Innova Semplice SpA Reviews 

305
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

La stessa situazione di Federico Ribossi. Richiedo di essere contattato per un'offerta, mi chiamano e fanno passare da 4 operatori diversi. Infine mandano contratto per un'offerta più cara

Rated 5 out of 5 stars

veronica è preparata ed empatica, paziente ma decisa e per questo sa tenere la classe perfettamente nei binari della sua scaletta che si intuisce stia seguendo. procede spedita ma concede spazio alle... See more

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza fantastica , fatta super formazione con Michele eccellente formatore che in maniera semplice ed intuitiva ti spiega tutto cio’ che c’e’ da sapere su questo lavoro ! Ad oggi sono in accade... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho terminato da poco di lavorare presso una SPA dove fornivo assistenza per luce e gas. È stata veramente una batosta grossa da mandare giù tanto da farmi un po’ essere diffidente nei confronti di que... See more

Company details

  1. Business Services

Written by the company

Innova Semplice è leader nei servizi Web Chat e offre soluzioni integrate, end to end, per incrementare le performance delle Web Sales e del Web Care grazie all'Intelligenza Artificiale.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

305 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(305)

20 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ho appena concluso tre giorni di…

Ho appena concluso tre giorni di formazione con Veronica, formatrice professionale, empatica e solidale. Sono stati tre giorni in cui, con specificità, ha spiegato tutto ciò che bisogna sapere e, inoltre, ha trasmesso la passione e l'ambizione che contraddistinguono il suo lavoro.
Grazie a lei tutto è stato affrontato con serenità e anche divertimento.

11 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

recensione percorso formativo

Sono Laura, ho fatto una delle miglior formazioni fatte finora con Veronica Mingrone. Oltre alla spiegazione dei programmi fatta veramente in modo dettagliato ci ha trasmesso tutte le sue conoscenze su questo lavoro con passione e nonostante fosse tutto online è stata in grado di tenere alta la nostra attenzione, veramente una bella esperienza.

8 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Formazione spettacolare

Ho fatto formazione con Veronica Mingrone, e mi sono trovata molto bene.
Persona altamente professionale, spiega in modo chiaro, molto empatica e precisa.
Erano anni che non facevo una formazione così completa e ne sono davvero grata!!

8 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

formazione

Ho avuto il piacere di fare la mia formazione con Veronica, sempre disponibile nel venire incontro a qualsiasi tipo di problematica, preparata e sempre col sorriso stampato, che trasmetteva anche a noi serenità. Mi sono fin da subito sentita a mio agio e la ringrazio di cuore per questa esperienza formativa super positiva

11 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho seguito la formazione con Veronica…

Ho seguito la formazione con Veronica Mingrone, è stata estremamente professionale, competente e chiara nelle spiegazioni, ma allo stesso tempo empatica , capace di creare un clima accogliente e stimolante. Ha risposto con disponibilità a tutte le domande, rendendo l’esperienza non solo utile dal punto di vista formativo, ma anche piacevole dal punto di vista umano. Mi sono trovata molto bene!

8 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho seguito la formazione con Veronica…

Ho seguito la formazione con Veronica Mingrone: solare, empatica, simpatica, attenta, dinamica, professionale e motivante!!!
Non sono esistite domande cui non abbia risposto con competenza e precisione!
Sempre disponibile a chiarimenti e risoluzioni di piccoli imprevisti di qualsivoglia natura!
Una formazione performante a 360°!!!

4 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tutor da 5 stelle

Ho appena concluso i miei 3 giorni di formazione con Joshua Papalia, attento e molto professionale. Con grande passione e serenità ci ha spiegato e introdotto nel mondo di Innova. Quando si dice dipendenti sereni e soddisfatti che danno il massimo perchè in un azienda stimolante. Grazje ancora di tutto.

1 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super motivante

ho frequentato un corso di formazione con Michele Guastella ,è stata un esperienza davvero trasformativa. ho apprezzato molto l approccio positivo e motivante del formatore, che ha creato oltretutto un clima di fiducia e partecipazione.mi porto a casa non solo nuove competenze ma anche una rinnovata energia e consapevolezza personale.

3 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Formazione

Ho fatto il corso di formazione con Veronica. Una ragazza in gamba, chiara e molto empatica. Spiegazioni dettagliate e leve di vendite efficaci che arricchiscono il tuo bagaglio lavorativo. Complimenti davvero!

3 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Operatrice Ingiusta e bugiarda

Chiamo l'agenzia pensando che fosse il numero dell'E-Distribuzione per un cambio di accredito per l'IBAN(E questo è stato un errore mio).
Mi risponde questa operatrice e mi cambia l'IBAN, ma poi mi propone un cambio offerta, visto che la E-Distribuzione e EniPlenitude si sono unite(COSA ASSOLUTAMENTE NON VERA).
Succesivamente lei mi chiede il codice POD e il codice fornitura, che io ovviamente non ho dato, ma lei mi ha detto che erano necessari per la verifica del'utente per il cambio dell'IBAN.
Quindi adesso mi ritrovo con due utenze, una della E-Distribuzione e l'altra con EniPlenitude e sto procedendo con la disattivazione di quest'ultima(Servizio clienti di EniPlenitude molto cordiale e disponibile).
Servizio ASSOLUTAMENTE da evitare se si vuole semplicemente fare una modifica alla propria fornitura e non cambiare da un fornitore all'altro.

