Globovigilanza Reviews 

117
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Grande professionista e massima discrezione.Il miglior servizio di vigilanza privata che abbia provato.Sicurezza garantita!Ho avuto il piacere di essere assistito dal signor Nicola Coccia e non potrei... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Buongiorno sono di Govone cn da cosa ho capito la globo vigilanza non ha sedi nei miei paraggi,Ma ha un angelo/a, devo ringraziare la persona che questa notte 10/8/26 a Govone(cn) corso alfieri, ha... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Il Servizio offerto da Globo Vigilanza, è puntuale e preciso; il livello professionale e umano, è qualitativamente degno di nota; in particolare cito il Sig. Nicola Coccia, persona squisita e molto pr... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vergognoso: citano in giudizio anziani per un servizio mai erogato Hanno venduto un sistema di vigilanza ai miei genitori ultranovantenni in una zona priva di segnale. Il loro stesso tecnico, durante... See more

Company replied

Company details

  1. Security Guard Service
  2. also in
  3. Security Service

Written by the company

Il Globo Vigilanza è una realtà storica della sicurezza italiana, con oltre cinquant’anni di esperienza nella protezione di aziende, enti pubblici e abitazioni private. L’azienda offre un servizio completo che integra vigilanza armata, videosorveglianza, pronto intervento, gestione allarmi e tecnologie di sicurezza evolute. Grazie a una Centrale Operativa attiva 24 ore su 24 e a personale altamente qualificato, Il Globo Vigilanza garantisce tempestività, affidabilità e controllo continuo del territorio. L’approccio si basa su un’analisi accurata dei rischi e sulla costruzione di soluzioni su misura, pensate per tutelare persone e patrimoni, assicurando ogni giorno tranquillità, efficienza e fiducia ai propri clienti.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

117 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 90% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(117)

61 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Bene



La mia esperienza con il globo e stata inizio uno complicata x via delle fatturazioni che non mi arrivavano ma poi bene x la ottima professionalità....impegno e gentilezza x affrontare i problemi e cercare di sistemarli nel modo più opportuno w semplice .tutto al ispettore nicola coccia ( che simpaticissimo ) esegue un ottimo lavoro e cerca di farmi sentire sicura e serena """anche se io lo riconosco sono molto precisa molto pignola "" xrcio ancora più pazienza 🤣🤗🤗🤗💪💪💪 nicola buon lavoro

17 April 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente ,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.

Ci dispiace per le iniziali criticità riscontrate nella gestione delle fatturazioni e siamo lieti che abbia successivamente potuto apprezzare la professionalità, l’impegno e la disponibilità del nostro personale.

Rated 4 out of 5 stars

Sono cliente del globo da tantissimi…

Sono cliente del globo da tantissimi anni prima come controllo notturno e poi come allarme e sempre controllo notturno in tutti questi anni mi sono sempre trovata bene ogni volta che ho bisogno trovo persone disponibili alle mie richieste quindi il mio giudizio è positivo

16 April 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la fiducia riposta da così tanti anni. Siamo lieti di sapere che i nostri servizi e la disponibilità del personale abbiano sempre risposto alle Sue esigenze.

Il Suo riscontro rappresenta per noi un importante motivo di soddisfazione e uno stimolo a mantenere elevati i nostri standard qualitativi.

Rated 1 out of 5 stars

Azienda veramente pessima

Azienda veramente pessima. Abbiamo un contratto con quest'azienda per il servizio di ronda notturna dallo scorso anno, il servizio di fatto è iniziato a fine agosto 2025 ma l'azienda continua a richiedere il pagamento della fattura trimestrale di Giugno 2025 dov'è il servizio non è mai stato attivo, come indicatoci dai loro operatori abbiamo segnalato telefonicamente questa cosa più volte ma continuano a richiederne il pagamento. Inoltre il servizio che paghiamo è per un servizio di ronda notturna su 30 giorni lavorativi, ma di fatto passano un giorno si e due no, anche questa cosa l'abbiamo segnalata telefonicamente al servizio clienti come ci era stato indicato ma non è cambiato niente. Abbiamo richiesto la chiusura anticipata del contratto visto che da parte loro non sono stati rispettati i termini del contratto di ronda notturna su 30 giorni lavorativi, ma ci hanno risposto che loro non hanno avuto segnalazioni tramite email del mancato servizio, abbiamo spiegato che lo abbiamo segnalato telefonicamente come ci era stato detto di fare dai loro operatori, ma ci hanno risposto che valgono solo le segnalazioni tramite email e non quelle telefoniche. Adesso per rescindere il contratto anticipatamente ci hanno chiesto 509€ poiché non sono passati i 3 anni di vincolo (cosa che in fase di sottoscrizione del contratto non ci era stata detta dal commerciale). Sconsigliatissimo

24 August 2025
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente,

ci dispiace per quanto segnalato. La fatturazione e le condizioni contrattuali seguono quanto previsto da contratto, ma siamo disponibili a verificare eventuali incongruenze.

