Basko Reviews 

Banco della macelleria: la maggior parte delle volte il personale NON utilizza i guanti e quindi tocca la carne che mi serve con le mani nude. Un’altra volta invece un’addetta si è leccata il dito per prendere il foglio di carta in cui avvolgermi la carne. Penso che le norme igieniche di base andrebbero rispettate quando si è a contatto con cibi che vengono poi mangiati. Ricordo che la carne, come il carpaccio o là tartare si consuma anche cruda.

Presso Basko via Paggi Genova i prezzi di svariati prodotti apposti negli scaffali vengono applicati dalle casse aumentati del 10-15-20% Ho fatto presente la cosa ma da mesi nulla è cambiato....

Non so dalle altre parti, ma il personale soprattutto in Valbisagno a Genova e` veramente scortese e maleducato verso il cliente, sembra un po' la prassi ultimamente in questo paese dove l'educazione non esiste quasi piu`. Commessi che sembrano usciti di galera, diffamazione, bullismo, giri strani...credono che il cliente non senta i loro insulti e le loro infamie? Sono cresciuto in un epoca dove certi elementi venivano cacciati immediatamente o non venivano proprio assunti; non esisteva la mancanza di rispetto verso i clienti. Non lo frequento piu` e sarebbe giusto aprire azioni legali nei loro confronti.

reparto pescheria via Bertolotti questa mattina abbiamo trovato finalmente un personale preparato a livello professionale molto gentile qualità del pesce ottimo tornerò presto

Salve a tutti , la recensione che scrivo per quanto riguarda la basko di via barabinio a Genova foce è la seguente . I dipendenti sono molto professionali e gentili, però il supermercato è praticamente molto sfornito di prodotti, le offerte durano 2)3 ore e una volta terminate nn vengono rifornite, così una volta che vengono svuotate dalle trattorie e altri esercizi che operano nel settore della ristorazione, i clienti comuni nn possono più accedere. Nel complesso generale darei un buon 8 al personale, invece per quanto riguarda il rifornimento dei prodotti un bel 1 ....prendete provvedimenti la concorrenza vi farà le scarpe

Ho contattato il servizio per chiedere un'informazione riguardo l'utilizzo dei buoni Welfare. La signorina che mi ha risposto è stata gentilissima e competente suggerendomi un' ottima immagine del gruppo Basko.

Super mercato valido con personale gentile e disponibile.Peccato che l'unica pecora nera sia proprio il nuovo direttore,arrogante pieno di se,sicuramente fa rimpiangere il direttore che c'era prima

Ho fatto una spesa online per una spesa di 73,00 euro
e sono riusciti a mandarmi un pane affettato del giorno prima tutto secco e asciutto e oggi aprendo le fettine di pollo in vaschetta di polistirolo puzzavano da matti.
Mi avevano avvisato delle mie amiche che si erano trovate male, ma non ho voluto cadere in pregiudizi.
Prima di scrivere qui mi e sembrato giusto scrivere al servizio clienti e mi hanno telefonato giustificando che il pane non e fatto da Basko ma comprato e rivenduto...ma che scusa e???? Si poteva mandare quello del giorno non quello di ieri secco e duro. Ci sono rimasta male. Pessimo servizio

Ho avuto un piccolo problema con i prodotti consegnati, ma l'assistenza clienti mi ha subito risposto ed ha inviato un nuovo ordine con i prodotti che purtroppo avevo dovuto buttare.
Tutto questo senza farmi pagare nulla.
La persona che mi ha risposto al telefono è stata gentilissima.
Sbagliare si può, ma in questo caso tutto è stato sistemato egregiamente

Quando paghi il personale poco o nulla, ottieni poco o nulla. Personale poco qualificato (mediamente) e politica aziendale improntata sul risparmio a tutti i costi.
Non so come facciano ad essere ancora aperti.

Provato per semplice curiosità...se andavo in orificeria spendevo molto meno...da evitare come la peste...

