En juuri koskaan anna viittä tähteä, koska joskus tulevaisuudessa saattaa tulla tajunnan räjäyttävän hyvä asiakaskokemus. Ja silloin ei tähdet riittäisi. 😉 Tästä siis voi vetää johtopäätöksen... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Verkkokulta maksoi tavaroistani n.40% enemmän kuin torilla kiertävät kullanostajat pakettiautoillansa. Jonkinlaista erittelevää kuittia myydyistä tavaroista olisin kaivannut. Rahat tuli suhteellisen n... See more
Tämä oli ensimmäinen kokemukseni jalometallin myynnistä, ja koko prosessi meni hienosti. Aluksi pyysin tarjouksen tuotteestani, sitten tilasin turvakuoren, ja postitus. Kaikki sujui tosi ripeästi, jos... See more
Lähetin noin 800 gr hopealusikoita, pääosin 930-laatua, mutta maksu tulikin vain 400 gr. Hopeaa ei tänne kannata lähettää. Mitään selvitystä en saanut kyselyistä huolimatta. Jotain höpinää vain, e... See more
Company details
Written by the company
Verkkokulta on Suomen vanhin kullan verkko-ostopalvelu. Ostamme kultaa, hopeaa, palladiumia ja platinaa kaikissa muodoissa ja pitoisuuksissa: koruja, kolikoita, harkkoja, astiastoja, hammaskultaa ja kultaromua. Olemme toimineet verkossa vuodesta 2010 ja asiakkaidemme tileille on maksettu jo yli 50 miljoonaa euroa. Olemme Suomessa suora loppuostaja ilman välikäsiä. Siksi voimme maksaa alan parhaat hinnat. Jos löydät paremman hinnan, maksamme erotuksen ja lisäksi 1,50 €/g hintatakuumme turvin. Myynti on helppoa ja turvallista. Tilaa maksuton myyntipakkaus, lähetä jalometallit valmiiksi maksetussa kuoressa, joka on vakuutettu vähintään 5 000 euroon asti. Maksamme rahat tilillesi heti arvioinnin valmistuttua. Voit myös tuoda jalometallisi Verkkokulta Smart -vastaanottoautomaatteihimme Helsingissä, Tampereella ja Lahdessa. Siellä arviointi valmistuu virka-aikana jopa kahdessa tunnissa. Toimintamme on 100 % riskitöntä. Jos et ole tyytyväinen, voit perua kaupan 72 tunnin sisällä ja palautamme esineesi veloituksetta. Olemme 100 % suomalainen yritys. Meillä on korkein AAA-luottoluokitus, Kauppalehden Menestyjä-sertifikaatti ja yli 20 vuoden asiantuntemus jalometallien arvioinnista. Teemme yhteistyötä Postin, Kauppakamarin ja Suomalaisen Työn Liiton kanssa.
Contact info
PL 58, 00811, Helsinki, Finland
- +358 50 301 8441
- asiakaspalvelu@verkkokulta.fi
- verkkokulta.fi
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Loistavaa palvelua
Palvelu oli erinomaista ja koko prosessi oli todella nopea! Hinta oli selkeästi paras, aion asioida jatkossakin!
feikki arvosteluja sivuilta itseltään…
feikki arvosteluja sivuilta itseltään jossa laittavat 5 tähteä. En suosittele.
Ilman välikäsiä
Hyvä ja helppo. Myin suoraan Verkkokullalle ilman välikäsiä, jotta sain parhaan hinnan.
Tuotteen myynti
Lähetin tuotteen enkä saanut minkäänlaista vahvistusta asiasta että tuote oli mennyt perille. Kuulemma tullut vahvistus kun tuotteen lähetin mutta en sellaista ole löytänyt. Rahat vaan tuli tilille ja olin itse punninnut tuotteen mistä luulin saavani paljon enemmän rahaa kun sivuilla luki hinnat mitä maksetaan. Summa olikin huomattavasti pienempi kun hinnat olivat "keskiverto hintoja" eikä missään puhuttu että heillä omat hinnat.
Lähetin heille sormukseni josta odotin…
Lähetin heille sormukseni josta odotin yli 200 euroa. Katsoin tarkasti karaatit ja kullan arvon nettisivujen kautta. Petyin kun maksoivat vain reilun 150e.
Rahatkin tuli tilille ilman minkäänlaista hyväksymistä, eli ei edes kysytty hyväksynkö tarjouksen.
Kuori jossa sormus lähetettiin heille, sentään tuli ihan ok ajassa. Muuten en voi kyllä kehua firmaa.
Epäluotettava
Turvakirje ei tullut sivuilla mainitussa ajassa. Kultasormuksesta minulle maksettiin lähes 40% vähemmän verrattuna nettisivujen hintaan. Hinnan hyväksymisen jälkeen maksusta ei tullut ilmoitusta, oli seuraavana päivänä tullut tilille, eli tämäkin sovitusta ajasta myöhässä. Tämän perusteella en suosittele tätä firmaa ja minusta huijausta.
En antais yhtään tähteä
En antais yhtään tähteä, jos se olisi mahdollista. Laitoin sormuksen Verkkokultaan eikä olisi pitänyt.. Sen paino oli noin 4,9 grammaa mutta maksoivat vaan n.151 euroa
Odotin tarjousta,mutta yhtäkkiä rahat oli tilillä ilman mitään tarjousta. En olisi hyväksynyt 151e millään, koska hinta oli yli 100 euroa vähemmän kun mitä lupaavat kotisivullaan. Ei hyvä! Olisin tarvinnut rahat lääkkeisiin todella kipeästi, mutta näin kävi jäi lääkkeet saamatta sekä oikea summa sormuksesta! Varoitus !! Eivät vastaile sähköpostiin, saati antanut mahdollisuutta perua kauppoja!!
Välttäkää
Ei mitään erittelyä pyynnöistä huolimatta, eivät maksaneet mitä verkkosivusto lupasi.
Sähköposti ei vastaa, puhelimeen ei vastaa useista soitoista huolimatta.
Eka ja viimeinen kerta kun käytän heitä kullan myyntiin.
Paras hinta luvataan -ei pidä…
Paras hinta luvataan -ei pidä paikkaansa! Itse lähetin 14K kultaa ja ainakin 2 muusta paikasta olisi maksettu enemmän. Nettisivujen hinta EI OLE SE MITÄ MAKSAVAT! Tässäkin huiputusta. Miksi eivät kerro, että sivuilla oleva hinta on design-kultaesineistä, ostohinta on romukullasta. Harhautusta! Sähköposteihin ei vastata eikä puhelimitse saa yhteyttä. Lupaus siitä, että maksavat erotuksen parhaimman hinnan ja heidän hintansa välillä jää nähtäväksi. Kun ei saa yhteyttä, pahat epäilyt jatkuvat.
Paras hinta
Pyysin etukäteen tarjouksen Verkkokullalta ja kun pari viikkoa myöhemmin vein kullan automaattiin, maksoivat korkeamman päivän hinnan. Pyysin tarjouksen myös kultasepänliikkeestä ja Verkkokullan hinta oli 40% parempi. Ei ollut mitään ongelmia.
Pyydä tarjous ennen tavaran lähettämistä
Suosittelen pyytämään tarjouksen ensin ja sitten tarkistamaan kullan päivän hinnan kun tuote on saapunut Verkkokullalle.
Kullan hinta elää ja välttämättä tarjottu hinta ei ole sama kuin tilille ilmaantunut. Sähköpostin kautta käymä keskustelu oli verkkaista.
Olisi voinut olla nopeampaa ja hieman selvempää. Vähän jäi arveluttamaan maksavatko sitä mitä olivat tarjonneet.
Loppu hyvin kaikki hyvin. Maksoivat mitä lupasivat .
Olisi kuitenkin ollut kiva vielä saada jokin tosite siitä mitä he nyt minulta ostivat ja mikä oli loppusumman peruste. Myynnin jälkeen yritykseltä ei tullut minkäänlaista konfirmaatiota, vain rahat tilille.
Palvelu asiallista. Maksettu summa korkein mitä itse löysin. Suosittelen kaikille tekemään omat kotiläksynsä kuitenkin ennen myyntiä.
Täysin ala-arvoista toimintaa
Täysin ala-arvoista toimintaa. Hinta ei pidä sivuilla ollenkaan paikkansa. Eivät palauta koruissa olleita kiviä, vaikka näin sivulla väittävät. Käytännössä varastavat nämä. Eivät vastaa mitään tiedusteluihin. Ei tule mitään selvitystä tai yhteenvetoa, mitä on maksettu jne. Täysin hämärää touhua. Kiertäkää kaukaa tämä paikka.
Yrityksen mainostaminen todella harhaanjohtavaa …
Yrityksen mainostaminen todella harhaanjohtavaa ja asiakaspalvelu ei vastaa. Hinta mikä nettisivuilla ilmoitetaan varsin selkeästi ei vastaa sitä mitä yritys maksaa kullasta. Suosittelen välttämään asiontia tämän kauppiaan kanssa. Muualta saa asiallisemman palvelun ja reilumman hinnan kullalle.
Hinta ei vastannut odotuksia, eikä yrityksestä saa vastauksia
Hinta ei vastannut odotuksia, ja kaupan jälkeen yrityksestä ei ole vastattu mitään. Mitään erittelyä en saanut pyynnöistä huolimatta.
Suosittelen välttämään asiointia tämän yrityksen kanssa.
Epärehellistä kauppaa
Postitin kultakoruja yritykselle. Niistä maksettiin tililleni summa ilman minkäänlaista yhteenvetoa. Tiedustelin useamman kerran asiasta. Viimein sain tiedon lähettämäni kullan määrästä sekä maksetun summan. Mitään muuta tietoa kurssista ei tullut. Summa oli vain hieman reilu puolet sivuilla luvatusta summasta. Kyselin useamman kerran sähköpostitse, miten se oli laskettu saamatta vastausta. Reklamoin kaupan. Asiakaspalvelusta ei ole vastattu mitään useista tiedusteluista huolimatta.
Ihan ok palvelu, hinta ei miellyttänyt
Oli erikoinen kokemus, sillä odotin että arviosta olisi tullut joku erillinen viesti. Tililleni vaan ilmestyi rahat ja olin itse laskenut summan paljon korkeammaksi. Peruin samantien ”kaupat”. Onneksi tajusin katosa tiliä jotta sain kaupat perutuksi. Soitin asiakaspalveluun, josta vastattiin heti ja asiakaspalvelu oli hyvää. Sain myös korotettua tarjousta, mutta ei ollut sellainen mitä olisin kuitenkaan hyväksynyt. Nyt on esineet tulleet ja paluupostissa takaisin, en ole vielä hakenut. Nostan arviointia, sillä toiminta sinällään ok ja nopeaa. Olisin vaan kaivannut erillisen viestin arviosta ja olisi helpompaa kun saisi päättää haluaako rahat vai ei. Nyt jouduin palauttamaan heidän lähettämät rahat, josta tavallaan vähän vaivaa.
Voin suositella
Kilpailutuksen tuloksena valitsin. Tarjosivat parhaan hinnan. Hyvä palvelu ja kaikki toimi kuten odotinkin.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