Per i disservizi, le segnalazioni devono essere inviate via email per poter essere tracciate e gestite correttamente.

La invitiamo a scriverci a clienti@globovigilanza.com con i riferimenti del contratto per approfondire e trovare una soluzione.

Rated 5 out of 5 stars

La migliore Vigilanza

La Globo Vigilanza la consiglio vivamente!!! È un’azienda seria che offre tantissimi servizi in modo eccellente e sono sempre molto disponibili verso il cliente⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

12 April 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per la recensione positiva e per le gentili parole espresse nei confronti della nostra azienda. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei servizi offerti e la professionalità del nostro personale. La soddisfazione del cliente rappresenta per noi un obiettivo primario e uno stimolo costante al miglioramento.

Rated 4 out of 5 stars

Sono Stefano Neri di Mercerie Neri…

Sono Stefano Neri di Mercerie Neri Distribuzione di Grosseto, in caso di necessità veniamo puntualmente avvisati telefonicamente, sia per segnalazione di allarme scattato (quale che sia il motivo), come pure per ns dimenticanze (vedi cancello aperto) anche se queste non fanno partire segnalazioni di allarme. In caso di allarme (a seconda della tipologia di allarme) ci viene sempre chiesto se è necessario un ns sopralluogo, accompagnati dalla guardia di turno che in genere interviene sempre in tempi brevi, e se invece personalmente non interveniamo, valutiamo con il personale le situazioni/indicazioni che la guardia sul posto vede e ci fornisce. Solo per un periodo nel recente passato, è successo (più volte) che l'intervento notturno sul posto della guardia è avvenuto con ritardo, a dire della guardia ritardo dovuto per cambio di turno ma io penso invece per carenza di personale, nel senso che con poco personale non si riesce a dare sufficiente e tempestiva copertura alla zona di riferimento della guardia. Questo problema penso però che adesso sia superato, e debbo quindi dire che sono soddisfatto del servizio fornito. Stefano Neri

2 April 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Sig. Neri,

La ringraziamo per il Suo riscontro e per aver condiviso la Sua esperienza.

Prendiamo atto delle osservazioni relative ai tempi di intervento, che ci aiutano a monitorare e migliorare costantemente l’efficacia del servizio.

Siamo lieti che il servizio risulti attualmente di Suo gradimento e Le confermiamo la nostra piena disponibilità per qualsiasi ulteriore esigenza.

Rated 1 out of 5 stars

Vergognoso

Vergognoso: citano in giudizio anziani per un servizio mai erogato
Hanno venduto un sistema di vigilanza ai miei genitori ultranovantenni in una zona priva di segnale. Il loro stesso tecnico, durante un sopralluogo, ha confermato l'assenza totale di linea. Nonostante l'impossibilità tecnica di fornire il servizio, pretendono il pagamento e ci hanno citato in tribunale dopo il blocco del RID. Un comportamento privo di etica e di rispetto per le persone fragili. Sconsiglio vivamente a chiunque cerchi serietà.

24 November 2025
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Matilde,

ci dispiace per quanto segnalato. La situazione descritta non è in linea con i nostri standard.

Desideriamo verificare con attenzione quanto accaduto, sia dal punto di vista tecnico che amministrativo. La invitiamo a contattarci direttamente con i riferimenti contrattuali per poter approfondire e trovare una soluzione.

Rated 1 out of 5 stars

Azienda ferma al medioevo

Azienda ferma al medioevo: propongono contratti triennali dai costi poco chiari e, una volta firmato, capire come uscire è un labirinto.
Il rappresentante cambia continuamente, segno evidente di una struttura che non funziona e di poca serietà organizzativa.
Personalmente la sconsiglio: sai quando entri, ma non sai quando (e come) ne uscirai.

20 March 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Sig. Pietro,

a seguito della sua recensione, precisiamo innanzitutto che il suo nominativo non risulta presente nella nostra anagrafica clienti. Per questo motivo, la invitiamo cortesemente a contattarci direttamente: siamo pienamente disponibili a un confronto telefonico per comprendere meglio quanto segnalato allo 057326611 interno 2, in alternativa può scriverci a: clienti@globovigilanza.com .

