I’ve bought several houseplants and even a Christmas tree here! Verdecora is such a cute store where you can spend a long time browsing and picking out plants for your home. Prices are nice, and the s... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We are new to the area and didn't know where to buy plants so we asked a gardener and this is where he suggested. WOW! The selection is amazing and the prices are reasonable. Coming from California, I... See more
Company replied
Me impresionó el excelente servicio: ¡fue fácil hacer el pedido y la respuesta fue rápida! Me mantuvieron informado y lo recibí al día siguiente. I was impressed with the excellent service - it was... See more
Company replied
Delivery is relatively fast compared with other places selling plants online. Easy payment process. Plant searching couldbe better by allowing customer to filter on plants characteristics. Plants pric... See more
Company replied
Company details
- Plant Nursery
- Artificial Plant Supplier
- Decoration and Interior Design Store
- Florist
- Garden Furniture Shop
- Pet Supply Store
Written by the company
En Verdecora, vivimos la pasión por la naturaleza y el hogar, creando espacios únicos donde la decoración, las flores, las plantas y el amor por las mascotas se unen en perfecta armonía. Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza y en la calidez de los hogares para ofrecer una amplia selección de productos que transforman cualquier espacio en un lugar especial. Creemos que cada rincón de la casa puede llenarse de vida con plantas que purifican el aire, flores que aportan color y alegría, y elementos decorativos que reflejan la personalidad de quienes lo habitan. Además, entendemos la importancia de compartir el hogar con nuestras mascotas, por lo que contamos con una gran variedad de accesorios y productos diseñados para su bienestar y felicidad. En nuestra tienda online, www.verdecora.es, podrás encontrar todo lo que necesitas para cuidar de tus plantas y consentir a tus mascotas, además de ideas y consejos para hacer de la jardinería y la decoración una experiencia placentera y sencilla. Ya sea que busques inspiración para renovar tu hogar, darle un toque verde a tu oficina o encontrar el mejor cuidado para tu mascota, en Verdecora tenemos todo lo necesario para ayudarte a crear un entorno lleno de vida y armonía. 🌿✨
Contact info
C/Fuente de la Teja 2, 28914, Madrid, Spain
- 916362832
- verdecoraonline@verdecora.es
- verdecora.es
4.3
Excellent
20K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Verdecora
Nos complace enormemente saber que quedaste satisfecho con tu experiencia de compra.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y garantizar que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones, tal como lo esperas.
¡Esperamos verte nuevamente pronto y seguir superando tus expectativas en cada compra!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Great choice
Great choice, lovely staff, nice shop, close to public transport. Ticks all the boxes.
22 March 2025
Reply from Verdecora
Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Disappointing
Disappointed with my last order, I was sent two different types of plants to what I had ordered without even being informed. I didn't realise there was only 2 days to request an exchange. I will not be ordering from Verdecora again.
4 March 2025
Reply from Verdecora
Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido. Entendemos su decepción y sentimos que no haya recibido exactamente lo que esperaba. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio, por lo que tomamos nota de su experiencia para mejorar nuestros procesos de comunicación.
Si desea que revisemos su caso, no dude en escribirnos a verdecoraonline@verdecora.es. Estaremos encantados de atenderle y buscar una solución.
Really happy
Really happy, fast delivery and all of the plants are in excellent condition
10 March 2025
Reply from Verdecora
Nos alegra saber que la rapidez en la entrega y la experiencia en el proceso de compra le haya dejado una impresión positiva.
Estamos comprometidos a seguir brindándote la mejor experiencia posible en cada compra que realice con nosotros.
¡Gracias por confiar en nuestros servicios y esperamos verte de nuevo pronto!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
The staff is very helpful and polite.
27 February 2025
Reply from Verdecora
Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y satisfactorio durante tu visita.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes.
¡Esperamos volver a verte pronto y seguir superando tus expectativas!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Amazing local nursery!
We are new to the area and didn't know where to buy plants so we asked a gardener and this is where he suggested. WOW! The selection is amazing and the prices are reasonable. Coming from California, I didn't dream I'd find a garden center that beats anything we had before. We bought indoor and outdoor plants and beautiful pots and also bought our BBQ there. As soon as we get a dog, we'll be buying our pet supplies there also.
9 January 2025
Reply from Verdecora
Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Reply from Verdecora
Nos complace saber que nuestro equipo te brindó un asesoramiento adecuado durante tu visita.
En nuestro compromiso por proporcionar un servicio excepcional, valoramos tu satisfacción y confianza en nosotros.
¡Gracias por tu apoyo y por elegirnos!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Please check order number 000210768
Please check order number 000210768. I have sent an email to your customer service email address to inform that there are 7 items missing/incomplete from my order. It has been a week since I sent the email and I still haven't heard anything back from customer service.
