I bought a eufy camera and found it rubbish if I could give them them less I would it connects to the phone then turns it self off and doesn't record anything completely a waste of money and time
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Installation 330202635, We had an amazing person who installed in one day all our home security system. Very professional and kind person. He explained all the details and allowed us to familirize wit... See more
Company replied
Niels and his colleague were super helpful. They were always patient and kind to answer all our questions. The installation went smoothly. The system is truly complete, as if every unfortunate possibl... See more
Company replied
The team did an outstanding job today. I called in the morning they were here in an hour to give me a quote and installed same day. Could not be happier with the service as they were all very professi... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Verisure is de grootste aanbieder van alarmsystemen in Nederland en Europa. Dankzij onze alarmsystemen die 24 uur per dag verbonden zijn met de meldkamer, beschermen we meer dan 5 miljoen huizen en bedrijven over de hele wereld en bieden we beveiligingsproducten en -diensten van de hoogste kwaliteit. Kies nu voor de beste beveiliging voor jouw huis of bedrijf.
Contact info
Burgemeester Stramanweg 108F, 1101 AA, Amsterdam, Netherlands
- 088 088 89 99
- klantenservice@verisure.nl
- verisure.nl
4.3
Excellent
12K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Verisure NL
Geachte heer Chambel,
Bedankt voor de recensie. We zijn blij dat u content bent met onze diensten!
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om u en onze andere klanten de best mogelijke service te bieden.
Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of klantenservice@verisure.nl.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Reply from Verisure NL
Geachte klant,
Bedankt voor de recensie. We zijn blij dat u content bent met onze diensten!
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om u en onze andere klanten de best mogelijke service te bieden.
Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of klantenservice@verisure.nl.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
You are on time and most helpful
You are on time and most helpful. A very good reliable service.
16 December 2025
Reply from Verisure NL
Geachte klant,
Bedankt voor de recensie. We zijn blij dat u content bent met onze diensten!
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om u en onze andere klanten de best mogelijke service te bieden.
Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of klantenservice@verisure.nl.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Was very good service and the guy
Was very good service and the guy
330197726 Helped me with understanding the system great
4 December 2025
Unprompted review
Reply from Verisure NL
Geachte klant,
Bedankt voor de recensie. We zijn blij dat u content bent met onze diensten!
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om u en onze andere klanten de best mogelijke service te bieden.
Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of klantenservice@verisure.nl.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
unreliable system when you need it
An unreliable system when you really need it, even though you pay a premium monthly price. And when you cancel, all their devices will become just e-waste all over your house.
The service team contacted me and provided no composition despite their promise and unreliable solution.
23 November 2025
Unprompted review
Reply from Verisure NL
Dear Mr. Nabil,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are sorry to hear that the service did not meet your expectations.
Our customer service team has since contacted you by phone with a solution regarding the points you mentioned.
Kind regards,
Verisure Netherlands
Reply from Verisure NL
Geachte klant,
Bedankt voor de recensie. We zijn blij dat u content bent met onze diensten!
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om u en onze andere klanten de best mogelijke service te bieden.
Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of klantenservice@verisure.nl.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
The engineer was very helpful and…
The engineer was very helpful and explained everything with patience and expertise.
Very happy with the service
23 November 2025
Unprompted review
Reply from Verisure NL
Geachte Anshul Agrawal,
Bedankt voor de recensie. We zijn blij dat u content bent met onze diensten!
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om u en onze andere klanten de best mogelijke service te bieden.
Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of klantenservice@verisure.nl.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Reply from Verisure NL
Geachte Wessels,
Bedankt voor de recensie. We zijn blij dat u content bent met onze diensten!
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om u en onze andere klanten de best mogelijke service te bieden.
Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of klantenservice@verisure.nl.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Vikash delivered excellent service
Vikash delivered excellent service. He was highly professional and thorough in every part of the installation, and he took the time to explain everything clearly and answer all my questions with patience. On top of that, he was genuinely pleasant, easy to talk to, and made the whole visit smooth and comfortable. A great experience overall!
18 November 2025
Unprompted review
Reply from Verisure NL
Dear D.K,
Thank you for your review. We're glad you're happy with our services!
Your feedback is very important to us and helps us provide you and our other customers with the best possible service.
If you have any questions or comments in the future, please feel free to contact our customer service at 088 – 088 89 99 or klantenservice@verisure.nl.
Sincerely,
Verisure Netherlands
Total dismissal of my concerns and…
Total dismissal of my concerns and promises that which Verisure engineer made
5 November 2025
Reply from Verisure NL
Geachte heer Antonio,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het zeer spijtig om te horen dat uw ervaring met onze diensten niet helemaal naar wens is en nemen dit uiteraard heel serieus.
Als bedrijf streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We willen daarom graag met u in contact komen om samen naar een oplossing te zoeken.
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact op met u. Dan gaan we samen kijken naar een gerichte oplossing.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Good
The installation was well explained and the work was done swiftly
8 November 2025
Unprompted review
Working working working
2 November 2025
Telephone terror !!!!!!!!
6 November 2025
Unprompted review
Reply from Verisure NL
Geachte mevrouw Jansen,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het zeer spijtig om te horen dat uw ervaring met onze diensten niet helemaal naar wens is en nemen dit uiteraard heel serieus.
Als bedrijf streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We willen daarom graag met u in contact komen om samen naar een oplossing te zoeken.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens te delen met ons? Dan gaan we samen kijken naar een gerichte oplossing.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Safe and secure.
Great option for sleeping good at night knowing that Verisure keep you alert with your surroundings.
5 November 2025
Super fast dismantling of devices
dismantling of devices due to moving to another house. Technician was on time, quick and done perfectly.
1 November 2025
Reply from Verisure NL
Geachte Sudhahar,
Bedankt voor de recensie. We zijn blij dat u content bent met onze diensten!
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om u en onze andere klanten de best mogelijke service te bieden.
Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 088 – 088 89 99 of klantenservice@verisure.nl.
Met vriendelijke groet,
Verisure Nederland
Very professional and friendly
The employee that handled our request, from the beginning until the installation, was great! Explained everything in detail and was super helpful!
26 October 2025
Unprompted review
The installation went smoothly
The installation went smoothly. The person explained the instructions clearly.
9 October 2025
Unprompted review
Nice experience
The contact with Verisure was good. The guy came in promptly, explained everything patiently and once I confirmed the deal, was prompt in coming the next day and doing the installation. Friendly interaction.
8 October 2025
Unprompted review
Repair work completed quickly and professionally.
Repair work for a connection problem with the outdoor units was carried out very quickly and professionally.
We have been Verisure customers for many years and are extremely satisfied with the alarm system and service.
8 October 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.