Ben fornito, ma...Molto caro, alcuni articoli costano quasi il doppio di altri store

Come hanno riscontrato altri clienti Basko i prezzi spesso sono più alti sullo scontrino rispetto allo scaffale.
Nel punto vendita di Via Degola a Genova moltissimi alimenti near-dead vengono scontati solo del 20%. Il termine MORTO calza a pennello perché il pollo nel frigo poco pulito ha assunto già un colore verdognolo e l'odore le P3 non lo riescono ad arginare. Nel punto di Sestri Ponente sono scontati tutti del 50%. Se accetto di salvare dalla pattumiera del cibo non imputridito ma che scade il giorno stesso, quale yogurt, formaggio ecc.. almeno pretendo di pagarlo il giusto.
I gelati in offerta li mettono in un grande frigo subito dopo le verdure all'entrata (che scelta stupida, devi portarteli in giro per tutto il percorso obbligato) comunque sono molli già quando li prelevi dal pozzetto aperto, figuratevi che devono affrontare ancora il viaggio verso casa. L'ho fatto notare oggi, ma il garzone ha ribadito che le vaschette della Algida vanno vendute morbide perché è la loro natura. A casa, ad un isolato di distanza, l'ho aperta ed era una spuma a temperatura ambiente orribile, da buttare, tanto più che per una norma igienica quello che è scongelato non si può più ricongelare. Sarebbe bastato tenere il loro frigo ad una temperatura più bassa.
Altro problema: alla cassa si sbagliano con il resto ma sempre a tuo sfavore...ora per una logica matematica sappiamo che non è possibile. Oggi stavano per farmi fuori ben 5 euro di carta, altro che monetine.
Italiani! Alziamo la testa!

Faccio i complimenti a Monia e Mauro del reparto di pescheria della Basko di Piazza Sopranis a Genova. Oggigiorno è sempre più raro trovare persone che sanno fare bene il loro lavoro ma Monia e Mauro ci riescono benissimo e sempre con il sorriso sulle labbra, anche dietro la mascherina. Sono da prendere come esempio per la professionalità, cortesia, dedizione al lavoro e spirito di squadra. Lavorativamente parlando, sono la coppia più bella del mondo 😃😃😃

Diffidate della carne macinata Basko
quella più cara al banco dei freschi non contiene solo carne ma anche patate e molto altro. Non lo avrei mai saputo ma stavo prendendo una confezione dal banco dei pre-incartati e ho notato un rosso innaturale così leggendo la provenienza ho notato una voce che non doveva esserci "ingredienti" dentro non c'era solo carne ma anche patate, gusci d'uovo e non so che altro, mi pare coloranti. Allora sono andata al bancone dei freschi dove avevano la macinata sciolta e ho chiesto se conteneva altro, oltre la carne, la commessa ha letto anche li la provenienza: Francia. Poi gli ingredienti e anche in quella stesso pastone. Naturalmente ho declinato. Nella carne macinata evidentemente per aumentare il volume hanno inserito altro ma così non va bene per niente!

Faccio la spesa on line, per mia figlia fuorisede quasi tutte le settimane. Per il suo compleanno voglio farle una sorpresa e oltre la spesa normale prendo una torta saker di kg 1,5 una bottiglia di spumante di una nota marca, tutto una settimana prima per non avere problemi di consegna. Il giorno fatidico arriva la spesa tutto sostituito e la sorpresa fallita... Niente torta e una bottiglia di prosecco sconosciuto dall'importo hanno eliminato solo la torta... Mi hanno fatto pagare un prosecco per una bottiglia docg. Non comprerò mai più in questo supermercato

Vado spesso a Stradella,punto vendita pulito,ottimi prezzi e personale preparato e gentile👏mi piacerebbe che ci fosse un pv. a Pavia città.

Compro spesso per comodita’ ma ci sono sovente
problemi : merce sostituita in modo approssimativo, biscotti schiacciati, orari non rispettati, non scalano lo sconto ecc
L’ assistenza però funziona e sono gentili.
Prezzi in linea, ci sono offerte valide.
La carne e la frutta non li prendo piu’ non mi piacciono per niente.
Prima la consegna era gratuita sopra i 100 euro, ora 120.

Prodotti ad alto prezzo.
Pescheria con prodotti in offerta già pericolosi da consumare.
Poco o nessun supporto km0, verdura e frutta da Spagna, africa e quasi niente da italia.
Carni scadenti.
A quel punto meglio comprare dai diskount?

Sarà colpa del covid, ma il servizio è a dir poco disastroso: vi arriva quasi sempre circa la metà di quello che avete ordinato e, se avete pagato in anticipo, molte cose ve le fanno pagare lo stesso! Impossibile protestare: la chat vi manda a un link inesistente, alle mail non rispondono ed al numero verde men che meno! Se proprio non potete farne a meno, pagate solo alla consegna e dopo aver controllato bene cosa vi hanno mandato!