Wenatex Das Schlafsystem GmbH Reviews 417

TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Auf meiner neuen Wenatex- Matratze schlafe ich wie auf Wolken. Und auch mein Mann ist super begeistert von seiner Wenate-Matratze, die auf seinen eigenen Wunsch etwas härter ist als meine☺️ Nochmals... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der Lieferservice war nett und hat auch das Verpackungsmaterial gleich wieder mitgenommen. Eine Ratenzahlung ist leider nur mit Aufpreis möglich, was ich übertrieben finde, da der Preis schon statt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe ein Wenatex Schlafsystem. Leider bin ich und meine Partnerin mit dem Schlafsystem nicht zufrieden. Wir wachen regelmäßig mit Rückenschmerzen auf. Leider hat sich auch keiner verantwortl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hallo liebes Team! Ja wir haben uns vor aktuell 3wochen für euer System entschieden!2xlattenrost 1 große Matratze eine dünne Decke und eine dicke Decke 2polster und 2 Kuscheldecken! Auf der Par... See more

Company details

  1. Bedding Store

Written by the company

Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.


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3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

417 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Termin zur Vorstellung der Produkte keine gute Erfahrung, mache ich bestimmt nicht wieder!

mag sein, dass die Produkte gut sind, ich kann es nicht beurteilen, das Callcenter der Firma Wenatex vereinbart Termine zur Beratung mit angeblich einer Stunde Zeitaufwand, stimmt nicht, mindestens 2 Stunden, fairerweise habe ich am Telefon 2x mitgeteilt, dass wir aktuell keinen Bedarf haben und nichts kaufen wollen, es wurde immer wieder betont, dass man trotzdem gerne die Produkte vorstellen möchte, die Beraterin, die den Termin bei uns abhielt, war von Anfang an frustriert, weil die Aussicht auf einen Verkauf schlecht war, am Ende hat sie doch unseren Gästen etwas verkaufen können.

22 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Abwicklung unzufrieden

Die Beratung empfand ich als nicht ausreichend. Die Abwicklung nach den Verkaufsgespräch war für mein empfinden sehr unpersönlich.
Die Ware ist Teuer.

20 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Schlaf

Ich habe ein Wenatex Schlafsystem.
Leider bin ich und meine Partnerin mit dem Schlafsystem nicht zufrieden.
Wir wachen regelmäßig mit Rückenschmerzen auf.
Leider hat sich auch keiner verantwortlich gefühlt für mein Problem.
Für diesen Preis erwarte ich mir schon eine längeren Support bzw. das man jemanden vorbei schickt um das System vlt einzustellen oder irgendwie das Problem zu lösen, wie auch immer bei den Partys geworben wird.

Leider wurde ich nur abgewimmelt und keine Lösung gefunden.

10 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolute Frechheit – Penetrante Werbeanrufe und unverschämtes Personal!

Wir haben vor mehreren Jahren eine Matratze bei Wenatex gekauft. Seitdem haben wir nichts mehr bestellt, werden aber permanent mit Werbeanrufen belästigt. Wir haben schon mehrfach sehr deutlich am Telefon gesagt, dass wir kein Interesse haben und keine weiteren Anrufe wünschen. Das wird offenbar komplett ignoriert.

Heute gab es dann den absoluten Höhepunkt: Eine Mitarbeiterin rief an und verlangte nach meiner Frau – allerdings mit einem völlig falschen Nachnamen. Als ich sie darauf hinwies, dass der Name falsch ist und wir zum wiederholten Mal darum bitten, diese Werbeanrufe zu unterlassen, reagierte die Dame extrem zickig. Anstatt sich zu entschuldigen oder das zu akzeptieren, meinte sie nur pampig: "Ich rufe um 18 Uhr nochmal an und spreche nur mit der Frau."

Das ist eine absolute Frechheit! So ein aggressives, respektloses und unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden (selbst ehemaligen) geht überhaupt nicht. Wer bei Wenatex kauft, muss sich anscheinend auf lebenslange, aufdringliche Telefonwerbung einstellen. Wir werden hier definitiv nie wieder etwas kaufen.

31 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

90 % Zufriedenheit

Der Lieferservice war nett und hat auch das Verpackungsmaterial gleich wieder mitgenommen.
Eine Ratenzahlung ist leider nur mit Aufpreis möglich, was ich übertrieben finde, da der Preis schon stattlich ist.
Die Qualität des Produktes ist hoch, der Schlaf tief :)
Die Beratung war von einem sehr kompetenten Schlafberater durchgeführt worden.

2 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich war das vierte Mal bei Wenetex…

Ich war das vierte Mal bei Wenetex .Diesesmal haten wir einen kompetenten Vortragenden der auch Spaß vertrug.Er war nicht aufdringlich und hat alles sehr gut erklärt. Die Kasspätzle waren auch sehr gut beim Gaisberg.Oben war es kalt aber die Reisebegleiterin hat es sehr gut gemacht. Nach Kaffee und Kuchen ging es nach Hause mit einem gut aufgelegten Buslenker.

16 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hallo liebes Team!

Hallo liebes Team!
Ja wir haben uns vor aktuell 3wochen für euer System entschieden!2xlattenrost 1 große Matratze eine dünne Decke und eine dicke Decke 2polster und 2 Kuscheldecken!

Auf der Party wo wir waren war eine super Stimmung der Berater war super freundlich nett und zuvorkommend hat sich sehr bemüht all unsere Fragen zu beantworten und ja es hat richtig gut geklappt!
1 Woche nach der Party kam unsere Lieferung alles top!
Haben natürlich gleich alles umgestellt auf das neue System!und siehe da wenn es so bleibt was wir sehr hoffen dann haben wir ab Tag 1 super gut geschlafen!
Lg Familie Panstingl

16 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schlafen wie auf Wölkchen

Auf meiner neuen Wenatex- Matratze schlafe ich wie auf Wolken. Und auch mein Mann ist super begeistert von seiner Wenate-Matratze, die auf seinen eigenen Wunsch etwas härter ist als meine☺️
Nochmals vielen lieben Dank an Viktoria Raso für die hervorragende und sehr fachmännische, leidenschaftliche und sehr persönliche Beratung 🫶🏻 Sie hat uns von diesem Produkt überzeugt und hatte zu 100% Recht.

13 March 2026
Unprompted review

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