Volkswagen Holbæk - en del af Semler Mobility Reviews 

65
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Verdens dårligste oplevelse vi skulle hente vors nye bil og det havde sælger glemt så vi sidder og ventet i 1 time lørdag morgen i hedebølge 🤯🤯

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har netop haft min Polo GTI til service - den fik ligeledes udført noget garanti-reperation. har kun hele vejen igennem oplevet god service, samt god dialog, prisen var endda lavere end forv... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hold dig LANGT væk fra denne skodbiks! Umådelig arrogante og ligeglade sælgere, absolut NUL service efter salg. Sælgere der lyver dig direkte op i fjæset, bare for at verfe dig af, når du spørger... See more

Rated 4 out of 5 stars

Havde store udfordringer med ladning fra 11 kw privat og off lader. Ringede mandag for at få hjælp da jeg troede at onnboard lader var i stykker (garanti sag ) den kunne jo godt med mormorlader. Fi... See more

Company replied

Company details

  1. Car Dealer
  2. Volkswagen Dealer

Written by the company

Volkswagen Holbæk er en del af Semler Mobility, og hos os er det den gode oplevelse, der er i fokus. Vi ønsker at skabe det lille ekstra, du ikke forventer og som betyder, at du som kunde bliver YDERST tilfreds. Vores medarbejdere gør hver dag deres bedste for at skabe de bedste rammer for dig og dine behov. Du bliver mødt med et smil, personlig kontakt og personale, der uddannes løbende så vi lever op til de højeste krav i branchen.


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(65)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super kunde service

Tak for en rigtig god oplevelse Steffen Skov. Da vi kikke efter en afløser til vores bil gennem næste 13 år. Var til åben hus i starten af september, hvor vi havde set varme på en noget ny'er Polo. Vi aftalt at vi fik nogle dage til at tænke over det, Steffen reserveret bilen til os, så der ikke var andre der kunne få den i mellem :-) , rigtigt fin service. Det er absolut et sted vi kunne finde på at handle en anden gang.
PS bilen var klar til afhentning på dagen vi havde aftalt. med alt vi havde aftalt

4 October 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En tilfreds bilkøber melder sig

Audi Holbæk

Jeg vil gerne rose Steffen Skov og Audi Holbæk
Jeg har købt en brugt Audi A4 2.0 fra 2007.
Jeg har aldrig fået så fin service, så fantastisk salgsklar bil. Alle mine venner er dybt imponeret over jeres service og fantastiske klargøring af bilen.
Steffen Skov var vedholdende og fastholdt kontakt. Vejledte og guidede så vi fik den ros rigtige bil. Derfor fik han/I ordren.
Tak for en fantastisk købsoplevelse og en dejlig bil.

Jørgen Quist Nielsen, Hørsholm

14 February 2014
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

KOLD SERVICE. gode biler

Min familie og jeg har kigget på bil gennem et halvt års tid. Vi var i den forbindelse inde hos VW i Hobæk, hvor vi blev mødt af en sælger, som vi følte var en smule arrogant og vi følte os ikke rigtig velkomne. Da sælgeren finder ud af vi har en nyere Audi (2007) som vi ville have skiftet ud med en hel ny bil, blev han mere imødekommende, lige indtil han fandt ud af, at vi ikke ønskede at sælge den, hvorefter serviceniveauet faldt betydeligt. Da vi i forbindelsen med handlet af den nye bil, ønskede et par vinterdæk og en serviceaftale med i handlen, som de reklamerede med, prøvede sælgeren at overbevise os om vi ikke skulle tage serviceaftalen, da den ikke dækkede det vi ønskede. Serviceaftalen var en TOTALdækning, hvilket betyder, at den dækker ALLE fejl, mangler og skader på bilen. Han sagde åbenlyst at aftalen var en dårlig forretning for dem, som fik os til at føle det hele handlede om kroner og øre for dem, og ikke tog vores interesser med i de overvejelser overhovedet. Hele situationen om bilkøbet og sælgeren som nedgjorde deres egne produkter, gjorde hele situationen enormt utryg, og til en dårlig oplevelse, som vi ikke vil anbefale andre.

10 December 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look