16 December 2024
Reply from Verdecora
Gracias por contactarnos. Hemos revisado nuestro sistema y lamentablemente no hemos recibido tu consulta anterior relacionada con el pedido número 000210768.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Por favor, te solicitamos que reenvíes tu correo para que podamos ayudarte a resolver esta situación de manera inmediata.
Estamos aquí para asistirte y asegurarnos de que todo se solucione lo antes posible. Quedamos atentos a tu respuesta
Beautiful but expansive.
Very beautiful plants but also very expensive compared to other shops.
23 October 2024
Reply from Verdecora
Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Reply from Verdecora
Nos complace enormemente saber que quedaste satisfecho con tu experiencia de compra.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y garantizar que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones, tal como lo esperas.
¡Esperamos verte nuevamente pronto y seguir superando tus expectativas en cada compra!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
One of the plants was half-dead on…
One of the plants was half-dead on arrival. Another plant was in a broken pot.
24 September 2024
Reply from Verdecora
Nos disculpamos sinceramente por el estado en el que llegaron sus plantas. Tenemos mucho cuidado en el embalaje y envío de nuestras plantas, por lo que lamentamos que esto haya sucedido.
Nos gustaría resolver esto lo más rápido posible, puede escribirnos a verdecoraonline@verdecora.es. Gracias por su paciencia y comprensión, y lamentamos profundamente cualquier inconveniente causado.
Reply from Verdecora
Buenos días Stephanie,
Lamentamos el estado en que ha llegado su pedido.
Puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico verdecoraonline@verdecora.es con los detalles del pedido afectado, y con ello podremos darle una solución.
Su opinión es fundamental para nosotros y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Reply from Verdecora
Buenos días Stephane,
Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Damaged plant
I ordered a plant and the plant came mostly broken. All the stems were teared and in the I ended with few leaves only. I am hoping it will survive. :(
2 September 2024
Reply from Verdecora
Dear Mayank,
We are very sorry to hear about the condition in which your plant arrived. This is certainly not the experience we aim to provide. Please contact our customer service team with your order details and photos of the damaged plant, and we will work to resolve this issue as quickly as possible. We appreciate your understanding and patience.
Best regards,
Customer Service Team
This is my second order and both times…
This is my second order and both times the quality of the trees I ordered exceeded my expectations. Today I received two olive trees that are beautiful, healthy and unbelievably large for the price. They were delivered with great care and are ready to put in the self watering pots I always use for my large plants. I have ordered plants online for many years and never had a company send the quality of this company. They are absolutely the best.
22 August 2024
Reply from Verdecora
Dear customer,
Thank you so much for your kind words and for sharing your positive experience with us. We are thrilled to hear that both of your orders have exceeded your expectations and that you are pleased with the quality of the olive trees. It is our goal to provide high-quality plants and exceptional service, and it’s wonderful to know that we have met that goal for you.
We appreciate your continued trust and support. If you need any further assistance or have more questions, please feel free to reach out.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Me impresionó el excelente servicio
Me impresionó el excelente servicio: ¡fue fácil hacer el pedido y la respuesta fue rápida! Me mantuvieron informado y lo recibí al día siguiente.
I was impressed with the excellent service - it was easy to order and the response was quick! I was kept informed and received it the next day.
31 July 2024
Reply from Verdecora
Estimado cliente,
Nos complace enormemente saber que quedaste satisfecho con tu experiencia de compra.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y garantizar que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones, tal como lo esperas.
¡Esperamos verte nuevamente pronto y seguir superando tus expectativas en cada compra!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
The person managing the aquarium area…
The person managing the aquarium area didn't have much knowledge about the water plants.
I came away with nothing
28 July 2024
Reply from Verdecora
Estimado cliente,
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia negativa en nuestras tiendas y tomaremos en consideración tus comentarios para seguir mejorando y proporcionar una experiencia aún más satisfactoria para nuestros clientes.
Tu opinión es fundamental para nosotros y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
The salesperson was very helpful!
16 July 2024
Reply from Verdecora
Buenos días Gina,
Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros.
Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional en todo momento.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Great quality and reliable service
9 July 2024
Reply from Verdecora
Estimado cliente,
Nos complace enormemente saber que quedaste satisfecho con tu experiencia de compra.
En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y garantizar que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones, tal como lo esperas.
¡Esperamos verte nuevamente pronto y seguir superando tus expectativas en cada compra!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Reply from Verdecora
Estimado Jorge,
Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio y que encontraste nuestro sitio agradable. En Verdecora nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva a nuestros clientes, tanto en atención como en ambiente. Agradecemos tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto.
Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asistirte en todo lo que necesites.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Verdecora
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.