Desideriamo inoltre chiarire che tutte le condizioni contrattuali — inclusi costi, durata e modalità di disdetta — sono esplicitamente indicate nel contratto, che viene sottoscritto dal cliente prima dell’attivazione del servizio.

Precisiamo anche che il rapporto contrattuale intercorre esclusivamente tra il cliente e l’azienda, indipendentemente dal referente commerciale, il cui eventuale avvicendamento non incide in alcun modo sulla validità o sulla gestione del servizio.

Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.

Rated 5 out of 5 stars

servizio e qualità

Sono anni che collaboro con la globo e posso dirmi pienamente soddisfatto del servizio e delle persone che collaborano per rendere un servizio davvero ottimo per la tutela della mia azienda

12 March 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la fiducia che continua a riporre in Il Globo Vigilanza da tanti anni.
Il nostro obiettivo è garantire non solo un servizio efficiente e professionale, ma anche costruire rapporti basati su affidabilità, presenza e attenzione costante alle esigenze di ogni cliente che si affida a noi.

Rated 5 out of 5 stars

Ispettore gentilissimo e super attento

Ispettore gentilissimo e super attento, Nicola Coccia, servizio ottimo, sicuramente molto utile per chi abita in un paesino isolato come me e la mia famiglia

16 February 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente ,
La ringraziamo per la fiducia che ripone nel nostro servizio. Sapere di poter garantire sicurezza è per noi motivo di grande soddisfazione.

Rated 5 out of 5 stars

Sorveglianza efficiente accompagnata da…

Sorveglianza efficiente accompagnata da gentilezza e professionalità

5 March 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente,
La ringraziamo per le Sua recensione. Efficienza, professionalità e cortesia sono valori fondamentali del nostro servizio.

Rated 5 out of 5 stars

Molto professionale e disponibile il…

Molto professionale e disponibile il nostro referente Nicola Coccia

6 March 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la recensione positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro servizio. Restiamo sempre a disposizione per ogni esigenza futura!

Rated 5 out of 5 stars

Grande professionista e massima professionalita…

Grande professionista e massima discrezione.Il miglior servizio di vigilanza privata che abbia provato.Sicurezza garantita!Ho avuto il piacere di essere assistito dal signor Nicola Coccia e non potrei essere piu' soddisfatto.Oktre a una competenza tecnica impeccabile,ho apprezzato la sua umanita' e la capacita' di spiegare concetti complessi in modo semplice.Mette subito a proprio agio e trasmette grande sicurezza Un vero professionista

6 March 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità, la discrezione e l’attenzione verso il cliente. Sapere di aver trasmesso sicurezza e fiducia è per noi motivo di grande orgoglio.

Rated 4 out of 5 stars

Valutazione esperienza con Il Globo Vigilanza

Usufruisco di questo servizio da parecchi anni e non ho alcun episodio negativo da segnalare; in caso di attivazione dell'allarme, le comunicazioni sono rapide, come lo è l'intervento della pattuglia. Il costo del canone mensile, comunque di per sé accettabile, viene ampiamente ripagato dalla sensazione di sicurezza e pronta assistenza che il servizio assicura

4 February 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la fiducia concesso da anni. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità delle comunicazioni e degli interventi: offrire sicurezza e assistenza tempestiva è il nostro principale obiettivo. Grazie per la Sua positiva!

Rated 1 out of 5 stars

State molto attenti a quello che…

State molto attenti a quello che firmate,la mia esperienza personale è terrificante,ho dovuto pagare fino alla fine dei tre anni nonostante l’attività fosse chiusa e se provi a contattarli mettono di mezzo l’avvocato con aumento di spese.

29 January 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Sig. Papi,

ci dispiace per il disagio segnalato.

Precisiamo che i rapporti contrattuali sottoscritti prevedono condizioni e durate chiaramente indicate e vincolanti per entrambe le parti, indipendentemente dall’operatività dell’attività.

Restiamo comunque disponibili a un confronto diretto e trasparente per ogni eventuale chiarimento, nel rispetto delle procedure previste.

Cordiali saluti,
Il team di Globo Vigilanza

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Sono ormai sei anni che sono abbonato al servizio di vigilanza di Globo e posso affermare che sono efficienti, gentili e disponibili; Per fortuna non ho mai avuto problemi gravi con la sicurezza della mia abitazione, quando si sono verificati degli allarmi si è sempre trattato di "falsi allarmi" e comunque in pochi secondi sono stato contattato dal personale, sempre molto gentile, per avvisarmi e inviare una pattuglia a controllare la situazione.

26 January 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Sig. Lauro,

La ringraziamo sinceramente per la fiducia che rinnova nei nostri confronti da ormai sei anni.

È per noi motivo di grande orgoglio sapere che la tempestività dei nostri interventi e la professionalità del nostro personale Le garantiscano la serenità che merita.

La Sua testimonianza conferma l'impegno quotidiano di Il Globo Vigilanza nel porre la sicurezza e la cura del cliente al centro di ogni nostra azione.

Cordiali saluti,
Il team di Globo Vigilanza

Rated 5 out of 5 stars

Azienda di Vigilanza che adoperiamo per attività commerciale

Azienda di Vigilanza che adoperiamo per l' attività commerciale in orario notturno.
Il personale è gentile e disponibile; in caso di bisogno la centrale operativa chiama e allerta i proprietari dell' edificio. Le guardie che materialmente esercitano i controlli sono attente e preparate.

21 January 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il riscontro positivo in merito ai nostri servizi di vigilanza notturna.

È per noi motivo di grande soddisfazione sapere che la professionalità della nostra Centrale Operativa e la preparazione del nostro personale rispondano appieno alle Sue esigenze di sicurezza.

Il nostro obiettivo costante è garantire la massima protezione e prontezza d'intervento per le attività che si affidano alla nostra struttura.

Cordiali saluti,
Il team di Globo Vigilanza

Rated 1 out of 5 stars

0 stelle e'possibile

Ho dato una stella perche' 0 non e'possibile, servizio pessimo, ma sopratutto contratto assurdo , dove praticamente loro possono fare tutto ,mentre per il cliente e'quasi impossibile staccarsi , leggete bene ma bene il contratto e poi non lo firmate date retta a chi c e'cascato.

20 January 2025
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Sig. Pacchi,

La informiamo che, da una verifica interna, non risulta alcun rapporto contrattuale associato al Suo nominativo.

Il Globo Vigilanza opera da sempre con la massima trasparenza e nel rispetto delle normative.

Poiché non troviamo riscontro alla Sua segnalazione, La invitiamo a contattarci all'indirizzo clienti@globovigilanza.com per chiarire il contenuto del Suo reclamo.

Cordiali saluti,
Il team di Globo Vigilanza

Rated 5 out of 5 stars

sono tanti anni che siamo clienti…

sono tanti anni che siamo clienti affezionati di Globo vigilanza e ci troviamo molto bene per l'efficienza e la precisione con la quale svolgono il loro lavoro.
Una menzione speciale a Melissa che svolge il suo operato con la massima professionalità!

19 January 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Luca,

La ringraziamo sentitamente per la fiducia che ci rinnova da così tanti anni. È per noi motivo di grande orgoglio sapere che la nostra dedizione e precisione rispondano appieno alle sue aspettative.

Sarà un vero piacere condividere il suo speciale apprezzamento con Melissa e con tutto il nostro team.

Cordiali saluti,
Il team di Globo Vigilanza

Rated 5 out of 5 stars

Desidero segnalare la Globo Vigilanza…

Desidero segnalare la Globo Vigilanza di Pistoia come azienda molto efficace e puntuale nel rapporto con i clienti, sia nelle comunicazioni che negli eventuali necessari interventi, sempre estremamente veloci e puntuali.
In particolare vorrei segnalare e ringraziare Melissa, una operatrice particolarmente professionale, gentile ed estremamente simpatica.
Consiglio vivamente questa azienda.

14 January 2026
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Sig. Magnifico.

La ringraziamo per il positivo riscontro.
La puntualità e l’efficacia operativa sono i cardini del nostro impegno quotidiano verso i clienti.

Siamo lieti che abbia apprezzato la tempestività dei nostri servizi e la professionalità dei nostri colleghi.
Grazie per la fiducia accordata a Globo Vigilanza.

Cordiali saluti,
Il team di Globo Vigilanza

Rated 5 out of 5 stars

Complimenti

Siamo clienti da molti anni, il servizio è stato sempre eccellente, siamo pienamente soddisfatti del personale sia operativo sia commerciale sia tecnico

3 December 2025
Unprompted review
Globovigilanza logo

Reply from Globovigilanza

Gentile Sig.ra Nadia,

La ringraziamo sinceramente per la fiducia che ci accorda da tanti anni.

Siamo lieti che il servizio offerto e il lavoro svolto dal nostro personale operativo, commerciale e tecnico siano stati all’altezza delle sue aspettative.

Il suo apprezzamento rappresenta per noi un prezioso incentivo a mantenere e migliorare costantemente i nostri standard di qualità.

Cordiali saluti,
Il team di Globo Vigilanza

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look