Vitamed Reviews 

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May 29, 2025

Derzeit befindet sich Ihre Bestellung noch bei unserem Speditionspartner zur Prüfung. Wir haben bereits Kontakt zu ihnen aufgenommen und warten auf eine Rückmeldung bezüglich des Lieferstatus. Sobald wir weitere Informationen erhalten, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Falls Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

Reply from Vitamed

May 7, 2025

Wir möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerungen entschuldigen, die aufgrund der Überschwemmungen bei unserem Versandpartner entstanden sind. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider Auswirkungen auf die pünktliche Zustellung Ihrer Bestellungen.

Als Entschuldigung und Dankeschön für deine Geduld möchten wir dir einen Rabattcode für deinen nächsten Einkauf anbieten: SORRY20.

Wir bitten dich um noch ein wenig Geduld!

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

Reply from Vitamed

May 6, 2025

Wir möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerungen entschuldigen, die aufgrund der Überschwemmungen bei unserem Versandpartner entstanden sind. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider Auswirkungen auf die pünktliche Zustellung Ihrer Bestellungen.

Als Entschuldigung und Dankeschön für deine Geduld möchten wir dir einen Rabattcode für deinen nächsten Einkauf anbieten: SORRY20.

Wir bitten dich um noch ein wenig Geduld!

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

Reply from Vitamed

May 6, 2025

Wir möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerungen entschuldigen, die aufgrund der Überschwemmungen bei unserem Versandpartner entstanden sind. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider Auswirkungen auf die pünktliche Zustellung Ihrer Bestellungen.

Als Entschuldigung und Dankeschön für deine Geduld möchten wir dir einen Rabattcode für deinen nächsten Einkauf anbieten: SORRY20.

Wir bitten dich um noch ein wenig Geduld!

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

Reply from Vitamed

Apr 14, 2025

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig bei Ihnen entschuldigen – das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kund*innen bieten möchten.

Bitte erlauben Sie uns, zu einigen Punkten Stellung zu nehmen:
Unsere Produkte und deren Inhaltsstoffe sind auf der Website transparent aufgelistet, damit Sie sich vor dem Kauf umfassend informieren können. Es tut uns leid, wenn die Zusammensetzung für Sie nicht den Erwartungen entsprochen hat.

Was die Rücksendung betrifft: Wir bieten auf unserer Website unter folgendem Link genaue Informationen zur Rückgabe:
🔗 https://vitamed.at/policies/refund-policy

Wie dort vermerkt, übernehmen wir leider keine Rücksendekosten, was im Einklang mit den geltenden EU-Richtlinien steht – ein Rücktritt vom Kauf ist selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen möglich, auch ohne Angabe von Gründen.

Dass der Prozess für Sie dennoch umständlich oder unklar war, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden intern prüfen, wie wir den Rückgabeablauf künftig klarer und kundenfreundlicher gestalten können.

Wenn Sie das Produkt noch nicht retourniert haben und dabei Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite.

Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback – auch wenn es kritisch ist, hilft es uns dabei, besser zu werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

Reply from Vitamed

Apr 3, 2025

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Glukolin nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Leider stellen wir Curalin nicht mehr her und haben das Produkt aus unserem Sortiment genommen. Stattdessen haben wir Glukolin entwickelt, das auf den Erfahrungen und Rückmeldungen unserer Kunden basiert und darauf abzielt, eine noch effektivere Unterstützung zu bieten. Es tut uns leid, dass Glukolin in Ihrem Fall nicht die gleiche Wirkung erzielt hat, wie Sie sie von Curalin gewohnt waren.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese in unsere zukünftige Produktentwicklung einfließen lassen. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, das passende Produkt zu finden, und möchten Ihnen weiterhin bestmöglich zur Seite stehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

Reply from Vitamed

Mar 31, 2025

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den Süßstoff nicht vertragen haben und keine Reaktion auf Ihre Anfrage erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir entschuldigen uns vielmals für das Missverständnis.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, über welchen Kanal Sie uns kontaktiert haben? Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anfrage schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wird. Für eine zügige Lösung können Sie uns auch direkt unter hello@vitamed.at erreichen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

Reply from Vitamed

Mar 31, 2025

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Sie diesen Eindruck von uns bekommen haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit.

Wir möchten gerne verstehen, was genau passiert ist, um Ihnen zu helfen und das Problem schnell zu klären. Falls es sich um eine fehlende Lieferung oder ein anderes Missverständnis handelt, bitten wir Sie, uns genauere Informationen zu geben, damit wir den Vorgang überprüfen und umgehend eine Lösung finden können.

Bitte zögern Sie nicht, sich direkt per E-Mail an uns zu wenden – wir sind gerne bereit, Ihnen weiterzuhelfen.

Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir hoffen, bald von Ihnen zu hören, um dieses Problem aus der Welt zu schaffen.

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

Reply from Vitamed

Mar 24, 2025

ielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt Glukolin zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte und Sie mit der Wirkung nicht zufrieden sind.

Wir verstehen, dass die Wirkung von Nahrungsergänzungsmitteln individuell variieren kann und dass Sie mit Curalin gute Erfahrungen gemacht haben. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden mit den Produkten zufrieden sind, die sie bei uns kaufen, und wir bedauern, dass Glukolin nicht die gewünschten Ergebnisse für Sie erzielt hat.

Was den intensiveren Geruch betrifft, so kann dies an den spezifischen Inhaltsstoffen des Produkts liegen. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und werden es in unsere zukünftige Produktentwicklung einfließen lassen.

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed

Reply from Vitamed

Mar 24, 2025

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Verbesserung Ihrer Blutzuckerwerte feststellen konnten.

Wir möchten betonen, dass die Wirkung von Nahrungsergänzungsmitteln von Person zu Person unterschiedlich sein kann und von vielen Faktoren abhängt. Es freut uns, dass Sie das Produkt über einen längeren Zeitraum eingenommen haben, aber wir möchten darauf hinweisen, dass sich die Wirkung möglicherweise langsamer zeigt oder von individuellen Gegebenheiten beeinflusst wird.

Da Sie erwähnen, dass Ihre Blutzuckerwerte sich möglicherweise aus anderen Gründen verändert haben, empfehlen wir Ihnen, dies mit Ihrem Arzt oder einem Gesundheitsexperten zu besprechen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Faktoren berücksichtigt werden.

Falls Sie weiterhin Fragen zu unserem Produkt haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed