Ge Su Reviews 2

Stelde een vraag via whatsapp, of de bestelling (fiets) tot aan de voordeur (flat, 1 hoog, lift) werd gebracht of beneden in de portiek. Kreeg alleen terug "uw postcode". Gaf aan dat ik nog niets besteld had, dat ik dit gewoon wilde weten. Ik krijg de fiets in doos namelijk niet alleen naar boven.

Maar geen antwoord meer.
Ik had al wel besteld maar ik wilde een eerlijk antwoord. Helaas krijg je dus geen antwoord van dit bedrijf en dat laat ook meteen zien hoe de klantvriendelijkheid in elkaar zit. Ook bij de bezorger. Fiets werd beneden neergezet. Ik kwam met mijn scootmobiel aan omdat ik dacht dat ik hem even moest helpen(ja, ik kan fietsen alleen heb ik ook slechte dagen), de bezorger draaide meteen om. Hem gevraagd of hij misschien wilde helpen om hem via de lift naar boven te krijgen "nee" was het korte antwoord. Nogmaals gevraagd of hij alsjeblieft wilde helpen omdat die grote doos niet alleen naar boven kreeg. "Nee, ik bezorgd tot hier" draait om en loopt weg.

Geweldige service, heel vriendelijk ook. Prima als dat je taak niet is, maar je kan iets vriendelijker reageren lijkt me.

WAARSCHUWING VOOR ONDERNEMERS

Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer slecht.

Facturen met een betalingstermijn van 4 weken zijn na meer dan 3 maanden nog steeds niet betaald. Op telefoontjes, e-mails en WhatsApp-berichten wordt niet gereageerd. Wanneer er om betaling wordt gevraagd, volgt er geen oplossing maar intimiderende communicatie.

Werkzaamheden zijn volledig en correct uitgevoerd, maar betaling blijft uit. Het bedrijf lijkt onbereikbaar en de eigenaar reageert nergens op.

Andere ondernemers raad ik aan om uiterst voorzichtig te zijn en geen werkzaamheden te verrichten zonder volledige vooruitbetaling of harde garanties.