de tout.Les chaussures de Décathlon coûtent moins cher et durent bien plus longtemps
10 November 2022
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Produit non conforme aux attentes
Produit non conforme aux attentes, sur le catalogue très joli mais vraiment pas agréable à porter et les finitions sont grossières
1 November 2022
Unprompted review
Accueil téléphonique irrespectueux.
Je ne suis plutôt satisfaite des produits de cette société. Par contre je trouve vraiment inadmissible la façon dont nous sommes accueillis lorsque nous passons un appel téléphonique...
24 October 2022
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achat bloqué
Impossible de commander un article de moins de 40 euros en ligne même en payant les frais de port en dépit d'une information contradictoire dans les FAQ. Au téléphone une personne qui n'est pas au courant et qui propose un achat par téléphone que je refuse. Entreprise d'un autre age pas à l’écoute des clients.
26 October 2021
Unprompted review
Bonnes expériences
Bonnes expériences en ce qui me concerne, y compris un cas où je me suis fait rembourser un article qui finalement ne me plaisait pas une fois à mes pieds. Je continue donc à acheter chez eux.
15 April 2021
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Continue à envoyer des catalogues alors…
Continue à envoyer des catalogues alors que je les refuse systématiquement.
13 July 2021
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service commercial irrespectueux
21 January 2021
Unprompted review
J'ai toujours été sCatisfaite
J'ai toujours été satisfaite, mais le jour ou j'ai reçu un article avec un défaut j'ai été très déçu. J'ai renvoyé l'article en demandant le remboursement car je ne pouvais pas attendre un retours. I'article m'a été renvoyé et je l'ai refusé. Idealsko fait maintenant la sourde oreille et ne me rembourse pas. Conclusion quand tout va c'est ok mais dès qu'il y a un problème LE SERVICE APRES VENTE EST NUL.
20 October 2020
Unprompted review
Chaussures de bonne qualité
Chaussures de bonne qualité, entreprise sérieuse, on peut tester les chaussures.
Mais cher, il faut attendre les soldes...
27 October 2018
Unprompted review
site sérieux +++
Site sérieux, rapide et fiable! J'ai commandé une paire de tennis CAJA à lacets pour courir. Elles sont très confortable et féminine. Côté qualité je n'ai pas de remarque à faire pour le moment, elles sont superbes.
12 June 2017
Unprompted review
Chaussures de qualité
Idealsko propose un choix éclectique de chaussures orientées vers le confort pour les pieds sensibles. Donc si comme moi vous recherchez avant tout un bien être et de soulager les douleurs de pieds, je vous recommande cette marque. Les chaussures sont de très bonnes qualités et pour la livraison faut compter entre 5 et 7 jours grand maximum.
30 March 2017
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