Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle Reviews 3,371

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Mar 24, 2026

Hej Asek
Tak for din anmeldelse – og for at du deler den så nuanceret.

Det glæder os meget at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med Marianne, Anitabett og Oso, og at du har følt dig mødt med smil, hjælpsomhed og hurtig guidning. Vi sørger selvfølgelig for, at din ros bliver givet videre til dem alle tre – den betyder meget.

Samtidig tager vi din kritik af den juridiske del alvorligt. Vi kan godt forstå, at det kan opleves sådan, hvis man står i en situation, hvor man føler, at indholdet og konteksten er vigtigere end dokumentationen. Vores jurister er nødt til at arbejde ud fra gældende regler, dokumentation og bevisbyrde, når de vurderer en sag, men det må naturligvis ikke efterlade dig med en oplevelse af, at vi ikke lytter eller møder dig med forståelse.

Vi vil meget gerne forstå din konkrete oplevelse bedre og se på, hvad der er sket i dit forløb. Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne dele dine oplysninger med os via Trustpilot, så vi kan undersøge sagen og følge op internt.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – din feedback hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner
Frie

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Mar 10, 2026

Hej Marianne
Tak for din anmeldelse.

Det er rigtig dejligt at høre, at du har fået god og professionel rådgivning til at komme i gang med jobsøgningen – og at feedbacken har været brugbar for dig. Det er ofte de første skridt, der kan føles sværest, så vi er glade for, at du har oplevet at få et godt afsæt.

Hvis der er noget, du tænker, vi kunne have gjort bedre for at løfte oplevelsen helt til tops, vil vi meget gerne høre det. Og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

De bedste hilsner
Frie

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Feb 25, 2026

Hej Peter
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner – det sætter vi virkelig stor pris på.

Det er rigtig godt at høre, at du har oplevet forløbet som både professionelt og hjælpsomt, og at du har fået svar på alle dine spørgsmål på en måde, der gav dig den hjælp, du havde brug for. Det er lige præcis sådan, vi gerne vil have, at kontakten med os skal føles.

Vi giver naturligvis din særlige hilsen videre til Christa – hun bliver helt sikkert glad for at høre, at hun har gjort en forskel for dig.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Frie

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Feb 24, 2026

Hej Reza
Hvor er det dejligt at læse om dit forløb – tak for din fine anmeldelse.

Det glæder os, at samarbejdet om din ansøgning har været en hjælp i din jobsøgning, og at Dorthes input til din ansøgning har været både brugbare og konkrete for dig. Det er dejligt, at du har oplevet vores karrieresparring sådan. Vi sørger selvfølgelig for, at din ros bliver givet videre til hende.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Updated Feb 5, 2026

Hej Kaj
Det lyder som et virkelig godt forløb, du har haft med Lars – tak fordi du deler det.

Vi er meget glade for at høre, at møderne med Lars har føltes både personlige og målrettede, og at du har fået konkrete læringer med undervejs. Netop det, at forløbet giver mening for dig og hjælper dig videre i praksis, er noget af det, vi lægger allermest vægt på.

Tak for, at du tog dig tid til at skrive din oplevelse – det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Frie

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Oct 7, 2025

Hej Marius
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du har oplevet, at der var en forskel mellem det, du blev lovet i salgsdialogen, og det vi reelt kunne tilbyde.

Det er naturligvis vigtigt for os, at der er fuld overensstemmelse mellem det, vi kommunikerer, og de ydelser, vi kan levere. Derfor vil vi meget gerne undersøge den konkrete sag nærmere og finde ud af, hvad der er gået galt.

Vi har anmodet om flere oplysninger via Trustpilot og håber, du vil give os mulighed for at følge op.

De bedste hilsner
Frie

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Aug 27, 2025

Hej Kevin
Tusind tak for din flotte anmeldelse – og for at dele din oplevelse med os.

Det glæder os virkelig at høre, at du har følt dig hjulpet og tryg i en svær situation, og at vores juridiske afdeling – og særligt Christina – har kunnet sikre dig det, du havde krav på. At opleve en opsigelse umiddelbart efter en ferie må have været frustrerende, og derfor betyder det ekstra meget, at du har oplevet både støtte, tydelighed og resultater i forløbet med os.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det – og din ros er naturligvis givet videre.