22 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Brutta esperienza

Partiamo dal presupposto che i commenti positivi che vedete in circolazione sono delle persone che hanno iniziato da qualche giorno il corso , dopodiché spariscono come ho fatto io, perché te lo dicono e te lo chiedono loro di lasciare una recensione. Quello che c’è dietro quest’azienda è una fuffa, vi posso assicurare che una volta selezionati al primo step vi chiamano “ragazzi meravigliosi, stupendi “ in realtà dietro a tutto ciò c’è una menzogna, rimani per settimane in questa accademia e se non superi gli obiettivi che dicono loro non ti faranno passano al caldo , caldo che poi ho scoperto da altri colleghi che è un ulteriore inganno. Ti promettono la qualunque, io contratti ne ho chiusi 4 e nonostante ciò non mi hanno passato sulle chiamate calde , non ti seguono , non ti ascoltano stanno sempre lì ad aspettare il contratto altrimenti come persona per loro vali zero. Il primo call center in cui ho avuto un esperienza pessima, mai più.

1 July 2025
Unprompted review
Innova Semplice SpA logo

Reply from Innova Semplice SpA

Gentile Alma,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Siamo dispiaciuti nel leggere la sua esperienza negativa, anche se, dopo un'attenta verifica interna, non risultano registrazioni corrispondenti al suo profilo. Questo ci impedisce purtroppo di approfondire il caso specifico e offrire chiarimenti puntuali sul percorso che descrive.
Ci teniamo a sottolineare che chiediamo una recensione solo a chi ha effettivamente completato un primo tratto di percorso con noi, in piena trasparenza e libertà, proprio per raccogliere feedback sinceri e migliorare continuamente il nostro approccio. Il nostro impegno quotidiano è quello di offrire un ambiente formativo e professionale chiaro e orientato ai risultati, con criteri condivisi fin dall’inizio.
Siamo sempre disponibili al dialogo costruttivo: se desidera contattarci in forma privata, saremo lieti di ascoltarla per comprendere meglio quanto accaduto.
Il team di Innova Semplice

Rated 5 out of 5 stars

Recensione

Ho avuto l'opportunità di seguire il corso di formazione di Michele Guastella, e posso dire che è stata un’esperienza davvero importante per me.
Michele è una persona preparata e soprattutto empatica. Oltre alle competenze tecniche, quello che mi ha colpito è proprio il suo modo di relazionarsi e di trasmettere fiducia.
Questa formazione mi ha fatto crescere, sia sul piano lavorativo che personale, mi sento più sicuro e soprattutto dispongo di strumenti concreti per affrontare il lavoro nel modo giusto. Consiglio vivamente questo percorso a chi desidera fare un saltò di qualità nella vendita.

23 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Se cercate un leader rivolgetevi a Michele Guastella!

Desidero esprimere la mia più sincera ammirazione per Michele Guastella e la sua straordinaria leadership al recente corso di formazione. La sua dedizione, il suo entusiasmo e la sua capacità di comunicare sono eccezionali.
Tutto spiegato in maniera cristallina trasparente e con termini tecnici complessi, ma facili da comprendere tramite lui.
Michele ti mette a proprio agio ma allo stesso tempo, è molto sincero e diretto.
Cerca sempre un'alternativa per te,per la tua persona e per la tua carriera professionale.
Consiglio vivamente di ascoltare ogni singola sua parola perché, vale tantissimo!

23 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un plauso particolare al formatore Michele Guastella

Voglio lasciare una recensione molto positiva su Michele Guastella, il formatore che ci ha tenuto la formazione su luce , gas e telco . Michele è stato davvero fantastico: oltre a spiegarci in modo chiaro e professionale i concetti tecnici, ci ha anche insegnato come empatizzare con il cliente al telefono, cosa che trovo fondamentale nel nostro lavoro. La sua capacità di coinvolgere, rispondere alle domande e rendere la formazione interessante ha fatto sì che tutti noi potessimo imparare con facilità e sicurezza. Consiglio vivamente questa formazione a chiunque voglia migliorare le proprie competenze tecniche e relazionali. Grazie di cuore, Michele, per la tua disponibilità e competenza!

1 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attenti agli operatori telefonici

Attenti agli operatori telefonici, ho chiamato per una tariffa live e gas con eni, e mi hanno attivato solo una poliza assicurativa sugli inpianti. Ho chiamato Eni e della rimodulazione neanche l'ombra, sono dei ingannatori,ATTENTI...

26 June 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look