Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto che presentava alcuni difetti rispetto alle foto dell’annuncio. Ho contattato l’assistenza clienti e sono stati molto disponibili fin da subito. Il t... See more
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No puedo calificar el producto porque aún no lo tengo. Mi opinión es porque hice el pedido el día 03/08 con fecha de entrega estimada el 10/08. Viendo que para ese día ni siquiera me había llegado un... See more
Me encanta Bosanova, el calzado es muy cómodo y para las que tenemos los pies delicados es un gozo llevar zapatos cómodos, acolchados por dentro y nada pesados. Lástima que hay modelos que no me encaj... See more
Hace años que me compro los zapatos en Bosanova, tanto de invierno como de verano y también compro bolsos Son comodísimos y están bien de precio, eso sí, sólo compro calzado de piel. Compro siempre... See more
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Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.
Contact info
Av. Eduard Maristany 388-390, 08918, Badalona, Spain
- atencionalcliente@bosanova.es
- www.bosanova.es
4.2
Great
825 reviews
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Mala experiencia
Muy mal. Hace más de un mes devolví unos zapatos. Pagué el envío por Correos (7€), y sigo esperando el importe de los zapatos. He contactado en varias ocasiones por correo y la respuesta es que espere… ¿tanto tardan en llegar unos zapatos? Mala experiencia sin duda.
14 February 2026
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Reply from BOSANOVA
Hola Pilar,
Tal y como se te ha informado en varias ocasiones por correo, la devolución fue gestionada por tu cuenta a través de Correos, un servicio ajeno a nosotros. Al no trabajar con esta empresa de mensajería, no tenemos acceso al seguimiento del envío ni posibilidad de gestionar reclamaciones sobre el mismo.
En estos casos, es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento y, si fuera necesario, la reclamación directamente con la empresa de transporte seleccionada. Esta información está claramente indicada en nuestras condiciones de devolución.
Por nuestra parte, hemos atendido todas tus consultas y seguimos a la espera de recibir el paquete para poder tramitar el reembolso correspondiente.
Una vez más, te recomendamos contactar directamente con Correos para obtener información actualizada sobre el estado de tu envío.
Atentamente,
Me llego super rapido
Me llego auper rápido las tallas perfectas el material muy bonito y los zapatos cómodos quede encantada
8 April 2026
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Buenas, bonitas y económicas
Sandalias bonitas de buena calidad y tallan grande.
5 April 2026
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Hola!
Hola!! el pedido llegó en fecha, todo el tiempo te tienen informada sobre el camino que lleva el paquete, lo cual es muy tranquilizador. los zuecos preciosos, eran para regalo y fueron todo un éxito!
26 March 2026
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Todo perfecto.
Llegó rápido y todo en perfectas condiciones. Unas sandalias preciosas y muy cómodas. Siempre repito.
30 March 2026
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MUY CONTENTA
Muy contenta. Ha llegado antes de lo previsto y en buenas condiciones.
2 April 2026
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Todo estaba perfectamente empaquetado
5 March 2026
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Buena calidad-precio
Buena calidad-precio. Las ofertas si estás pendiente te salen súper bien de precio. Las dependientas de Calle Barcelona (Mataró) son súper agradables y siempre te aconsejan.
19 March 2026
Unprompted review
Buenos productos a precios razonables
Te traen el.pedido pronto. A mí siempre me han llegado los productos en buen estado. Se corresponden con lo esperado. Y los productos son bonitos y a precios razonables.
Recomiendo esta marca.
30 March 2026
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la rapidez del envío
2 April 2026
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GENIAL TODO
La mejor relación calidad-precio. Lindos diseños, comodidad. Compra fácil y segura; entrega rápida. ¡¡¡¡GENIAL TODO!!!
2 April 2026
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Las botas han resultado ser muy cómodas…
Las botas han resultado ser muy cómodas y elegantes. Llegaron a tiempo y todo genial.
23 February 2026
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Genial el servicio de atención al cliente
Me llegaron una botas a la tienda y cuando las recogí estaban defectuosas , contacté con el servicio de atención al cliente y me lo solucionaron
27 March 2026
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Talla de zapatos perfecta
por la descripción de la talla exacta en centímetros en internet, los zapatos me vienen como un guante
14 March 2026
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Estoy encantada
Estoy encantada, tienen cosas muy bonitas a muy buen precio.
La devolución es rápida, las entregas también.
19 March 2026
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Excelente producto y envío
Excelente producto y envío. Estoy muy contenta
28 March 2026
Unprompted review
Rebaja, compra fácil, rapidez
Bueno, encontré un bolso que andaba buscando desde hace tiempo, y lo encontré bastante rebajado, la compra fue rápida y el envío también. Lo dejan en un punto y no tienes que estar en casa para recibirlo.
27 March 2026
Unprompted review
Lo que no me gusto esque no me avisaron…
Lo que no me gusto esque no me avisaron el seguimiento de mi pedido, y en el correo de confirmación dicen que me enviarían un msj cuándo el pedido estuviera en camino, solo avisaron cuando el pedido ya estaba en tienda.
26 March 2026
Unprompted review
Reply from BOSANOVA
Hola Kenia,
Queremos explicarte que, en las entregas a tiendas físicas BOSANOVA, no existe un seguimiento como el de las mensajerías externas. Nuestro transporte interno lleva los pedidos directamente desde el almacén a la tienda, y el aviso (SMS o correo) se envía el mismo día en que el pedido está disponible para recoger.
Entendemos que esto pueda resultar inesperado.
Un saludo,
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