De bedste hilsner og en rigtig god dag
Frie

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Aug 25, 2025

Hej Kulwinder
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder os virkelig meget at høre, at din session med Lars har gjort en mærkbar forskel.

Det er dejligt at høre, at Lars med sin tålmodighed og indsigt har hjulpet dig til at få styr på LinkedIn og styrket din tro på egne evner i jobsøgningen.

Vi giver naturligvis din ros videre til Lars – og tak for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget!

De bedste hilsner og en rigtig god dag
Frie

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Jul 9, 2025

Hej Viktoriia
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god første samtale.

Det glæder os meget, at du har fået konkrete råd om jobsøgning, muligheder for praktik og kurser, der kan hjælpe dig videre mod dit drømmejob. Og ikke mindst, at du har oplevet Marianne som positiv og støttende.

Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse – og for dine pæne ord. Det sætter vi stor pris på!

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Jun 25, 2025

Hej Meg
Tusind tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at du var tilfreds med vores service :)

De bedste hilsener og rigtig god dag
Pia Strandmark, marketing

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

May 21, 2025

Hej Jenny
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service :)

Rigtig god dag :)

De bedste hilsener
Pia Strandmark, marketing

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

May 20, 2025

Hej Milosz
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os, at du har følt dig godt hjulpet og vejledt under din arbejdsløshed.

Ønsker dig en rigtig god dag :)

De bedste hilsener
Pia Strandmark, marketing

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Apr 9, 2025

Hej Oksana
Tak for din anmeldelse – det glæder os at høre, at du har oplevet god samtale og støtte hos os.

Tak for at tage dig tid til at anmelde os – det betyder meget!

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Updated Mar 4, 2025

Hej Giacomo
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi forstår din frustration. Vi bestræber os altid på at kommunikere klart og yde den bedst mulige service, så det er beklageligt, hvis vores kommunikation har føltes forvirrende.

Vores udbetalinger sker i overensstemmelse med de gældende betingelser, men vi beklager, hvis der har været misforståelser omkring din dækning. Vi vil meget gerne gennemgå din sag igen og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have. Til det, har vi brug for flere oplysninger, som vi har efterspurgt via Trustpilot. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Opdateret svar:
Vi kan se, at du selv har valgt dine dækninger på et helt åbent grundlag og uheldigvis fik brug for dækningerne, efter at du nedjusterede dækningssummen. Vi forstår din frustration, men når det kommer til afgørelser i forsikringssager, følger vi de gældende vilkår og betingelser, som er en del af aftalen.
__________________________________

Hi,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you had a bad experience, and we understand your frustration. We always do our best to communicate clearly and provide the best possible service, so we apologize if our communication has felt confusing.

Our payouts are made in accordance with the applicable terms and conditions, but we apologize if there have been any misunderstandings regarding your coverage. We would be happy to review your case again and answer any questions you may have. To do so, we need further information, which we have requested via Trustpilot. Please feel free to contact us if you have any questions.

Updated answer:
We can see that you personally selected your coverage options on a completely transparent basis and unfortunately needed them after reducing your coverage. We understand your frustration, but when it comes to insurance decisions, we follow the applicable terms and conditions that are part of the agreement.

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Jan 28, 2025

Hej Hamidur
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner – det betyder meget for os!

Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en så god oplevelse, og at du har modtaget den nødvendige hjælp i en svær situation. Vi arbejder hver dag for, at vores medlemmer får den bedste service og tryghed i arbejdslivet. Det er derfor skønt at læse, at vi er lykkedes med at hjælpe dig, når behovet opstod.

Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os – du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for hjælp igen.
_________________________________

Hi Hamidur
A huge thank you for your wonderful review and the 5 stars – we truly appreciate it!

We are so happy to hear that you had such a great experience and that we were able to assist you during a difficult time. We always try to provide our members with the best service and security in the labour market. It’s fantastic to know that you received the help you needed when it mattered most.

Thank you for taking the time to review us – don’t hesitate to reach out if you need assistance in the future.

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Jan 27, 2025

Hej Ryan
Et stort tak for din positive anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at Gitte og vores juridiske rådgivning har hjulpet dig hele vejen.

Vi er stolte af, at Gitte ikke bare har levet op til dine forventninger, men også overgået dem.

Endnu engang tak for din anbefaling – det værdsætter vi meget, og vi ser frem til fortsat at kunne hjælpe dig, hvis behovet opstår.
____________________________________________________

Hi Ryan
A big thank you for your positive review. We are glad to hear that Gitte and our legal team have supported you every step of the way.

We are glad to hear that Gitte not only met your expectations but exceeded them.

Once again, thank you for your recommendation – we appreciate it and please let us know if you need our assistance again.

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Jan 22, 2025

Hej Nykolas
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os og tak for dine pæne ord om Marianne.
Din ros vil blive videregivet til hende.

Det glæder os utrolig meget at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse hos os.
Vi er særligt glade for at høre, at Marianne var både tålmodig og lykkedes med at hjælpe dig med din udfordring. Vi stræber altid efter at give vores medlemmer den bedst mulige rådgivning og støtte, så det glæder os, at det også lykkedes i dit tilfælde.

Hvis du skulle få brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.

________________________________________________________

Hi Nykolas
Thank you so much for your review and kind words about Marianne! We are glad to hear that you had such a great experience with us.

It means a lot to us that our career advisor was patient and insightful while handling your case. Providing the best possible guidance and support to our members is our top priority, and your feedback means a lot to us.

If you ever need assistance in the future, don’t hesitate to reach out to us.

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Updated Jan 22, 2025

Hej Alexandra
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os! Vi er meget glade for at høre, at vores lønsikring og karriererådgivning har hjulpet dig i en svær tid.

Dine pæne ord om Lars vil blive delt med ham. Det betyder meget for os at vide, at hans rådgivning har hjulpet dig med at navigere din jobsøgning efter en udfordrende situation.

Vi er stolte over at kunne gøre en forskel for vores medlemmer og er taknemmelige for din anbefaling. Vi ønsker dig alt det bedste i din fortsatte karriere, og husk, at vi altid er her for at hjælpe dig.

________________________________________________________

Dear Alexandra.
Thank you so much for your wonderful review and for sharing your experience with us! We are glad to hear that our salary insurance and career advisory have been helpful.

We will pass on your feedback about Lars to him. It means a lot to know that his guidance helped you navigate your job search after such a difficult situation.

It means a lot for us that we can make a difference for our members and truly appreciate your recommendation. Wishing you all the best in your career. We are always here to support you.

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Dec 19, 2024

Hej Shereen
Mange tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med Carsten. Det glæder os at høre, at vi kunne levere juridisk support, der levede op til dine forventninger, og at processen blev gjort både professionel og problemfri.

Det er fantastisk at høre, at dine behov blev mødt og Carsten sikrede, at kontrakten dækkede alle de ønskede vilkår og detaljer – både på dansk og engelsk.

Vi sætter stor pris på din anbefaling og skulle du få brug for juridisk rådgivning i fremtiden, står vi klar til at hjælpe dig igen.

__________________________________

Hi Shereen
Thank you so much for your review and for sharing your experience with us and Carsten. We are glad to hear that Carsten provided legal support that met your expectations and made the process both professional and seamless.

It’s great to know that Carsten carefully listened to your needs and ensured the contract included all the terms and details you required – in both Danish and English.

We appreciate your recommendation and should you need legal advice in the future, we’ll be more than happy to help again.

Reply from Frie - a-kasse, fagforening og lønsikring for alle

Dec 10, 2024

Hej Ricardo
Tak for din feedback, selvom det selvfølgelig er trist at læse om din oplevelse. Det er langt fra den standard, vi ønsker at tilbyde, og vi vil meget gerne forstå nærmere, hvad der er sket. Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning og sikre, at vi forbedrer os fremadrettet. Vi har også bedt om flere oplysninger via trustpilot, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.

Vi håber, at du vil give os mulighed for at rette op på din oplevelse.

__________________________________

Thank you for your feedback, even though it’s unfortunate to read about your experience. This is far from the standard we want to deliver, and we would really like to understand what went wrong. If you’re open to it, please reach out to us directly so we can work towards a solution and ensure we improve our procedures. We have also asked for additional information via Trustpilot, so we can investigate the specific case further.

We hope to make this right.